Learning through Ratings under Endogeneous Product Quality
Questo articolo analizza come i sistemi di valutazione influenzino sia l'apprendimento dei consumatori che gli incentivi dei venditori nei mercati con qualità del prodotto endogena, utilizzando la stima strutturale e esperimenti controfattuali per dimostrare che la manipolazione delle valutazioni danneggia gli esiti del mercato, mentre il perdono delle valutazioni migliora i ricavi, la qualità e il benessere.