Bridging evidence and practice through evaluative judgement
यह शोध पत्र तर्क देता है कि मूल्यांकनात्मक निर्णय साक्ष्य और अभ्यास के बीच एक महत्वपूर्ण सेतु के रूप में कार्य करता है, जो चार प्रमुख व्याख्यात्मक पद्धतियों—प्रदीप्ति (illumination), आत्मनिरीक्षण (introspection), मध्यस्थता (intermediation) और अन्वेषण (interrogation)—की पहचान करता है, जो व्यक्तियों को विविध क्षेत्रों में विवेकपूर्ण और तर्कसंगत निर्णय लेने में सक्षम बनाती हैं।
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हम एक ऐसे युग में रह रहे हैं जहाँ तथ्य पहले से कहीं अधिक सुलभ हैं। वैज्ञानिक जीनोम का अनुक्रमण (sequence) कर सकते हैं, अर्थशास्त्री वैश्विक बाजारों का मॉडल बना सकते हैं, और इंजीनियर एक हजार साल बाद के जलवायु का अनुकरण (simulate) कर सकते हैं। फिर भी, तथ्यों का होना स्वतः ही हमें यह नहीं बताता कि उनके साथ क्या करना है। एक डॉक्टर के पास वायरस के बारे में नवीनतम डेटा हो सकता है, लेकिन यह तय करना कि किन अस्पताल के बिस्तरों को प्राथमिकता दी जाए, इस बात का चुनाव है कि सबसे महत्वपूर्ण क्या है। एक नीति-निर्माता के पास बाढ़ का सटीक पूर्वानुमान हो सकता है, लेकिन यह तय करना कि शहर को खाली कराया जाए या नहीं, इसमें सुरक्षा और आर्थिक व्यवधान के बीच संतुलन बनाना शामिल है। सत्य क्या है और क्या किया जाना चाहिए, इसके बीच का यह अंतर लंबे समय से दार्शनिकों को परेशान करता रहा है। यह किसी स्थिति का वर्णन करने और समाधान निर्धारित करने के बीच का अंतर है। जबकि साक्ष्य हमें दुनिया की स्थिति बताते हैं, वे अपने आप में हमें यह नहीं बताते कि इसमें कैसे आगे बढ़ना है। इस अंतर को पाटने के लिए एक मानवीय कौशल की आवश्यकता होती है जिसे अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है: किसी विशिष्ट स्थिति में क्या मूल्यवान, महत्वपूर्ण या सही है, इसका निर्णय लेने की क्षमता।
न्यू इंग्लैंड विश्वविद्यालय के शोधकर्ता वेनेसा ली वेल्स और साइमन बर्गेस यह समझने के लिए आगे बढ़े कि लोग वास्तव में इस कठिन कार्य को कैसे करते हैं। वे इस क्षण में रुचि रखते थे जब कच्चे डेटा (raw information) को निर्णय में बदला जाता है। ऐसा करने के लिए, उन्होंने कंप्यूटर एल्गोरिदम या सांख्यिकीय मॉडलों को नहीं देखा। इसके बजाय, उन्होंने लोगों को देखा। उन्होंने ऑस्ट्रेलिया के स्वास्थ्य, कला और सामुदायिक सुरक्षा सहित विभिन्न क्षेत्रों के पंद्रह नेताओं, सूचना प्रदाताओं और विशेषज्ञों को शामिल करते हुए एक छोटा अध्ययन किया। इन प्रतिभागियों से वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों पर विचार करते समय अपनी विचार प्रक्रिया को समझाने के लिए कहा गया था, जैसे कि यह तय करना कि रणनीतिक निर्णय के लिए कौन सी जानकारी "अच्छी" या "महत्वपूर्ण" है। शोधकर्ताओं ने इन बातचीत को रिकॉर्ड किया और यह पता लगाने के लिए उनका विश्लेषण किया कि ये पेशेवर डेटा से कार्रवाई तक कैसे पहुँचते हैं।
अध्ययन से पता चला कि ये पेशेवर केवल एक चेकलिस्ट का पालन नहीं करते हैं। इसके बजाय, वे चार विशिष्ट गतिविधियों में संलग्न होते हैं जिन्हें शोधकर्ता "एक्सप्लिकेटिव प्रैक्टिसेज" (explicative practices) कहते हैं। ये कठोर चरण नहीं हैं बल्कि सोचने और संवाद करने के प्रवाहपूर्ण तरीके हैं जो लोगों को यह स्पष्ट करने में मदद करते हैं कि क्या महत्वपूर्ण है। पहली गतिविधि 'इल्यूमिनेशन' (illumination - प्रकाश डालना) है। यह इस बात पर ध्यान देने की क्रिया है कि एक शब्द या डेटा का एक टुकड़ा अलग-अलग लोगों के लिए अलग अर्थ रख सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई रिपोर्ट कहती है कि एक परिणाम "महत्वपूर्ण" (significant) है, तो एक वैज्ञानिक का अर्थ हो सकता है कि यह सांख्यिकीय रूप से दुर्लभ है, जबकि एक प्रबंधक का अर्थ हो सकता है कि यह वित्तीय रूप से महत्वपूर्ण है। इल्यूमिनेशन उन संदर्भों को देखने की प्रक्रिया है जिनमें इन शब्दों का उपयोग किया जाता है, यह महसूस करना कि एक ही साक्ष्य स्थिति के आधार पर अलग-अलग मूल्य रख सकता है। यह उन छिपे हुए अनुमानों पर प्रकाश डालने के बारे में है जो दुनिया को देखने के हमारे नजरिए को आकार देते हैं।
एक बार संदर्भ स्पष्ट हो जाने के बाद, दूसरी गतिविधि 'इंट्रोस्पेक्शन' (introspection - आत्मनिरीक्षण) शुरू होती है। यह अपने स्वयं के विचारों और पूर्वाग्रहों की जांच करने के लिए भीतर की ओर मुड़ने का अभ्यास है। अध्ययन के प्रतिभागियों ने इसे एक विचार में "मैरीनेट" (marinate) होने या विकल्पों को "छानने" की प्रक्रिया के रूप में वर्णित किया। उन्होंने खुद से सवाल पूछे जैसे, "क्या मैं यहाँ पक्षपाती हूँ?" या "क्या यह बहुत जोखिम भरा है?" लेकिन आत्मनिरीक्षण में दूसरों को समझने के लिए बाहर देखना भी शामिल है। यह किसी और की आँखों से दुनिया को देखने की क्रिया है, यह पूछना कि एक सामुदायिक नेता बनाम एक तकनीकी विशेषज्ञ के लिए क्या महत्वपूर्ण होगा। एक साथ कई दृष्टिकोणों को रखकर, निर्णय लेने वाले अपने निर्णयों को दूसरों के विचारों के विरुद्ध परख सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनके चुनाव केवल व्यक्तिगत पसंद नहीं बल्कि तर्कसंगत मूल्यांकन हैं।
तीसरी गतिविधि 'इंटरमीडिएशन' (intermediation - मध्यस्थता) है, जो लोगों के विभिन्न समूहों के बीच एक सेतु का कार्य करती है। जटिल स्थितियों में, विभिन्न हितधारकों की भाषा अक्सर अलग होती है या उनकी प्राथमिकताएं अलग होती हैं। एक व्यक्ति सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, जबकि दूसरा गति पर। मध्यस्थता एक विशिष्ट दर्शक के लिए प्रासंगिक बनाने हेतु सूचना को फ़िल्टर करने और परस्पर विरोधी दृष्टिकोणों के बीच बातचीत कराने का अभ्यास है। यह एक अनुवादक का कार्य है जो एक जटिल तकनीकी रिपोर्ट लेता है और समझाता है कि वह एक सामुदायिक समूह के लिए क्यों महत्वपूर्ण है, या जो दो विरोधी पक्षों को एक सामान्य आधार खोजने में मदद करता है। यह प्रक्रिया स्थिर डेटा को गतिशील सूचना में बदल देती है जिसका उपयोग वास्तव में निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है।
अंत में, 'इंटर्रोगेशन' (interrogation - पूछताछ) है। यह अस्पष्ट अवधारणाओं को समझने के लिए कठिन प्रश्न पूछने का अभ्यास है। जब कोई कहता है कि एक परियोजना "सफल" रही, तो एक पूछताछ करने वाला विचारक केवल उस लेबल को स्वीकार नहीं करता है। वे पूछते हैं, "किसके लिए सफल?" या "इस मामले में सफलता वास्तव में कैसी दिखती है?" वे शब्दों जैसे "अनिवार्य" या "सुरक्षित" की परिभाषाओं में गहराई तक जाते हैं ताकि उपयोग किए जा रहे मानदंडों को प्रकट किया जा सके। यह अभ्यास लोगों को अपने मूल्यों और अपने निर्णयों के पीछे के कारणों के बारे में विशिष्ट होने के लिए मजबूर करता है। यह धुंधले विचारों के आधार पर निर्णय लेने से रोकता है और यह सुनिश्चित करता है कि निर्णय के कारण स्पष्ट और बचाव योग्य हों।
शोधकर्ताओं का सुझाव है कि ये चार अभ्यास—इल्यूमिनेशन, इंट्रोस्पेक्शन, इंटरमीडिएशन और इंटर्रोगेशन—वह अदृश्य मशीनरी हैं जो हमें साक्ष्य को व्यवहार में बदलने की अनुमति देती है। ये केवल प्रतिभाशाली लोगों के लिए आरक्षित दुर्लभ प्रतिभाएँ नहीं हैं; बल्कि, ये परिष्कृत कौशल हैं जिनका उपयोग साधारण पेशेवर नियमित रूप से करते हैं, अक्सर यह महसूस किए बिना कि वे ऐसा कर रहे हैं। अध्ययन इंगित करता है कि जब लोग इन अभ्यासों में संलग्न होते हैं, तो वे अधिक समझदारी से और साक्ष्य पर आधारित निर्णय लेने में सक्षम होते हैं। ये अभ्यास इस बात के बीच एक सेतु बनाने में मदद करते हैं कि वास्तव में क्या हो रहा है और क्या किया जाना चाहिए। एक ऐसी दुनिया में जहाँ सूचना प्रचुर मात्रा में है लेकिन सहमति दुर्लभ है, इन मानसिक आदतों को समझना जानने और करने के बीच के अंतर को पार करने का एक तरीका प्रदान करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हमारे निर्णय केवल डेटा पर नहीं, बल्कि इस स्पष्ट समझ पर आधारित हैं कि वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है।
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