AI discourse in Chinese and German-speaking news media before and after ChatGPT: sentiment analysis and sentiment-informed topic modelling
यह अध्ययन 30,000 समाचार लेखों के एक संग्रह पर सेंटीमेंट एनालिसिस (sentiment analysis), टॉपिक मॉडलिंग (topic modeling) और क्रिटिकल डिस्कोर्स एनालिसिस (Critical Discourse Analysis) को संयोजित करने वाले एक मिश्रित-पद्धति ढांचे का उपयोग करता है ताकि यह प्रकट किया जा सके कि जहाँ चीनी मीडिया राष्ट्रीय विकास के इर्द-गिर्द एआई (AI) को मुख्य रूप से सकारात्मक रूप से प्रस्तुत करता है, वहीं जर्मन मीडिया चैटजीपीटी (ChatGPT) के उद्भव से पहले और बाद के अपने विशिष्ट सामाजिक-राजनीतिक संदर्भों को दर्शाते हुए आशावाद और आलोचनात्मक जांच के बीच संतुलन बनाते हुए एक अधिक अनिश्चित रुख अपनाता है।
मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
कल्पना कीजिए कि समाचारों की दुनिया एक विशाल, शोर भरे स्टेडियम की तरह है जहाँ लाखों लोग एक नई, रहस्यमय खोज के बारे में अपने विचार चिल्ला रहे हैं। यह खोज है आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), एक सुपर-स्मार्ट कंप्यूटर मस्तिष्क जो कहानियाँ लिख सकता है, समस्याओं को हल कर सकता है, और यहाँ तक कि इंसानों की तरह बातचीत भी कर सकता है। वर्षों से, वैज्ञानिक और पत्रकार यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि: क्या हम इस नए दोस्त को लेकर उत्साहित हैं, या हमें डर है कि यह हमें ठोकर मार सकता है? इसका उत्तर देने के लिए, शोधकर्ता एक विशेष उपकरण का उपयोग करते हैं जिसे "सेंटिमेंट एनालिसिस" (भावना विश्लेषण) कहा जाता है। इसे टेक्स्ट के लिए एक हाई-टेक 'मूड रिंग' की तरह समझें। हर एक समाचार लेख को एक-एक करके पढ़ने के बजाय, यह टूल हजारों शब्दों को स्कैन करके भीड़ के "भावनात्मक तापमान" का पता लगाता है। यह पूछता है: क्या टेक्स्ट आशावादी और खुश है, या चिंतित और आलोचनात्मक है? इस मूड-सेंसिंग तकनीक को समान विषयों को समूहों में बांटने वाली एक विधि के साथ मिलाकर, शोधकर्ता न केवल यह देख पाते हैं कि लोग किस बारे में बात कर रहे हैं, बल्कि यह भी कि वे इसके बारे में कैसा महसूस करते हैं। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि समाचारों को जिस तरह से बताया जाता है, वह इस बात को आकार देता है कि आम लोग भविष्य को कैसे समझते हैं। यदि समाचार कहता है कि AI एक जादुई छड़ी है, तो हम बिना सोचे-समझे इसे बना सकते हैं। यदि समाचार कहता है कि यह एक टिक-टिक करता बम है, तो हम इसे शुरू होने से पहले ही रोक सकते हैं। इसलिए, इन कहानियों को समझना हमें तकनीक के साथ अपने संबंधों को समझने में मदद करता है।
अब, एक विशिष्ट अध्ययन पर ध्यान केंद्रित करें जिसने एक समय-यात्रा करने वाले जासूस की तरह काम किया, जिसने यह तुलना की कि 2022 के अंत में ChatGPT नामक एक बड़े गेम-चेंजर के आने से पहले और बाद में दो बहुत अलग समूहों के लोगों ने AI के बारे में कैसे बात की। शोधकर्ताओं ने 2018 से 2023 तक के वर्षों के दौरान चीनी समाचार पत्रों और जर्मन भाषी समाचार पत्रों (जर्मनी, ऑस्ट्रिया और स्विट्जरलैंड से) के लगभग 30,000 समाचार लेखों का अध्ययन किया। वे यह देखना चाहते थे कि क्या इस सुपर-बातूनी AI बॉट के आगमन ने न्यूज़रूम के मूड को बदल दिया।
अध्ययन में पाया गया कि दोनों क्षेत्र मूल रूप से अलग-अलग भावनात्मक भाषाएँ बोल रहे थे। ChatGPT के आने से पहले, चीनी मीडिया एक 'चीयरलीडिंग स्क्वॉड' (उत्साह बढ़ाने वाली टीम) की तरह था। वे अत्यधिक सकारात्मक थे, जो राष्ट्रीय विकास, तकनीकी सफलताओं और इस बात पर केंद्रित थे कि कैसे AI सभी के लिए एक बेहतर भविष्य बनाने में मदद करेगा। यहाँ तक कि जब वे जोखिमों के बारे में बात करते थे, तो इसे आमतौर पर प्रगति की राह में एक चुनौती के रूप में पेश किया जाता था। इसके विपरीत, जर्मन भाषी मीडिया एक सतर्क 'सेफ्टी इंस्पेक्टर' (सुरक्षा निरीक्षक) की तरह था। वे बहुत अधिक संतुलित थे, अक्सर आशावाद को गोपनीयता, नौकरियों के नुकसान और नैतिक दुविधाओं जैसे गंभीर चिंताओं के साथ मिलाते थे। वे भव्य भविष्य के दृष्टिकोण के बजाय एल्गोरिदम कैसे काम करते हैं या डेटा कैसे सुरक्षित रखा जाता है, जैसे बारीक विवरणों पर ध्यान केंद्रित करते थे।
जब 2022 के अंत में ChatGPT चर्चा में आया, तो दोनों स्थानों में मूड बदल गया, लेकिन बहुत अलग तरीकों से। जर्मन भाषी दुनिया में, चैटबॉट के आगमन ने सुरक्षा निरीक्षकों को और भी अधिक सतर्क कर दिया। समाचार कवरेज अधिक चिंतित और आलोचनात्मक हो गया। लेखों ने भारी रूप से उन चीजों पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर दिया जो गलत हो सकती हैं, जैसे कि बॉट का गलत उत्तर देना, गलत सूचना फैलाना, या अवैध गतिविधियों के लिए उपयोग किया जाना। सुर्खियों में "आशा" और "खुशी" कम हो गई, जिसकी जगह जोखिमों और नियमों के बारे में सवालों की एक निरंतर धारा ने ले ली। ऐसा लग रहा था जैसे नया खिलौना आ गया है, और हर किसी ने तुरंत सुरक्षा मैनुअल की जाँच करना शुरू कर दिया है।
हालाँकि, चीन में कहानी अलग थी। ChatGPT के आगमन ने 'चीयरलीडिंग स्क्वॉड' के सुर को वास्तव में नहीं बदला। हालाँकि उन्होंने नई तकनीक पर रिपोर्टिंग की, लेकिन उन्होंने बड़े परिप्रेक्ष्य पर अपना ध्यान केंद्रित रखा। समाचार सकारात्मक बने रहे, जिसमें ChatGPT को नवाचार और राष्ट्रीय विकास की एक लंबी यात्रा के एक और रोमांचक कदम के रूप में पेश किया गया। यहाँ तक कि जब उन्होंने जोखिमों, जैसे कि लोगों द्वारा बॉट का उपयोग धोखाधड़ी के लिए करना या नौकरियों का प्रतिस्थापन, के बारे में चर्चा की, तो इन कहानियों को अक्सर इस मजबूत विमर्श द्वारा संतुलित किया गया कि कैसे चीन AI में नेतृत्व कर रहा है और ये चुनौतियाँ मजबूत होने की प्रक्रिया का एक हिस्सा हैं। "आशा" और "खुशी" प्रमुख भावनाएँ बनी रहीं, जो यह सुझाव देती हैं कि इन मीडिया आउटलेट्स के लिए, AI अभी भी मुख्य रूप से एक बेहतर कल के निर्माण का उपकरण है।
शोधकर्ताओं का सुझाव है कि ये अंतर केवल यादृच्छिक नहीं हैं; वे प्रत्येक समाज के गहरे मूल्यों और नियमों को दर्शाते हैं। चीनी मीडिया का विकास और प्रगति पर ध्यान केंद्रित करना एक राष्ट्रीय रणनीति के अनुरूप लगता है जो तकनीक को देश की सफलता के लिए एक प्रमुख चालक के रूप में देखती है। जर्मन भाषी मीडिया का जोखिम और विनियमन पर ध्यान केंद्रित करना एक ऐसी संस्कृति के अनुरूप है जो व्यक्तिगत अधिकारों, सुरक्षा और सावधानीपूर्वक निरीक्षण को प्राथमिकता देती है। कंप्यूटर मूड-सेंसिंग और सावधानीपूर्वक मानवीय पठन के मिश्रण का उपयोग करके, यह अध्ययन हमें दिखाता है कि जबकि पूरी दुनिया एक ही AI रोबोट के बारे में बात कर रही है, हम जो कहानी सुनते हैं वह पूरी तरह से इस पर निर्भर करती है कि हम कहाँ खड़े हैं। यह हमें याद दिलाता है कि तकनीक केवल घटित नहीं होती; जिस तरह से हम इसके बारे में बात करते हैं, वह इस बात को आकार देता है कि हम इसे कैसे देखते हैं, और विभिन्न संस्कृतियाँ इसे बहुत अलग लेंसों के माध्यम से देखती हैं।
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