Concern to Acceptance: A Recurrent Study of Students’ Perspectives on GenAI in Higher Education
ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालय के छात्रों का यह आवर्ती अध्ययन 2023 और 2025 के बीच प्रारंभिक चिंता से जेनरेटिव एआई (generative AI) की व्यावहारिक स्वीकृति की ओर एक महत्वपूर्ण बदलाव को प्रकट करता है, जो बढ़ते उपयोग और सहजता के साथ-साथ निरंतर नैतिक और कौशल संबंधी चिंताओं द्वारा अभिलक्षित है, जो अंततः उच्च शिक्षा में पोस्ट-एडॉप्शन (post-adoption) एआई व्यवहार को समझने के लिए एक नए सैद्धांतिक ढांचे का सुझाव देता है।
मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
आधुनिक सीखने के परिदृश्य में, एक नई शक्ति अचानक आए तूफान की गति के साथ आई है: जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (जेनेरेटिव एआई)। ये ऐसे कंप्यूटर सिस्टम हैं जो टेक्स्ट, चित्र और विचार बनाने में सक्षम हैं जो उल्लेखनीय रूप से मानवीय लगते हैं। विश्वविद्यालयों के लिए, यह तकनीक एक जटिल पहेली पेश करती है। एक ओर, यह छात्रों को बेहतर लिखने, तेजी से शोध करने और कठिन अवधारणाओं को समझने में मदद करने के लिए शक्तिशाली उपकरण प्रदान करती है। दूसरी ओर, यह ईमानदारी, डिग्री के मूल्य, और इस बारे में गहरे प्रश्न उठाती है कि क्या छात्र वास्तव में सीख रहे हैं या केवल उत्तरों की नकल कर रहे हैं। इस तरह के बदलाव पर लोगों की प्रतिक्रिया को समझने के लिए, शोधकर्ता अक्सर 'प्लान्ड बिहेवियर थ्योरी' (नियोजित व्यवहार का सिद्धांत) नामक एक ढांचे की ओर देखते हैं। यह विचार सुझाव देता है कि किसी व्यक्ति द्वारा नई तकनीक का उपयोग करना तीन चीजों पर निर्भर करता है: इसके बारे में वे कैसा महसूस करते हैं, वे क्या सोचते हैं कि उनके साथियों और समाज उनसे क्या अपेक्षा रखते हैं, और वे इसे सही ढंग से उपयोग करने की अपनी क्षमता में कितना आत्मविश्वास महसूस करते हैं। इन भावनाओं को समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह समझाने में मदद करता है कि क्यों कुछ छात्र इन उपकरणों को अपनाते हैं जबकि अन्य इनका विरोध करते हैं, और कैसे ये भावनाएं बदल सकती हैं जब यह तकनीक दैनिक जीवन का एक सामान्य हिस्सा बन जाती है।
एडिलेड यूनिवर्सिटी के शोधकर्ताओं की एक टीम ने इस परिवर्तन को वास्तविक समय में देखने का निर्णय लिया। वे यह जानना चाहते थे कि विश्वविद्यालय के छात्रों के मन में 2023, जब जेनेरेटिव एआई अभी भी एक नया और कुछ हद तक रहस्यमय आकर्षण था, और 2025, जब यह शैक्षणिक दुनिया का एक नियमित हिस्सा बन गया था, के बीच कैसे बदलाव आया। उन्होंने दो बार सर्वेक्षण किया, पहले 2023 में 353 प्रतिभागियों के साथ और फिर 2025 में 258 प्रतिभागियों के साथ। शोधकर्ताओं ने सरल लेकिन प्रकट करने वाले प्रश्न पूछे: आप इन उपकरणों का कितनी बार उपयोग करते हैं? आप इनका उपयोग करने में कितना सहज महसूस करते हैं? क्या आप उन्हें आपको सीखने में मदद करने के लिए उन पर भरोसा करते हैं, या आपको डर है कि वे आपको कम व्यस्त या बेईमान बना देंगे? उन्होंने छात्रों से अपने शब्दों में अपने विचार लिखने के लिए भी कहा, जिससे शोधकर्ताओं को छात्रों की चिंताओं और आशाओं की बारीकियों को सुनने का अवसर मिला जो एक साधारण हाँ-या-ना वाले प्रश्न से छूट सकती थीं।
परिणाम स्वीकृति की एक स्पष्ट और निरंतर यात्रा दिखाते हैं, लेकिन बिना किसी हिचकिचाहट के नहीं। 2023 में, एक चौथाई से भी कम छात्र इन उपकरणों का साप्ताहिक या दैनिक उपयोग करते थे, और कई अनिश्चित या असहज महसूस करते थे। 2025 तक, तस्वीर नाटकीय रूप से बदल गई थी। सर्वेक्षण किए गए लगभग सभी छात्रों ने इस तकनीक का उपयोग किया था, जिनमें से लगभग आधे ने इसे हर सप्ताह उपयोग किया और बढ़ती संख्या में लोग इसे हर एक दिन उपयोग कर रहे थे। जो छात्र इसका उपयोग कर रहे थे, वे बहुत अधिक सहज महसूस कर रहे थे, वे इन उपकरणों को अपनी अध्ययन दिनचर्या का एक सामान्य और सहायक हिस्सा बताते थे। उन्होंने व्याकरण ठीक करने से लेकर विचारों को व्यवस्थित करने और अनुसंधान परियोजनाओं के लिए जानकारी एकत्र करने तक, सब कुछ के लिए इस तकनीक को उपयोगी पाया। ये उपकरण एक अजीब प्रयोग से बदलकर छात्र टूलकिट के एक मानक उपकरण बन गए थे।
हालाँकि, यह स्वीकृति विश्वास की कोई अंधी छलांग नहीं है। 2025 में जिन छात्रों ने इस तकनीक को अपनाया, वे जोखिमों को अनदेखा नहीं कर रहे थे; वे उनका सावधानीपूर्वक मूल्यांकन कर रहे थे। बड़ी संख्या में छात्र इस बात को लेकर चिंतित बने हुए थे कि एआई द्वारा प्रदान की गई जानकारी कितनी सत्य है, क्या उनका व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित है, और क्या इन उपकरणों का उपयोग करना अनैतिक है। उन्हें डर था कि मशीनों पर बहुत अधिक निर्भर रहने से वे खुद सोचने या अच्छे से लिखने का कौशल खो सकते हैं। फिर भी, इन आशंकाओं के बावजूद, छात्र इन उपकरणों का उपयोग करना जारी रखते हैं। उन्होंने सोचने का एक नया तरीका वर्णित किया जिसे शोधकर्ता "व्यावहारिक स्वीकृति" (प्रैग्मैटिक एक्सेप्टेंस) कहते हैं। यह एक ऐसी स्थिति है जहाँ एक छात्र किसी तकनीक के खतरों और नैतिक समस्याओं को स्वीकार करता है लेकिन फिर भी उसका उपयोग करने का निर्णय लेता है क्योंकि वह बहुत उपयोगी और बहुत सामान्य है जिसे टाला नहीं जा सकता। वे इसे भारी कार्यभार को प्रबंधित करने के लिए एक आवश्यक सहायक के रूप में देखते हैं, बशर्ते वे आउटपुट पर कड़ी नज़र रखें और इसे अपने स्वयं के प्रयास का स्थान न लेने दें।
अध्ययन ने यह भी खुलासा किया कि छात्र इन उपकरणों के उपयोग में अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं। 2023 में, कई लोगों ने इस तकनीक को उत्तर खोजने के लिए एक त्वरित शॉर्टकट के रूप में देखा, जो एक तेज़ सर्च इंजन के समान था। 2025 तक, छात्रों ने इसे एक लंबी शोध प्रक्रिया में एक भागीदार के रूप में उपयोग करने का वर्णन किया। उन्होंने अपने शोध के लिए शुरुआती बिंदु खोजने, अपने विचारों को यह जांचने के लिए कि क्या वे समझ में आते हैं, या सूचनाओं की बड़ी मात्रा को व्यवस्थित करने के लिए एआई का उपयोग करने के बारे में बात की, जबकि तथ्यों को सत्यापित करने और अपने स्वयं के तर्क बनाने का कठिन कार्य वे स्वयं कर रहे थे। वे समझ गए थे कि मशीन विचार उत्पन्न कर सकती है, लेकिन वे जानते थे कि उन विचारों का निर्णय करना उनका काम है। यह बदलाव बताता है कि छात्र तकनीक को अपने काम पर हावी होने देने के बजाय इसे अपने वर्कफ़्लो में एकीकृत करना सीख रहे हैं।
शोधकर्ताओं ने पाया कि यह परिवर्तन कारकों के एक संयोजन द्वारा संचालित था। जैसे-जैसे छात्र इन उपकरणों से अधिक परिचित होते गए, उनका आत्मविश्वास बढ़ता गया, जिससे वे अधिक नियंत्रण महसूस करने लगे। जैसे ही उन्होंने देखा कि उनके साथी और व्यापक दुनिया इस तकनीक का उपयोग कर रही है, इसे टालने का सामाजिक दबाव कम हो गया, और इसकी जगह इस भावना ने ले ली कि इसका उपयोग करना एक आधुनिक छात्र होने का हिस्सा है। अध्ययन सुझाव देता है कि विश्वविद्यालय इन उपकरणों पर केवल प्रतिबंध नहीं लगा सकते या यह दिखावा नहीं कर सकते कि वे चले जाएंगे। इसके बजाय, निष्कर्ष स्पष्ट मार्गदर्शन की आवश्यकता की ओर संकेत करते हैं। छात्र इन उपकरणों का नैतिक और प्रभावी ढंगता से उपयोग करने के तरीके पर मदद मांग रहे हैं, वे यह जानना चाहते हैं कि मददगार सहायता और बेईमानी के बीच की रेखा कहाँ है। वे चाहते हैं कि वे इस तकनीक का उपयोग अपनी आलोचनात्मक सोच को सहारा देने के लिए करें, न कि उसे बदलने के लिए।
अंततः, यह शोध पत्र एक ऐसी पीढ़ी के चित्र को उकेरता है जो भविष्य को नकार नहीं रही है, बल्कि अपनी आँखें खुली रखकर उसका सामना करना सीख रही है। वे अनिश्चितता और कभी-कभार के उपयोग की जगह से निकलकर नियमित और विचारशील जुड़ाव की स्थिति में आ गए हैं। वे स्वीकार करते हैं कि जेनेरेटिव एआई यहाँ टिकने के लिए है और यह वास्तविक लाभ प्रदान करता है, लेकिन वे इसकी लागतों के प्रति भी सतर्क रहते हैं। इन दो वर्षों की कहानी छात्रों के मशीनों के सामने आत्मसमर्पण करने की नहीं है, बल्कि छात्रों द्वारा एक व्यावहारिक संतुलन खोजने की है, जहाँ वे एक शक्तिशाली नए उपकरण का उपयोग करने के साथ-साथ सीखने और सोचने के उन मूल कौशलों की रक्षा करने का प्रयास कर रहे हैं जो एक विश्वविद्यालय शिक्षा को परिभाषित करते हैं।
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