Measuring Organizational Readiness for Quantum Technology Adoption: Scale Development and Validation
यह अध्ययन क्वांटम टेक्नोलॉजी रेडिनेस स्केल (QTRS) के लिए प्रारंभिक मनोवैज्ञानिक सत्यापन विकसित और प्रदान करता है, जो कार्यान्वयन क्षमता (Implementation Capacity) और कथित लाभों (Perceived Benefits) को मापने वाला एक द्वि-कारक उपकरण है, जो यह प्रकट करता है कि जबकि जापानी कंपनियां व्यापक रूप से क्वांटम प्रौद्योगिकियों के मूल्य का पूर्वानुमान लगाती हैं, उनका वास्तविक अंगीकरण मुख्य रूप से कथित लाभों के बजाय कार्यान्वयन क्षमता द्वारा संचालित होता है।
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क्वांटम तकनीक अब केवल भौतिकी प्रयोगशालाओं तक सीमित एक सिद्धांत नहीं रह गई है; यह उभरते हुए उपकरणों का एक समूह है जो वित्त, चिकित्सा और लॉजिस्टिक्स में उन समस्याओं को हल करने का वादा करता है जो वर्तमान में मानक कंप्यूटरों के लिए बहुत जटिल हैं। जैसे-जैसे ये उपकरण वैज्ञानिक वादे के क्षेत्र से निकलकर वास्तविक दुनिया के उपयोग की ओर बढ़ रहे हैं, कंपनियाँ एक महत्वपूर्ण प्रश्न पूछना शुरू कर रही हैं: क्या वे वास्तव में इन्हें अपनाने के लिए तैयार हैं? यह प्रश्न केवल इस बारे में नहीं है कि क्या कोई व्यवसाय जानता है कि क्वांटम तकनीक क्या है या यह उपयोगी होगी, ऐसा वह विश्वास करता है। वास्तविक तत्परता में एक बहुत अधिक व्यावहारिक पक्ष शामिल है: क्या संगठन के पास वे लोग, पैसा, नेतृत्व का समर्थन और विशिष्ट प्रयोगात्मक वातावरण मौजूद हैं जो उस विश्वास को कार्रवाई में बदलने के लिए आवश्यक हैं? इस तत्परता को मापने के एक स्पष्ट तरीके के बिना, नेता सामान्य उत्साह को वास्तविक तैयारी समझ सकते हैं, जिससे संभावित रूप से वे ऐसे भविष्य में निवेश कर सकते हैं जिसे वे अभी बना भी नहीं सकते।
इसका उत्तर देने के लिए, ओसाका विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं की एक टीम ने यह मापने के लिए एक विश्वसनीय उपकरण बनाने का प्रयास किया कि जापानी कंपनियाँ क्वांटम तकनीक को अपनाने के लिए कितनी तैयार हैं। उन्होंने 'क्वांटम टेक्नोलॉजी रेडिनेस स्केल' (Quantum Technology Readiness Scale) नामक एक सर्वेक्षण विकसित किया, जिसे दो अलग-अलग विचारों को अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया था जो अक्सर आपस में भ्रमित कर देते हैं: यह विश्वास कि एक तकनीक मूल्य लाएगी, और इसे लागू करने की वास्तविक क्षमता। शोधकर्ताओं ने जापान की प्रत्येक सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध कंपनी, यानी कुल 3,890 फर्मों को सर्वेक्षण भेजे। उन्हें 154 प्रतिक्रियाएं प्राप्त हुईं, जो संख्या में भले ही कम हों, लेकिन उन कंपनियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा थीं जो वास्तव में इस अध्ययन के लिए प्रासंगिक थीं। इन कंपनियों के उत्तरों का विश्लेषण करके, टीम ने पाया कि उनके द्वारा मापे जा रहे दो विचार—मूल्य में विश्वास और कार्य करने की क्षमता—बिल्कुल भी एक समान नहीं थे।
अध्ययन ने एक चौंकाने वाले अंतर को उजागर किया कि कंपनियाँ क्या सोचती हैं और वे क्या कर सकती हैं। जब क्वांटम तकनीक के संभावित लाभों के बारे में पूछा गया, तो कंपनियाँ अत्यधिक आशावादी थीं। एक से पांच के पैमाने पर, कथित लाभों का औसत स्कोर लगभग चार था, जो दर्शाता है कि अधिकांश फर्में दृढ़ता से मानती हैं कि क्वांटम तकनीक उनके संचालन में सुधार करेगी या उन्हें प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देगी। हालाँकि, जब उन्हीं कंपनियों से उनकी कार्यान्वयन क्षमता—उनकी वास्तविक संसाधन, कर्मचारी और इस तकनीक के साथ काम करने के लिए बुनियादी ढांचा—के बारे में पूछा गया, तो औसत स्कोर गिरकर केवल दो से थोड़ा ऊपर रह गया। इसका अर्थ यह है कि जबकि लगभग हर कंपनी क्वांटम तकनीक के वादे में विश्वास करती है, बहुत कम कंपनियों के पास इसे उपयोग करने के लिए संगठनात्मक शक्ति है। शोधकर्ताओं ने पाया कि ये दो भावनाएं, आशावाद और क्षमता, आपस में बहुत कमजोर रूप से जुड़ी हुई थीं, जिससे पता चलता है कि एक कंपनी किसी तकनीक के मूल्य के प्रति पूरी तरह आश्वस्त हो सकती है, जबकि उसके पास उसे उपयोग करने की लगभग कोई क्षमता नहीं हो सकती।
अध्ययन का सबसे महत्वपूर्ण निष्कर्ष यह था कि क्षमता का यह अंतर, न कि विश्वास का स्तर, वह कारक था जिसने उन कंपनियों को अलग किया जो केवल देख रही थीं और जो वास्तव में कदम उठा रही थीं। शोधकर्ताओं ने देखा कि किन कंपनियों ने साधारण रुचि से आगे बढ़कर वास्तव में प्रयोग या 'प्रूफ-ऑफ-कांसेप्ट' (proof-of-concept) परियोजनाओं को चलाने की योजना बनाई है। उन्होंने पाया कि जिन कंपनियों का 'इम्प्लीमेंटेशन कैपेसिटी स्केल' (कार्यान्वयन क्षमता पैमाने) पर स्कोर अधिक था, उनके इन उन्नत चरणों में होने की संभावना कहीं अधिक थी। इसके विपरीत, तकनीक के लाभों में विश्वास का स्तर उच्च बना रहा, चाहे कंपनी केवल तकनीक के बारे में सोच रही हो या सक्रिय रूप से इसे बना रही हो। यह सुझाव देता है कि क्वांटम तकनीक में प्रवेश की बाधा रुचि की कमी या भविष्य के मूल्य को देखने में विफलता नहीं है; बाधा संसाधनों, विशेष कर्मचारियों और शासन संरचनाओं की कमी है।
शोधकर्ताओं ने यह भी जांचा कि उनका नया पैमाना वास्तविक दुनिया के डेटा, जैसे कि एक कंपनी ने क्वांटम परियोजनाओं के लिए कितना बजट आवंटित किया है और कितने लोग इस क्षेत्र के लिए समर्पित हैं, के साथ कैसे मेल खाता है। उन्होंने पाया कि क्षमता स्कोर इन ठोस संकेतकों के साथ मजबूती से सह-संबंधित था। जिन कंपनियों ने उच्च कार्यान्वयन क्षमता दर्ज की, उनके पास बड़े बजट और अधिक समर्पित कर्मी थे। हालाँकि, विश्वास स्कोर ने ऐसा कोई संबंध नहीं दिखाया। इसने पुष्टि की कि नया पैमाना सफलतापूर्वक कुछ वास्तविक और विशिष्ट माप रहा था: तकनीक के साथ जुड़ने की वास्तविक संगठनात्मक क्षमता। अध्ययन का निष्कर्ष है कि कंपनियों के आगे बढ़ने के लिए, ध्यान केवल क्वांटम तकनीक के बारे में जागरूकता बढ़ाने से हटकर उन विशिष्ट आंतरिक क्षमताओं के निर्माण पर जाना चाहिए जो इसका उपयोग करने के लिए आवश्यक हैं।
यह कार्य नेताओं को अपनी स्थिति का निदान करने के लिए एक स्पष्ट, साक्ष्य-आधारित तरीका प्रदान करता है। यह मान लेने के बजाय कि उच्च उत्साह का अर्थ है कि एक कंपनी तैयार है, नया पैमाना उन्हें यह देखने की अनुमति देता है कि वे उत्साही तो हो सकते हैं लेकिन अनतैयार भी। शोधकर्ताओं ने उल्लेख किया कि उनका अध्ययन एक पहला कदम था और इस उपकरण को परिणामों की पुष्टि करने के लिए कंपनियों के बड़े समूहों के साथ परीक्षण करने की आवश्यकता है। हालाँकि, प्रारंभिक साक्ष्य इतने मजबूत हैं कि वे एक नए मार्ग का सुझाव देते हैं। क्वांटम क्रांति को वादे से अभ्यास की ओर ले जाने के लिए, ध्यान केवल कंपनियों को यह समझाने पर नहीं, बल्कि उन विशिष्ट आंतरिक क्षमताओं के निर्माण पर होना चाहिए जिनकी आवश्यकता इसका उपयोग करने के लिए होती है। क्वांटम अपनाने का भविष्य इस बात पर कम निर्भर करता है कि कंपनियों को यह समझाने में कितनी सफलता मिलती है कि तकनीक मूल्यवान है, और इस पर अधिक निर्भर करता है कि उन्हें इसे वास्तविक बनाने के लिए क्षमता निर्माण में कितनी मदद मिलती है।
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