Digital Inequity and Blended Learning Preparedness in Undergraduate Physiotherapy Education: Student Perspectives from South Africa

कल्पना कीजिए कि फिजियोथेरेपी शिक्षा की दुनिया एक विशाल, उच्च-दांव वाली डांस क्लास है। एक कुशल डांसर (एक फिजियोथेरेपिस्ट) बनने के लिए, आपको केवल एक किताब में दिए गए कदमों को रटने की जरूरत नहीं है; आपको लय को महसूस करने, एक वास्तविक साथी पर चालों का अभ्यास करने और स्टूडियो में वहीं मौजूद एक कोच से फीडबैक लेने की आवश्यकता है।

यह शोध पत्र एक विशिष्ट दक्षिण अफ्रीकी डांस स्टूडियो के छात्रों के एक समूह की तरह है, जो अचानक, मजबूरन "ऑनलाइन डांस क्लास" में जाने के बाद इकट्ठा हुए हैं ताकि वे अपनी कहानी सुना सकें। वे बताते हैं कि कैसे एक भौतिक स्टूडियो से डिजिटल स्क्रीन में संक्रमण ने फर्श में कुछ बहुत गहरी दरारें उजागर कर दीं जो हमेशा से वहां थीं, लेकिन किसी ने तब तक ध्यान नहीं दिया जब तक कि संगीत रुका नहीं और सभी को अपने लिविंग रूम में अकेले नाचने के लिए मजबूर नहीं होना पड़ा।

यहाँ उनके अनुभव की कहानी है, जिसे सरल भागों में विभाजित किया गया है:

1. "घर" की समस्या: तूफान में नृत्य करना

सबसे बड़ी बाधा केवल स्टूडियो की कमी नहीं थी; बल्कि वह वातावरण था जिसमें छात्र नृत्य कर रहे थे। शोधकर्ता इसे "पर्यावरणीय और घरेलू विरोधाभास" (Environmental and Domestic Paradox) कहते हैं।

• इंटरनेट एक टिमटिमाते बल्ब की तरह: कई छात्रों के लिए, इंटरनेट कनेक्शन एक ऐसे बल्ब की तरह था जो बार-बार टिमटिमा रहा था या पूरी तरह से बुझ जाता था। ग्रामीण क्षेत्रों और टाउनशिप में, सिग्नल इतना कमजोर था कि वे शिक्षक को देखने के लिए लॉग इन भी नहीं कर पा रहे थे।
• बिजली की कटौती (लोड शेडिंग): दक्षिण अफ्रीका में, राष्ट्रीय पावर ग्रिड अक्सर निर्धारित घंटों के लिए बंद हो जाता है (जिसे लोड शेडिंग कहा जाता है)। कल्पना कीजिए कि आप पाठ देखने के लिए अपना फोन या लैपटॉप चार्ज करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन बिजली कट जाती है। छात्रों ने बताया कि वे वास्तव में कक्षा में शामिल नहीं हो सके क्योंकि उनके उपकरण बंद हो गए थे।
• "बहुत सारे लोगों वाला" किचन: कुछ लोगों के लिए, घर एक शांत अध्ययन स्थान नहीं था। यह एक भीड़भाड़ वाला घर था जहाँ उन्हें खाना बनाना, सफाई करना या छोटे भाई-बहनों की देखभाल करना पड़ता था जबकि वे सीखने की कोशिश कर रहे थे। यह बिल्कुल वैसा ही है जैसे जटिल डांस रूटीन सीखने की कोशिश करना जबकि आपका परिवार आपसे बर्तन धोने या कुत्ते को खाना खिलाने के लिए कह रहा हो।
• प्रेरणा में गिरावट: कक्षा में जाने और अन्य छात्रों को देखने की संरचना के बिना, कुछ छात्रों ने महसूस किया कि उनकी प्रेरणा कम हो गई है। यह घर पर व्यायाम करने जैसा है बिना जिम पार्टनर के; अंततः, आप आलसी हो जाते हैं और वर्कआउट छोड़ देते हैं।

2. "शिक्षक" की समस्या: ज़ूम के माध्यम से डांस सिखाने की कोशिश करना

दूसव प्रमुख विषय था "शिक्षण और सीखने में बाधाएं" (Impediments to Teaching and Learning)। छात्रों को लगा कि यह संक्रमण जल्दबाजी में हुआ था, जैसे किसी डांस इंस्ट्रक्टर को एक वेबकैम थमा दिया गया हो और कहा गया हो, "ठीक है, अब क्लास सिखाओ," बिना किसी प्रशिक्षण के।

• अपरिचित उपकरण: कई छात्रों ने ज़ूम जैसे प्लेटफॉर्म का उपयोग पहले कभी नहीं किया था। यह एक ऐसे टीवी के लिए एक नए, भ्रमित करने वाले रिमोट कंट्रोल को हाथ में देने जैसा था जिसे आपने पहले कभी नहीं देखा।
• "स्पर्श" की कमी: फिजियोथेरेपी स्पर्श और गति के बारे में है। आप एक स्क्रीन के माध्यम से यह नहीं सीख सकते कि मांसपेशी की मालिश कैसे की जाए या जोड़ को कैसे ठीक किया जाए। छात्रों को लगा कि उन्हें केवल थ्योरी दी जा रही है बिना अभ्यास के, जैसे पानी के बारे में केवल एक किताब पढ़कर तैरना सीखने की कोशिश करना।
• "भूत" जैसा अहसास: एक वास्तविक कक्षा में, एक शिक्षक छात्र के चेहरे पर भ्रमित भाव देख सकता है और समझाने के लिए रुक सकता है। ज़ूम पर, यदि आप समझ नहीं पा रहे हैं, तो आप बोलने में संकोच कर सकते हैं, या शिक्षक आपको देख नहीं सकता। छात्र अदृश्य और बिना सहायता के महसूस कर रहे थे।
• मानसिक बोझ: महामारी का तनाव, विफलता का डर और अलगाव के साथ मिलकर, एक भारी मानसिक बोझ पैदा कर रहा था। यह एक दौड़ में भागने की कोशिश करते समय पत्थरों से भरा बैकपैक ले जाने जैसा था।

3. "सुनहरी संभावनाएं": एक नई लय खोजना

अराजकता के बावजूद, छात्रों ने कुछ "सक्षमकर्ता" (Enablers) या सकारात्मक चीजें पाईं।

• अच्छे शिक्षक: कुछ लेक्चरर्स अद्भुत थे। उन्होंने छात्रों के साथ व्यक्तियों की तरह व्यवहार किया, न कि केवल संख्याओं की तरह। ये शिक्षक वे "कोच" थे जो मदद के लिए देर तक रुकते थे, जिससे बहुत बड़ा अंतर पड़ता था।
• लचीलापन: कुछ लोगों के लिए, घर पर होना एक राहत की बात थी। वे अपनी गति से सीख सकते थे, वीडियो को रोक सकते थे, और नोट्स को फिर से पढ़ सकते थे। यह एक व्यक्तिगत ट्यूटर होने जैसा था जो आपको जब भी आवश्यकता हो सबक को रिवाइंड करने की अनुमति देता है।
• नए कौशल: छात्रों ने शोध करना और जानकारी खुद ढूंढना सीखा, जो किसी भी पेशेवर के लिए एक उपयोगी कौशल है।

4. छात्रों की "ठीक करने वाली" योजना

छात्रों ने केवल शिकायत नहीं की; उन्होंने रचनात्मक समाधान भी दिए, जिसे शोधकर्ता "इम्प्रोवाइजेशन" (Improvisation) कहते हैं।

• हाइब्रिड डांस: अधिकांश छात्र इस बात पर सहमत थे कि भविष्य 100% ऑनलाइन या 100% इन-पर्सन नहीं होना चाहिए। वे एक हाइब्रिड मॉडल चाहते हैं। कल्पना कीजिए कि आप शारीरिक अभ्यास और "स्पर्श" वाले हिस्सों के लिए सप्ताह में कुछ दिन स्टूडियो आते हैं, और घर पर ऑनलाइन थ्योरी और पढ़ाई करते हैं।
• अधिक संवाद: उन्होंने सुझाव दिया कि शिक्षक कैमरे चालू करें, क्विज़ का उपयोग करें और छोटे अध्ययन समूह बनाएं ताकि सभी सक्रिय रहें।
• बेहतर संरचना: वे चाहते हैं कि पाठ वास्तविक जीवन की तरह महसूस हों, जिसमें केस स्टडीज और उदाहरणों का उपयोग किया जाए, न कि केवल शुष्क व्याख्यान।

5. "पाठ्यक्रम की बहस": डांस जल्दी शुरू करना

अंत में, छात्रों के पास पूरे कोर्स को कैसे व्यवस्थित किया जाए, इसके बारे में बड़े विचार थे, जिसे उन्होंने "पाठ्यक्रम की बहस" (The Curriculum Debate) कहा।

• फिजियोथेरेपी जल्दी शुरू करें: वर्तमान में, पहले दो साल ज्यादातर सामान्य विज्ञान (जैसे जीव विज्ञान और शरीर रचना विज्ञान) हैं। छात्रों को लगा कि यह बहुत नीरस और अलग था। वे वास्तविक फिजियोथेरेपी कौशल और अवधारणाओं को वर्ष 1 में ही सीखना चाहते थे ताकि वे प्रेरित रहें।
• अस्पताल जल्दी पहुँचें: वे अपनी पढ़ाई के दौरान मरीजों को देखना और वास्तविक डॉक्टरों को शैडो करना (देखकर सीखना) जल्दी शुरू करना चाहते हैं, भले ही वह केवल देखने के लिए ही क्यों न हो। उन्हें लगा कि तीसरे या चौथे वर्ष तक "स्पर्श" वाला अनुभव प्राप्त करने का इंतजार करना बहुत देर है।
• कड़ियों को जोड़ना: उन्हें यह समझने में संघर्ष करना पड़ा कि उबाऊ विज्ञान की कक्षाएं वास्तविक काम से कैसे जुड़ी हैं। वे चाहते हैं कि स्कूल उन्हें बहुत पहले ही "क्यों" और "कैसे" समझाए।

मुख्य निष्कर्ष

इस पेपर का मुख्य निष्कर्ष यह है कि तकनीक अकेले शिक्षा को ठीक नहीं कर सकती।

दक्षिण अफ्रीका के छात्रों को एक "परफेक्ट स्टॉर्म" जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ा: खराब इंटरनेट, बिजली की कटौती, भीड़भाड़ वाले घर, और एक ऐसा कोर्स जिसके लिए शारीरिक स्पर्श की आवश्यकता होती है, और यह सब करते हुए उन्हें ऑनलाइन सीखना था। पेपर तर्क देता है कि समान स्थितियों (जहाँ पैसा और संसाधन कम हैं) वाले स्कूलों के लिए, वे ऑनलाइन लर्निंग को केवल एक अस्थायी आपातकालीन समाधान के रूप में नहीं देख सकते।

इसके बजाय, उन्हें एक लचीली प्रणाली (Resilient System) बनाने की आवश्यकता है जो इन वास्तविक दुनिया के संघर्षों को स्वीकार करती हो। इसका अर्थ है:

1. बुनियादी ढांचे (इंटरनेट और बिजली) को ठीक करना।
2. शिक्षकों को बेहतर ऑनलाइन शिक्षण के लिए प्रशिक्षित करना।
3. एक ऐसा पाठ्यक्रम डिजाइन करना जो ऑनलाइन थ्योरी को शुरुआती, वास्तविक दुनिया के अभ्यास के साथ मिलाता हो।
4. छात्रों के मानसिक स्वास्थ्य और उनके घरेलू जीवन का समर्थन करना।

पेपर निष्कर्ष निकालता है कि इन गहरे, संरचनात्मक असमानताओं को संबोधित किए बिना, कोई भी डिजिटल नवाचार सक्षम फिजियोथेरेपिस्ट तैयार करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा। छात्रों ने अविश्वसनीय लचीलापन दिखाया, लेकिन उन्हें एक ऐसी प्रणाली की आवश्यकता है जो उनका समर्थन करे, न कि एक ऐसी प्रणाली की जो उनसे अंधेरे में नाचने की उम्मीद करे।