Bridging evidence and practice through evaluative judgement
Questo articolo sostiene che il giudizio valutativo funga da ponte critico tra evidenza e pratica, identificando quattro pratiche esplicative chiave — illuminazione, introspezione, intermediazione e interrogazione — che consentono agli individui di formare decisioni sagge e difendibili in diversi domini.
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Viviamo in un'epoca in cui i fatti sono più accessibili che mai. Gli scienziati possono sequenziare genomi, gli economisti possono modellare i mercati globali e gli ingegneri possono simulare il clima di mille anni da ora. Eppure, avere i fatti non ci dice automaticamente cosa fare con essi. Un medico può avere gli ultimi dati su un virus, ma decidere quali posti letto ospedalieri dare la priorità richiede una scelta su ciò che conta di più. Un decisore politico può avere una previsione perfetta di un'inondazione, ma decidere se evacuare una città comporta il pesare la sicurezza rispetto alla interruzione economica. Questo divario tra sapere cosa è vero e decidere cosa debba essere fatto ha a lungo tormentato i filosofi. È la differenza tra descrivere una situazione e prescrivere una soluzione. Mentre l'evidenza ci dice lo stato del mondo, essa non ci dice, da sola, come navigarlo. Colmare questo divario richiede una capacità umana che viene spesso trascurata: la capacità di formulare un giudizio su ciò che è prezioso, importante o giusto in una specifica situazione.
I ricercatori Venessa Lee Wells e Simon Burgess dell'Università di New England hanno cercato di capire come le persone compiano effettivamente questo compito difficile. Erano interessati al momento in cui l'informazione grezza si trasforma in una decisione. Per farlo, non hanno guardato ad algoritmi informatici o modelli statistici. Invece, hanno guardato le persone. Hanno condotto un piccolo studio coinvolgendo quindici leader, fornitori di informazioni ed esperti di vari settori in Australia, inclusi la salute, le arti e la sicurezza comunitaria. Ai partecipanti è stato chiesto di esporre i propri processi di pensiero mentre consideravano scenari del mondo reale, come decidere quale informazione fosse "buona" o "importante" per una decisione strategica. I ricercatori hanno registrato queste conversazioni e le hanno analizzate per trovare schemi nel modo in cui questi professionisti passano dai dati all'azione.
Lo studio ha rivelato che questi professionisti non seguono semplicemente una lista di controllo. Invece, impegnano una serie di quattro attività distinte che i ricercatori chiamano "pratiche esplicative". Queste non sono fasi rigide, ma modi fluidi di pensare e interagire che aiutano le persone a chiarire ciò che conta. La prima attività è l'illuminazione. Questa è l'atto di notare che una parola o un dato potrebbe significare cose diverse per persone diverse. Ad esempio, se un rapporto dice che un risultato è "significativo", uno scienziato potrebbe intendere che è statisticamente raro, mentre un manager potrebbe intendere che è finanziariamente importante. L'illuminazione è la pratica di fare un passo indietro per vedere il contesto in cui queste parole sono usate, rendendosi conto che lo stesso pezzo di evidenza può detenere valori diversi a seconda della situazione. Si tratta di gettare luce sulle assunzioni nascoste che modellano il modo in cui vediamo il mondo.
Una volta chiarito il contesto, inizia la seconda attività, l'introspezione. Questa è la pratica di volgersi verso l'interno per esaminare i propri pensieri e i propri pregiudizi. I partecipanti allo studio hanno descritto questo processo come il "marinare" un'idea o il "setacciare" le opzioni. Si chiedevano: "Sono parziale in questo caso?" o "È troppo rischioso?". Ma l'introspezione comporta anche il guardare verso l'esterno per comprendere gli altri. È l'atto di cercare di vedere il mondo attraverso gli occhi di qualcun altro, chiedendosi cosa importerebbe a un leader comunitario rispetto a un esperto tecnico. Mantenendo molteplici prospettive contemporaneamente, i decisori possono testare i propri giudizi contro le opinioni altrui, assicurando che le loro scelte non siano solo preferenze personali, ma valutazioni ragionate.
La terza attività è l'intermediazione, che funge da ponte tra diversi gruppi di persone. In situazioni complesse, diversi stakeholder parlano spesso linguaggi differenti o danno priorità a valori diversi. Una persona potrebbe concentrarsi sulla sicurezza, mentre un'altra si concentra sulla velocità. L'intermediazione è la pratica di filtrare l'informazione per renderla rilevante per un pubblico specifico e di fare da mediatore in una conversazione tra punti di vista contrastanti. È il lavoro di un traduttore che prende un complesso rapporto tecnico e spiega perché è importante per un gruppo comunitario, o che aiuta due parti opposte a trovare un terreno comune. Questo processo trasforma i dati statici in informazioni dinamiche che possono effettivamente essere utilizzate per prendere una decisione.
Infine, c'è l'interrogazione. Questa è la pratica di porre domande difficili per sviscerare concetti vaghi. Quando qualcuno dice che un progetto è stato "di successo", un pensatore interrogativo non accetta semplicemente quell'etichetta. Chiede: "Di successo per chi?" o "Cosa significa realmente successo in questo caso?". Scava nelle definizioni di parole come "essenziale" o "sicuro" per rivelare i criteri utilizzati. Questa pratica costringe le persone a essere specifiche riguardo ai propri valori e alle ragioni dietro le loro scelte. Impedisce che le decisioni vengano prese su idee confuse e assicura che le ragioni di un giudizio siano chiare e difendibili.
I ricercatori suggeriscono che queste quattro pratiche — illuminazione, introspezione, intermediazione e interrogazione — sono il meccanismo invisibile che ci permette di tradurre l'evidenza in pratica. Non sono talenti rari riservati ai geni; piuttosto, sono abilità sofisticate che gli ordinari professionisti utilizzano regolarmente, spesso senza rendersene conto. Lo studio indica che, quando le persone impegnano queste pratiche, sono in grado di formare giudizi che siano saggi e radicati nell'evidenza. Queste pratiche aiutano a costruire un ponte tra i freddi fatti di ciò che sta accadendo e le scelte umane di ciò che dovrebbe essere fatto. In un mondo in cui l'informazione è abbondante ma l'accordo è scarso, comprendere queste abitudini mentali offre un modo per navigare il divario tra il sapere e il fare, assicurando che le nostre decisioni non siano basate solo sui dati, ma su una chiara comprensione di ciò che conta veramente.
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