AI discourse in Chinese and German-speaking news media before and after ChatGPT: sentiment analysis and sentiment-informed topic modelling
本研究采用结合情感分析、主题建模和批判性话语分析的混合方法框架，对 30,000 篇新闻文章的语料库进行研究，旨在揭示尽管中国媒体主要围绕国家发展将人工智能进行正面框架化，但德国媒体则采取了一种在乐观与批判性审视之间寻求平衡的矛盾立场，反映了其在 ChatGPT 出现前后截然不同的社会政治背景。
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想象一下，新闻世界就像一个巨大的、嘈杂的体育场，成千上万的人正在为一种神秘的新发明大声表达他们的看法。这种发明就是人工智能（AI），一个超级聪明、能够写故事、解决问题，甚至能像人类一样聊天的计算机大脑。多年来，科学家和记者一直在试图弄清楚：我们是对这位新朋友感到兴奋，还是担心它会让我们跌跤？为了回答这个问题，研究人员使用了一种名为“情感分析”的特殊工具。把它想象成一个针对文本的高科技情绪环。这个工具不是通过逐一阅读每一篇报纸文章，而是扫描成千上万个词汇，以探测人群的“情绪温度”。它在问：这段文字是感到充满希望和快乐，还是感到担忧和批判？通过将这种情绪感知技术与一种将相似话题分组的方法相结合，研究人员不仅可以观察到人们在谈论什么，还可以看到他们对这些话题有怎样的感受。这很重要，因为新闻讲述故事的方式塑造了普通人理解未来的方式。如果新闻说 AI 是一根魔杖，我们可能会在不加思考的情况下就去构建它；如果新闻说它是一个定时炸弹，我们可能会在它开始之前就阻止它。因此，理解这些故事有助于我们理解我们与技术之间的关系。
现在，让我们聚焦于一项像“时空侦探”一样的特定研究，它对比了两组截然不同的人群在 2022 年底这个重大的游戏规则改变者——ChatGPT 出现前后，是如何讨论 AI 的。研究人员查看了从 2018 年到 2023 年间，来自中国报纸和德语媒体（来自德国、奥地利和瑞士）的近 30,000 篇新闻文章。他们想看看这个超会聊天的 AI 机器人的到来，是否改变了新闻编辑室的情绪。
研究发现，这两个地区基本上是在用不同的“情感语言”在交流。在 ChatGPT 出现之前，中国媒体就像是一支啦啦队。它们表现得极其积极乐观，侧重于宏大的、充满希望的主题，如国家增长、技术突破，以及 AI 将如何帮助为每个人建设一个更美好的未来。即使在讨论风险时，这些风险通常也被框架化为通往进步之路上的挑战。相比之下，德语媒体则更像是一位谨慎的安全检查员。它们的报道要平衡得多，经常将乐观情绪与对隐私、失业和伦淆困境的严肃担忧混合在一起。它们倾向于关注细微的细节，比如算法是如何运作的，或者数据是如何受到保护的，而不是宏大的未来愿景。
当 ChatGPT 在 2022 年底爆发式出现时，两个地方的情绪都发生了变化，但变化方式却大不相同。在德语世界，这款聊天机器人的到来似乎让那些安全检查员变得更加警觉了。新闻报道变得更加忧虑和具有批判性。文章开始大量关注出错的情况，比如机器人给出错误答案、传播虚假信息或被用于非法活动。“希望”和“快乐”在标题中下降了，取而代之的是关于风险和监管的持续不断的质疑。这就像是新玩具到了，大家立刻就开始查阅安全手册了。
然而，中国的叙事则完全不同。ChatGPT 的到来并没有改变那支啦啦队的曲调。虽然它们也报道这项新技术，但依然保持着对宏观层面的关注。新闻保持着积极的基调，将 ChatGPT 视为创新和国家发展漫长旅程中的又一个令人兴奋的步骤。即使在讨论风险（如人们利用机器人进行诈骗或职业被取代）时，这些故事也往往会被一种强有力的叙事所平衡，即中国正在引领 AI 发展，而这些挑战只是变得更强大的过程中的一部分。“希望”和“快乐”仍然是主导情绪，这表明对于这些媒体机构而言，AI 仍然主要是构建美好明天的工具。
研究人员认为，这些差异并非随机产生的；它们反映了每个社会更深层的价值观和规则。中国媒体对发展和进步的关注，似乎与一种将技术视为国家成功关键驱动力的国家战略相一致。而德语媒体对风险和监管的关注，则似乎与一种优先考虑个人权利、安全和谨慎监督的文化相契合。通过结合计算机情绪感知和细致的人工阅读，这项研究向我们展示了：虽然全世界都在讨论同一个 AI 机器人，但我们听到的故事完全取决于我们站在哪里。这提醒我们，技术并不仅仅是自然发生的；我们讨论技术的方式塑造了我们看待技术的方式，而不同的文化通过非常不同的视角来看待它。
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