Quality of Colorectal Cancer Information on Douyin (TikTok's Chinese version) and Bilibili in China: A Cross-Sectional Content Analysis
यह क्रॉस-सेक्शनल सामग्री विश्लेषण प्रकट करता है कि जबकि डौयिन (Douyin) और बिलीबिली (Bilibili) कोलोरेक्टल कैंसर की जानकारी के लिए समान सामान्य गुणवत्ता और विश्वसनीयता प्रदान करते हैं, बिलीबिली अधिक व्यापक रोग-विशिष्ट विवरण प्रदान करता है, जिसमें वीडियो की लंबाई पूर्णता के साथ सकारात्मक रूप से सह-संबंधित है जबकि लोकप्रियता और खोज रैंक विश्वसनीय गुणवत्ता संकेतक के रूप में कार्य करने में विफल रहते हैं।
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हर दिन, लाखों लोग अपने स्वास्थ्य के बारे में उत्तर खोजने के लिए अपने फोन की ओर मुड़ते हैं। जब कोलोरेक्टल कैंसर (बृहदांत्र कैंसर) जैसा निदान सामने आता है, तो खोज अक्सर डॉक्टर के क्लिनिक में नहीं, बल्कि उन शॉर्ट-वीडियो प्लेटफॉर्म्स पर शुरू होती है जहाँ सूचना एक स्क्रॉलिंग फीड की तरह तेजी से बहती है। ये डिजिटल स्थान चिकित्सा ज्ञान का एक प्राथमिक स्रोत बन गए हैं, फिर भी जिस तरह से वे सामग्री वितरित करते हैं, वह एल्गोरिदम द्वारा आकार दिया जाता है जो दर्शकों को देखते रहने के लिए प्रेरित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, न कि अनिवार्य रूप से नैदानिक सटीकता की प्रतिबद्धता के लिए। इस परिदृश्य में नेविगेट करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए मूल प्रश्न सरल है: क्या एक वीडियो जो लोकप्रिय, पॉलिश किया हुआ या आसानी से मिलने वाला है, वास्तव में उस पूर्ण और विश्वसनीय जानकारी को समाहित करता है जिसकी एक मरीज को अपनी स्थिति को समझने के लिए आवश्यकता होती है?
शोधकर्ताओं ने चीन के दो सबसे प्रमुख वीडियो प्लेटफॉर्म की तुलना करके इसका उत्तर देने का प्रयास किया: डौयिन (Douyin), जो अपने तीव्र, लघु-रूप (short-form) कंटेंट के लिए जाना जाता है, और बिलीबिली (Bilibili), जो लंबे, अधिक अभिलेखीय-शैली के वीडियो होस्ट करता है। उन्होंने विशेष रूप से कोलोरेक्टल कैंसर पर ध्यान केंद्रित किया, जो एक ऐसी बीमारी है जो विश्व स्तर पर बीमारी और मृत्यु का एक प्रमुख कारण बनी हुई है। टीम की रुचि इस बात में नहीं थी कि किसी वीडियो को कितने लाइक मिले या वह सर्च लिस्ट में कितनी ऊंचाई पर दिखाई देता है। इसके बजाय, वे सूचना के वास्तविक सार को मापना चाहते थे। उन्होंने तीन विशिष्ट गुणों की तलाश की: वीडियो को कितनी अच्छी तरह प्रस्तुत किया गया था, क्या स्रोत विश्वसनीय थे, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह कि क्या वीडियो में बीमारी के आवश्यक तथ्यों को कवर किया गया था, जैसे कि इसके कारण, लक्षण और उपचार के विकल्प।
इस जांच को संचालित करने के लिए, शोधकर्ताओं ने एक ही दिन में दोनों प्लेटफॉर्म्स का व्यवस्थित सर्वेक्षण किया। उन्होंने अपने खातों से लॉग आउट किया ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे वही डिफ़ॉल्ट सर्च परिणाम देख रहे हैं जो किसी भी नए उपयोगकर्ता को मिलेंगे। उन्होंने चीनी शब्द टाइप किया जो कोलोरेक्टल कैंसर के लिए है और प्रत्येक साइट पर दिखने वाले पहले 110 वीडियो को रिकॉर्ड किया। इस प्रारंभिक समूह से, उन्होंने डुप्लिकेट और अप्रासंगिक क्लिप्स को फ़िल्टर किया, जिससे विश्लेषण के लिए 170 वीडियोओं का अंतिम सेट बचा। इसके बाद दो चिकित्सा विशेषज्ञों ने प्रत्येक वीडियो को स्वतंत्र रूप से देखा और एक सख्त चेकलिस्ट के आधार पर उन्हें स्कोर दिया। इस चेकलिस्ट में सत्रह विशिष्ट आइटम शामिल थे जो कोलोरेक्टल कैंसर की एक पूर्ण व्याख्या में होने चाहिए, जिसमें आहार संबंधी आदतें और आनुवंशिक जोखिमों से लेकर सर्जरी और रिकवरी की बारीकियों तक सब कुछ शामिल था। उन्होंने स्पष्टता के लिए और इस बात के लिए भी मूल्यांकन किया कि क्या वीडियो वर्तमान चिकित्सा ज्ञान की सीमाओं को स्वीकार करता है।
परिणामों ने दोनों प्लेटफॉर्म के बीच एक स्पष्ट अंतर प्रकट किया, जो इस धारणा को चुनौती देता है कि लोकप्रियता का अर्थ गुणवत्ता है। हालांकि दोनों साइटों के वीडियो आम तौर पर अच्छी तरह से प्रस्तुत किए गए थे और विश्वसनीय स्रोतों से आते प्रतीत होते थे, लेकिन बिलीबिली ने काफी अधिक पूर्ण जानकारी प्रदान की। बिलीबिली के वीडियो लंबे थे, जिनका औसत लगभग पांच मिनट था, जबकि डौयिन पर यह लगभग ढाई मिनट था। इस अतिरिक्त समय ने उन्हें अधिक विषयों को कवर करने की अनुमति दी। विशेष रूप से, बिलीबिली के वीडियो बीमारी के कारणों को समझाने और लक्षणों का विस्तार से वर्णन करने में अधिक सक्षम थे, जो औसतन चेकलिस्ट से लगभग एक अतिरिक्त विषय को कवर करते थे। इसके विपरीत, डौयिन के छोटे वीडियो, हालांकि आकर्षक थे, अक्सर इन महत्वपूर्ण विवरणों को छोड़ देते थे।
शायद सबसे आश्चर्यजनक निष्कर्ष यह था कि सोशल मीडिया पर सफलता को मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले मेट्रिक्स का चिकित्सा सलाह की गुणवत्ता से कोई संबंध नहीं था। एक वीडियो को मिले लाइक्स, कमेंट्स और शेयर्स की संख्या ने यह भविष्यवाणी नहीं की कि उसमें कितनी सटीक या पूर्ण जानकारी थी। इसी तरह, किसी वीडियो की सर्च रिजल्ट में स्थिति ने यह गारंटी नहीं दी कि वह एक बेहतर संसाधन होगा। एक अत्यधिक लोकप्रिय वीडियो रोकथाम या उपचार के बारे में प्रमुख तथ्यों को छोड़ सकता था, जबकि एक कम देखा जाने वाला वीडियो एक विस्तृत व्याख्या प्रदान कर सकता था। शोधकर्ताओं ने पाया कि एकमात्र कारक जो विश्वसनीय रूप से एक अधिक पूर्ण वीडियो का संकेत देता था, वह था उसकी लंबाई; लंबे वीडियो में आवश्यक विषयों को कवर करने की प्रवृत्ति अधिक थी।
अध्ययन में इस बात की भी जांच की गई कि ये वीडियो कौन पोस्ट कर रहा था। यह पाया गया कि विशेषज्ञ चिकित्सक दोनों प्लेटफॉर्म्स पर सबसे आम निर्माता थे, जो लगभग 60 प्रतिशत सामग्री में योगदान देते थे। हालांकि, वीडियो का स्रोत उच्च स्कोर की गारंटी नहीं देता था। डॉक्टरों द्वारा अपलोड किए गए वीडियो अन्य रचनाकारों की तुलना में लगातार अधिक पूर्ण या विश्वसनीय नहीं थे। यह सुझाव देता है कि केवल चिकित्सा उपाधि होना पर्याप्त नहीं है; यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है, सामग्री का संरचित होना आवश्यक है।
अंततः, यह शोध इन प्लेटफॉर्म्स के कार्य करने के तरीके और स्वास्थ्य संबंधी जानकारी चाहने वाले मरीजों की जरूरतों के बीच के अंतर को उजागर करता है। जो एल्गोरिदम जुड़ाव (engagement) और गति को प्राथमिकता देते हैं, वे यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं कि एक दर्शक वह सब कुछ सीख ले जो उसे एक जटिल बीमारी के बारे में जानने की आवश्यकता है। एक पॉलिश किया हुआ, तेज़-तर्रार वीडियो मनोरंजक और देखने में आसान हो सकता है, लेकिन यह उन विवरणों को छोड़ सकता है जो किसी व्यक्ति को जोखिम कारकों को पहचानने या अपने उपचार के विकल्पों को समझने में मदद करते हैं। निष्कर्ष बताते हैं कि उच्च-जोखिम वाले स्वास्थ्य विषयों के लिए, वीडियो की लंबाई और गहराई उसकी लोकप्रियता से अधिक मायने रखती है, और दर्शकों को यह मान लेने में सावधानी बरतनी चाहिए कि शीर्ष-रैंक वाला या अत्यधिक साझा किया गया वीडियो चिकित्सा सत्य का सबसे भरोसेमंद स्रोत है।
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