An iterative, user-centered design process to guide the development of a virtual reality (VR) experience that supports motivational interviewing for young adult drinking
32 युवाओं को शामिल करते हुए एक पुनरावृत्ति, उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन प्रक्रिया के माध्यम से, शोधकर्ताओं ने "फ्रेश स्टार्ट" विकसित और मान्य किया, जो एक सुरक्षित और स्वीकार्य वर्चुअल रियलिटी अनुभव है जो उपयोगकर्ताओं को उनके पीने के व्यवहार और व्यक्तिगत मूल्यों के बीच विसंगति को देखने में मदद करके मोटिवेशनल इंटरव्यूइंग को प्रभावी ढंग से बढ़ाता है।
मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
कल्पना कीजिए कि आपका मस्तिष्क एक अत्यंत जटिल वीडियो गेम कंसोल की तरह है। वर्षों से, वैज्ञानिक यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि उन लोगों की मदद कैसे की जाए जो एक ऐसा खेल खेल रहे हैं जिसे वे जानते हैं कि उसमें गड़बड़ी (ग्लिच) हो रही है—विशेष रूप से, वे युवा वयस्क जो बहुत अधिक शराब पीते हैं। डॉक्टरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय "रणनीतियों" में से एक है जिसे "मोटिवेशनल इंटरव्यूइंग" (प्रेरक साक्षात्कार) कहा जाता है। इसे एक दोस्ताना कोच की तरह समझें जो एक खिलाड़ी के पास बैठता है, उसे हारने के लिए चिल्लाने के लिए नहीं, बल्कि यह महसूस कराने के लिए कि उसकी वर्तमान रणनीति उसके चैंपियनशिप जीतने के अंतिम लक्ष्य से मेल नहीं खा रही है। कोच उस अंतर, या "विसंगति" (डिस्क्रिपेंसी) को उजागर करने की कोशिश करता है, जो खिलाड़ी के वर्तमान कार्यों और वह वास्तव में अपने जीवन को कैसा देखना चाहता है, उसके बीच है।
लेकिन कभी-कभी, केवल उस अंतर के बारे में बात करना ही काफी नहीं होता। यह एक पहाड़ के आकार को शब्दों के माध्यम से वर्णित करके समझाने की कोशिश करने जैसा है; इसे वास्तव में महसूस करना कठिन है। यहीं पर वर्चुअल रियलिटी (VR) नामक एक नई तकनीक काम आती है। VR एक जादुई खिड़की की तरह है जो आपके मस्तिष्क को यह विश्वास दिलाकर धोखा देती है कि आप पूरी तरह से कहीं और हैं। जबकि VR का उपयोग डरों का इलाज करने के लिए (जैसे किसी को एक सुरक्षित कमरे में मकड़ी का सामना करने का अभ्यास करने में मदद करना) या कौशल सिखाने के लिए किया गया है, शोधकर्ता यह सोच रहे थे: क्या हम इस "जादुई खिड़की" का उपयोग यह दिखाने के लिए कर सकते हैं कि बुरी आदतों और अच्छे लक्ष्यों के बीच का अंतर वास्तविक, भारी और अनदेखा करना असंभव है? यदि हम समस्या को मूर्त रूप दे सकें, तो शायद समाधान अधिक स्पष्ट हो जाएगा।
यही वह चीज़ है जिसे ब्राउन यूनिवर्सिटी और यूनिवर्सिटी ऑफ अलबामा की एक टीम ने परखने का फैसला किया। उन्होंने "फ्रेश स्टार्ट" (Fresh Start) नामक एक नया VR अनुभव बनाया जिसे खतरनाक रूप से शराब पीने वाले युवा वयस्कों के लिए काउंसलिंग सत्र के दौरान उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उनका लक्ष्य किसी को शराब छोड़ने के लिए मजबूर करना नहीं था, बल्कि एक ऐसा उपकरण बनाना था जो परामर्शदाताओं (काउंसलर) को युवाओं को यह देखने में मार्गदर्शन करने में मदद करे कि उनके पीने की आदत और उनके जीवन के सपनों के बीच संघर्ष है।
इस उपकरण को बनाने के लिए, टीम ने केवल अनुमान नहीं लगाया कि क्या काम करेगा; उन्होंने 32 युवा वयस्स्कों के साथ "बनाओ, परीक्षण करो और सुधारो" का खेल खेला। उन्होंने सबसे सरल संस्करण से शुरुआत की: बस एक स्क्रीन पर विचार की सपाट, 2D तस्वीरें देखना। फिर, वे एक "ग्रे बॉक्स" संस्करण पर बढ़े, जो एक कामकाजी 3D दुनिया थी लेकिन सुंदर ग्राफिक्स के बजाय निर्माण स्थल की तरह बुनियादी आकृतियों वाली थी। अंत में, उन्होंने कला और ध्वनि प्रभावों के साथ एक पूरी तरह से तैयार, सुंदर संस्करण का परीक्षण किया।
"फ्रेश स्टार्ट" का अनुभव एक नए शहर में जाने के लिए पैकिंग करने जैसा है। VR की दुनिया में, आप एक आभासी अपार्टमेंट में चलते हैं और उन चीजों को उठाते हैं जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं—जैसे आपका करियर, आपका परिवार, आपकी शिक्षा, या आपकी यात्रा के सपने। आप प्रत्येक को कितना महत्वपूर्ण मानते हैं, इसके आधार पर आप उन्हें बक्सों में पैक करते हैं। फिर, आप बाहर एक मूविंग ट्रक की ओर चलते हैं। लेकिन यहाँ एक मोड़ है: ट्रक पहले से ही शराब के केसों से आंशिक रूप से भरा हुआ है, और शराब द्वारा घेरा गया स्थान इस बात पर आधारित है कि व्यक्ति वास्तव में कितनी शराब पीता है। चूंकि ट्रक में सीमित जगह है, इसलिए आपको एक कठिन विकल्प चुनना होगा: क्या आप अपने सपनों में से कुछ को शराब के लिए जगह बनाने हेतु पीछे छोड़ देते हैं, या आप अपने सपनों के लिए जगह बनाने के लिए शराब को बाहर निकाल देते हैं?
इस तीन-चरणीय परीक्षण प्रक्रिया के परिणाम उत्साहजनक थे। युवा वयस्कों को यह अनुभव सुरक्षित, उपयोग में आसान और आश्चर्यजनक रूप से आकर्षक लगा। उन्हें VR से बीमारी नहीं हुई (हालांकि कुछ को थोड़ा चक्कर आया, जैसे मेले के झूले से उतरने के बाद होता है), और वे जज (निर्णय लेना) महसूस नहीं कर रहे थे। वास्तव में, जैसे-जैसे ग्राफिक्स बेहतर हुए, प्रतिभागियों को यह और भी अधिक पसंद आया। जब तक उन्होंने अंतिम, पूरी तरह से तैयार संस्करण का परीक्षण किया, लगभग सभी ने तुरंत इस रूपक (मेटाफर) को समझ लिया। जब उनसे पूछा गया कि इस अनुभव ने उन्हें क्या सोचने पर मजबूर किया, तो लगभग सभी ने स्वतः ही संघर्ष को महसूस किया: "ओह, मेरी शराब उस जगह को घेर रही है जिसका उपयोग मेरे भविष्य के लिए किया जा सकता है।"
अध्ययन यह सुझाव देता है कि यह VR टूल परामर्शदाताओं और युवाओं को बदलाव के बारे में गहरी बातचीत करने में मदद करने का एक शानदार तरीका है। इसने यह साबित नहीं किया कि VR अपने आप शराब पीना बंद करवा देता है—यह एक बड़े, भविष्य के अध्ययन का प्रश्न है—लेकिन इसने दिखाया कि यह उपकरण अगले कदम के लिए तैयार है। शोधकर्ताओं ने पाया कि अनुभव इतना यादगार था कि कई प्रतिभागियों ने इसे अपने काउंसलिंग सत्र का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा माना, यहाँ तक कि इस मानक सलाह से भी अधिक कि उनकी शराब पीने की आदत उनके दोस्तों की तुलना में कैसी है।
संक्षेप में, टीम ने एक डिजिटल "मूविंग ट्रक" बनाया जो युवाओं को उनके विकल्पों के भार को शारीरिक रूप से महसूस करने में मदद करता है। उन्होंने पाया कि जब आप अपने सपनों को अपनी शराब के साथ स्थान के लिए प्रतिस्पर्धा करते हुए देख सकते हैं, तो आपके वर्तमान जीवन और आपके आदर्श जीवन के बीच का अंतर अनदेखा करना बहुत कठिन हो जाता है। यह बातचीत शुरू करने का एक सुरक्षित, मजेदार और प्रभावी तरीका है, और ऐसा लगता है कि यह युवाओं को उनके जीवन को वापस सही दिशा में मोड़ने में मदद करने के लिए एक शक्तिशाली नया उपकरण हो सकता है।
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