Managing Organisational Change for Low-Carbon Transition in National Oil Companies: Evidence from Nigerian National Petroleum Company Limited (NNPCL)
यह अध्ययन नाइजीरियाई नेशनल पेट्रोलियम कंपनी लिमिटेड के एक मिश्रित-विधि केस स्टडी का उपयोग यह प्रदर्शित करने के लिए करता है कि हालांकि नेतृत्व की प्रतिबद्धता और नीतिगत समर्थन मौजूद है, संसाधन-निर्भर राष्ट्रीय तेल कंपनियों में सफल निम्न-कार्बन संक्रमण वर्तमान में तकनीकी, वित्तीय और सांस्कृतिक बाधाओं के कारण बाधित है, जिसके लिए कार्बन उत्सर्जन कम करने के लक्ष्यों के साथ संगठनात्मक तत्परता को संरेखित करने हेतु एक एकीकृत परिवर्तन प्रबंधन ढांचे की आवश्यकता है।
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कल्पना कीजिए कि दुनिया की ऊर्जा प्रणाली एक विशाल, प्राचीन जहाज है जो समुद्र में तैर रहा है। एक सदी से अधिक समय से, यह जहाज एक बहुत ही विशिष्ट, शक्तिशाली ईंधन पर चल रहा है: तेल। यह वह इंजन है जो जहाज को आगे बढ़ाता है, लेकिन इसे जलाने से एक घना, काला धुआं निकलता है जो ग्रह को गर्म कर रहा है। अब, चालक दल और यात्रियों को एहसास हो गया है कि उन्हें आकाश का दम घोटने के बजाय जहाज को चलते रहने के लिए एक स्वच्छ, पवन-संचालित इंजन पर स्विच करने की आवश्यकता है। यही "ऊर्जा संक्रमण" (energy transition) है। लेकिन पेचीदा हिस्सा यह है कि जहाज केवल एक मशीन नहीं है; यह एक विशाल संगठन है जो हजारों लोगों से भरा हुआ है जिन्होंने अपना पूरा जीवन तेल के इंजन को चलाने में बिताया है। वे पुराने ईंधन के पाइप, वाल्व और लय को किसी भी अन्य व्यक्ति से बेहतर जानते हैं।
इस तरह के जहाज को बदलना केवल इंजन को बदलने के बारे में नहीं है; यह चालक दल की मानसिकता, उनके प्रशिक्षण और जहाज को चलाने के तरीके को बदलने के बारे में भी है। यहीं "संगठनात्मक परिवर्तन" (organizational change) आता है। इसे एक पूरी टीम को यह समझाने की कला के रूप में सोचें कि वे हमेशा से जो करते आए हैं उसे छोड़ दें और काम करने का एक बिल्कुल नया तरीका सीखना शुरू करें, और वह भी तब जब जहाज अभी भी चल रहा हो। वैज्ञानिक और व्यावसायिक विशेषज्ञ इसका अध्ययन करते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्यों कुछ कंपनियां इस बदलाव को सुचारू रूप से करती हैं जबकि अन्य फंस जाती हैं, भ्रमित हो जाती हैं, या बस पुराने ईंधन को जलाती रहती हैं क्योंकि रुकना बहुत जोखिम भरा लगता है। बड़ा सवाल यह है: आप एक विशाल, पुराने ढर्रे वाली कंपनी को सफलतापूर्वक एक हरित, आधुनिक कंपनी में कैसे बदल सकते हैं बिना बिखरे हुए?
यह शोध पत्र एक विशेष जहाज की गहराई में जाता है: नाइजीरियाई नेशनल पेट्रोलियम कंपनी लिमिटेड (NNPCL)। यह नाइजीरिया की एक विशाल राज्य के स्वामित्व वाली कंपनी है, जो अपने धन के लिए भारी रूप से तेल पर निर्भर है। शोधकर्ता यह देखना चाहते थे कि क्या यह कंपनी वास्तव में तेल से स्वच्छ ऊर्जा की ओर स्विच करने के लिए तैयार है। उन्होंने केवल ब्लूप्रिंट या कानूनों को नहीं देखा; उन्होंने जहाज पर मौजूद लोगों से बात की। उन्होंने 200 कर्मचारियों का सर्वेक्षण किया, शीर्ष अधिकारियों से लेकर जमीनी स्तर के श्रमिकों तक, और पूर्ण चित्र प्राप्त करने के लिए वरिष्ठ नेताओं के साथ समूह चर्चाएँ आयोजित कीं।
यह कहानी अच्छी खबरों और कुछ गंभीर समस्याओं का मिश्रण है। पहली बात, अच्छी खबर: जहाज पर मौजूद हर कोई जानता है कि बदलाव आ रहा है। "जागरूकता" (awareness) का स्कोर उच्च था, और कप्तान (शीर्ष नेतृत्व) नए दिशा के प्रति बहुत प्रतिबद्ध हैं। उन्होंने नए "पवन टरबाइन" (नवीकरणीय ऊर्जा परियोजनाएं) बनाना भी शुरू कर दिया है और इस बदलाव को संभालने के लिए 'NNPC न्यू एनर्जी लिमिटेड' नामक एक विशेष टीम बनाई है। शोध पत्र सुझाव देता है कि नेतृत्व निश्चित रूप से इस दिशा में है और कंपनी ने यात्रा शुरू कर दी है।
हालाँकि, यात्रा कुछ कठिन लहरों से टकरा रही है। जबकि कप्तान तैयार हैं, जहाज "कैसे करें" (how-to) के मामले में संघर्ष कर रहा है। शोधकर्ताओं ने पाया कि कंपनी की "वित्तीय तैयारी" (नए इंजन के लिए पर्याप्त पैसा होना) और "तकनीकी क्षमता" (पवन और सौर ऊर्जा के लिए सही कौशल वाले श्रमिक होना) सबसे कमजोर कड़ियाँ हैं। इन दोनों के लिए स्कोर सबसे कम थे, जो क्रमशः 55.2% और 62.0% थे। शोध पत्र तर्क देता है कि केवल एक योजना होना पर्याप्त नहीं है; आपको वास्तव में इसे बनाने के लिए नकदी और कुशल चालक दल की आवश्यकता होती है।
अध्ययन यह भी बताता है कि कंपनी "संरचनात्मक जड़ता" (structural inertia) में फंसी हुई है। एक विशाल, भारी जहाज की कल्पना करें जो दशकों से एक ही दिशा में चल रहा है; इसे तेजी से मोड़ना कठिन है। काम करने के पुराने तरीके, कार्यबल की गहरी जड़ें जमा चुकी आदतें और नए नियमों के बारे में अनिश्चितता, जहाज की गति को धीमा कर रही हैं। भले ही नए कानून (जैसे पेट्रोलियम इंडस्ट्री एक्ट 2021) कहते हैं कि कंपनी को बदलना चाहिए, शोध पत्र सुझाव देता है कि केवल कानून अकेले इस बदलाव को होने के लिए मजबूर नहीं कर सकते। चालक दल को प्रशिक्षण की आवश्यकता है, कंपनी को अधिक धन की आवश्यकता है, और पुरानी आदतों को तोड़ने की आवश्यकता है।
शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष तक पहुँचने के लिए गणित (200 लोगों का सर्वेक्षण) और कहानियों (फोकस समूहों को सुनना) के मिश्रण का उपयोग किया। उन्होंने पाया कि हालांकि कंपनी के पास एक मजबूत "रणनीतिक इरादा" (बदलने की इच्छा) है, लेकिन उसके पास इसे साकार करने के लिए "संगठनात्मक क्षमता" (वास्तविक उपकरण और कौशल) की कमी है। शोध पत्र यह नहीं कहता कि कंपनी विफल हो गई है; यह कहता है कि संक्रमण अभी शुरू हुआ है और वास्तविक काम इन आंतरिक अंतरालों को भरने के बारे में है।
अंत में, शोध पत्र सुझाव देता है कि NNPCL की सफलता के लिए, इसे केवल नई तकनीक नहीं खरीदनी है। इसे अपने आंतरिक इंजन को ठीक करना होगा। इसका अर्थ है श्रमिकों को नए कौशल में प्रशिक्षित करना, हरित परियोजनाओं के लिए अधिक धन खोजना, और यह सुनिश्चित करना कि सीईओ से लेकर नवीनतम कर्मचारी तक, हर कोई इस बदलाव को करने के लिए मिलकर काम करे। शोध पत्र निष्कर्ष निकालता है कि संक्रमण संभव है, लेकिन इसके लिए केवल अपने ईंधन स्रोत को नहीं, बल्कि कंपनी की संस्कृति और क्षमताओं को बदलने के लिए एक बड़े प्रयास की आवश्यकता है। यह एक याद दिलाता है कि एक विशाल जहाज को मोड़ना समय, धैर्य और पूरे चालक दल की कड़ी मेहनत की मांग करता है।
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