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Valued outcomes across stakeholders of parenting programs in Sweden

스웨덴의 부모 교육 프로그램에 관한 이 연구는 실무자, 관리자, 그리고 부모들 사이에서 다양한 수준의 가치 있는 결과에 대해 상당한 일치성이 나타남을 보여주며, 이는 이해관계자 간의 내재적 갈등을 가정하는 일반적인 이행 과학의 전제에 도전하고, 절충안을 우선시하기보다는 시스템 차원의 제약 조건을 해결할 필요가 있음을 시사한다.

원저자: Kristoffer Pettersson, Pernilla Liedgren, Fabrizia Giannotta, Ulrica von Thiele Schwarz

게시일 2026-07-09

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CC BY 4.0

원저자: Kristoffer Pettersson, Pernilla Liedgren, Fabrizia Giannotta, Ulrica von Thiele Schwarz

원본 논문은 CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) 라이선스로 제공됩니다. ✨ 이것은 아래 논문에 대한 AI 생성 설명입니다. 저자가 작성하거나 승인한 것이 아닙니다. 기술적 정확성을 위해서는 원본 논문을 참조하세요. 전체 면책 조항 읽기

부모 교육 프로그램을 행복하고 잘 적응하는 아이를 키우기 위한 하나의 **레시피(조리법)**라고 상상해 보세요. 이 레시피는 검증되고 입증된 방식(근거 기반)입니다. 하지만 요리사(그룹 리더)가 실제 주방(스웨덴의 한 지역 사회)에서 이 요리를 만들려고 할 때, 종종 선택의 기로에 서게 됩니다. 레시피를 그대로 따를 것인가, 아니면 현지의 입맛에 맞게 재료를 조금 수정할 것인가?

이 논문은 다음과 같은 중요한 질문을 탐구합니다. 이 요리사들, 식당 주인(관리자), 그리고 손님(부모)들이 모여 식사에 대해 논의할 때, 그들은 모두 같은 것을 원하는가, 아니면 메뉴를 두고 싸우고 있는가?

다음은 연구진이 발견한 내용을 쉬운 비유를 사용하여 정리한 내용입니다.

거대한 오해

오랫동안 '이행 과학(implementation science, 좋은 아이디어를 실제 삶에 적용하는 연구)' 분야의 전문가들은 이 세 집단이 항상 서로 충돌한다고 가정해 왔습니다. 그들은 다음과 같이 생각했습니다.

**요리사 (그룹 리더)**는 음식을 그 자리에 있는 사람들에게 맛있게 제공하기 위해 유연성을 원한다.
**식당 주인 (관리자)**는 효율성을 원하며 최대한 많은 사람에게 음식을 대접하고 싶어 한다.
**손님 (부모)**은 당장 자신에게 도움이 되는 것을 원한다.

이들은 이 세 집단이 서로 다른 방향으로 줄다리기를 하며 갈등을 일으킨다고 가정했습니다.

놀라운 사실: 모두가 같은 성찬을 원한다

연구진은 스웨덴에서 56명의 사람들(리더, 관리자, 부모)을 모아 그들이 이 부모 교육 프로그램에 대해 무엇을 가장 가치 있게 여기는지 물었습니다. 연구진은 즉각적인 느낌부터 장기적인 결과까지 답변을 분류하기 위해 '성공의 사다리'(커크패트릭 모델)를 사용했습니다.

결과는 놀라웠습니다. 모두가 놀라울 정도로 뜻이 일치했습니다.

줄다리기가 아니라, 마치 합창단이 같은 노래를 부르는 것과 같았습니다. 그들이 "첫 입"부터 "식사 후의 느낌"까지 무엇에 동의했는지 살펴보겠습니다.

"첫 입" (즉각적인 반응):
- 감정: 모두가 함께 앉아 있는 것의 아이디어를 좋아했습니다. 부모들은 "나만 힘든 게 아니구나"라는 사실을 깨닫고 안도감을 느꼈습니다. 리더와 관리자들은 이러한 그룹 간의 지지가 프로그램 전체의 토대라고 보았습니다.
- 비유: 마치 나만 토스트를 태운 것이 아니라는 사실을 깨닫는 것과 같습니다. 주방을 공유하면 요리가 덜 무서워집니다.
"요리 수업" (학습):
- 기술: 모두는 부모들이 생각하는 방식이 바뀌기를 원했습니다. 단순히 반응하는 것이 아니라, 잠시 멈추어 자신의 행동을 성찰하기를 원했습니다.
- 비유: 단순히 부모에게 새로운 도구를 주는 것이 아니라, 문제를 더 나은 해결책을 선택할 수 있도록 '보는 법'을 가르치는 것입니다.
"새로운 메뉴" (행동):
- 변화: 목표는 더 나은 관계와 가정 내 다툼의 감소였습니다.
- 비비: 주방이 더 차분해지고 모두가 더 잘 지낼 수 있는 공간이 되는 것입니다.
"장기적인 건강" (결과):
- 미래: 모두는 궁극적인 목표가 건강하고 행복한 아이들을 기르고 미래의 사회적 문제(범죄 등)를 예방하는 것이라는 데 동의했습니다.
- 비유: 아이들이 성장하여 사회에 기여하는 강하고 안정적인 성인이 되도록 키우는 것에 관한 것입니다.

숨겨진 "주방 규칙" (시스템 수준의 결과)

모두가 음식에 대해서는 동의했지만, 연구진은 식사가 제대로 이루어질 수 있는지 여부에 영향을 미치는, 주방 외부에서 작동하는 두 가지 거대한 요인을 발견했습니다. 이것을 **시스템 수준의 결과(System-Level Outcomes)**라고 부릅니다.

도달 범위 (식당의 규모):
- 모두는 프로그램이 가능한 한 많은 사람, 특히 찾기 어렵거나 도움을 받기 힘든 사람들에게 도달해야 한다는 데 동의했습니다.
- 비유: 요리법이 아무리 훌륭해도 요리하는 법을 이미 아는 사람들만 식당을 찾을 수 있다면 소용이 없습니다. 문을 더 넓게 열어야 합니다.
신뢰 (평판):
- 이 부분이 가장 흥кси로운 부분이었습니다. 사람들이 찾아오게 하려면 프로그램에 대한 신뢰가 필요합니다.
- 비유: 만약 사람들이 그 식당을 "위험"하다고 느끼거나, 그곳에 가는 것이 정부가 아이들을 데려가는 것을 의미한다고 생각한다면, 그들은 오지 않을 것입니다. 리더들은 때때로 "우리는 안전하며, 당신을 돕기 위해 여기 있고, 당신을 판단하지 않는다"라는 것을 증명하기 위해 레시피를 수정(프로그램 조정)해야 합니다.

진짜 문제는 "누가 무엇을 원하는가"가 아니다

이 논문의 결론은 큰 갈등이 목표를 두고 싸우는 리더, 관리자, 부모 사이의 문제가 아니라는 것입니다. 그들은 모두 같은 것, 즉 행복한 가족과 건강한 사회를 원합니다.

진짜 긴장은 "완벽한 레시피"와 "실제 주방의 현실" 사이의 충돌입니다.

때때로 리더가 레시피를 바꾸는(조정하는) 이유는 관리자나 부모와 의견이 달라서가 아니라, 다음과 같은 이유 때문입니다.

더 많은 사람에게 도달해야 하기 때문에 (도달 범위).
공동체의 신뢰를 얻어 사람들이 실제로 참여하게 만들어야 하기 때문에 (신뢰).

핵심 요약

이 논문은 이 집단들 사이의 싸움을 중재하는 데 모든 에너지를 쏟는 대신, 구조적 장벽을 해결하는 데 집중해야 한다고 제안합니다.

비유:
세 사람이 같은 목적지(행복한 가족)로 가고 싶어 하지만, 자동차 타이어가 펑크 나고 도로가 막혀 있다면, 누가 운전대를 잡을지 다투는 것은 도움이 되지 않습니다. 타이어를 고치고 도로를 치워야 합니다.

이 경우, "타이어"는 자원의 부족이나 낙인 효과에 대한 두려움입니다. 만약 우리가 이러한 시스템 수준의 문제를 해결한다면, 리더, 관리자, 부모는 모두에게 최고의 "식사"를 제공하기 위해 원활하게 협력할 수 있을 것입니다.

기술 요약: 스웨덴 부모 교육 프로그램의 이해관계자별 가치 있는 성과

문제 제기
구현 과학(Implementation science)은 근거 기반 중재를 전달할 때 실무자, 관리자, 서비스 이용자라는 서로 다른 이해관계자 간에 본질적인 긴장이 존재한다는 가정하에 운영되는 경우가 많다. 이러한 가정된 갈등은 전문가들이 프로토콜을 엄격하게 준수하는 것(충실도, fidelity)과 지역적 맥락에 맞게 수정하는 것(적응, adaptation) 사이에서 선택해야 하는 '충실도-적응 딜레마(fidelity-adaptation dilemma)'를 유발한다. 기존 프레임워크들은 이 집단들이 서로 다른 성과를 우선시한다고 제안한다. 예를 들어, 실무자는 유연성을, 관리자는 효율성과 도달 범위를, 사용자는 즉각적인 관련성을 중요하게 여긴다는 것이다. 그러나 이러한 가정은 특정 중재 맥락에서 실증적으로 검증되지 않았다. 특히, 부모 교육 프로그램의 이해관계자들이 실제로 어떤 성과를 가치 있게 여기는지, 그리고 그들의 우선순위가 진정으로 충돌하는지 아니면 일치하는지에 대한 이해가 부족하며, 이는 적응 결정이 실제 현장에서 어떻게 관리되는지를 이해하는 데 매우 중요하다.

연구 방법론
본 연구는 스웨덴 부모 교육 프로그램의 가치 있는 성과를 탐색하기 위해 지시적 내용 분석(directed content analysis)을 활용한 질적 연구 설계를 채택하였다.

참여자: 연구에는 세 가지 핵심 이해관계자 그룹이 참여하였다(부모 교육 리더 $n=28$ , 서비스 관리자 $n=16$ , 프로그램에 참여한 부모 $n=12$ ). 참여자들은 'All Children in Focus', 'Comet', 'Triple P', 'Connect'와 같은 근거 기반 프로그램을 제공하는 스웨덴 전역의 지방자치단체로부터 모집되었다.
데이터 수집: 데이터는 8개의 초점 집단 토론(리더 대상 5개, 관리자 대상 3개)과 12건의 부모 개별 인터뷰를 통해 수집되었다. 반구조화된 인터뷰 가이드가 사용되었으며, 리더와 관리자에게는 트레이드오프(trade-offs)에 관한 논의를 촉진하기 위해 충실도-적응 딜레마를 명시적으로 도입하였다.
분석 프레임워크: 분석에는 커크패트릭(Kirkpatrick)의 교육 평가 모델을 주요 프레임워크로 사용하여 성과를 네 가지 수준으로 분류하였다: 반응(즉각적), 학습(단기적), 행동(중기적), 결과(장기적). 연구진은 지시적 내용 분석 방법을 사용하여 전사본에서 가치나 우선순위를 나타내는 문구를 코딩하였으며, 기존 모델에 부합하지 않는 새로운 범주가 나타날 경우 이를 수용할 수 있도록 하였다.
윤리적 고려사항: 본 연구는 스웨덴 윤리 심의 위원회의 승인을 받았으며, 모든 참여자로부터 고지된 동의를 얻었다.

주요 결과
분석 결과, 모든 이해관계자 그룹에서 특정 성과의 가치에 대한 상당한 일치성이 발견되었으며, 이는 내재적 갈등이 존재한다는 가정을 반박한다.

개인 차원 성과에 대한 일치:
- 즉각적 단계 (반응): 모든 그룹은 집단적 지지, 경험 공유, 참여를 가치 있게 여겼다. 부모와 리더는 혼자가 아니라는 것을 깨닫는 치료적 가치를 강조한 반면, 관리자는 이를 프로그램 도달 범위를 높이는 동력으로 인식했다.
- 단기적 단계 (학습): 이해관계자들은 자기 성찰, 인식 증진, 부모의 역량 강화를 공통적으로 가치 있게 여겼다. 리더와 관리자는 지식 습득과 자신감에 집중한 반면, 부모는 양육에 있어 능동적이고 의식적인 선택을 할 수 있는 능력을 가치 있게 여겼다.
- 중기적 단계 (행동): 부모-자녀 관계의 질 개선과 갈등 감소가 모든 그룹의 핵심 목표였다.
- 장기적 단계 (결과): 모든 이해관계자는 아동의 웰빙, 건강한 발달, 그리고 더 넓은 사회적 문제(예: 범죄, 소속감 결여)의 예방을 우선시했다.
시스템 차원 성과의 출현:
- 개인 중심의 커크패트릭 프레임워크를 넘어, 본 연구는 두 가지 핵심적인 시스템 차원의 성과를 식별하였다: **도달 범위(Reach)**와 신뢰(Trust).
- 도달 범위: 모든 이해관계자는 특히 접근하기 어려운 계층을 포함하여 가능한 가장 넓은 관객에게 프로그램의 혜택을 확장하는 것의 중요성을 강조했다.
- 신뢰: 공동체의 신뢰를 구축하고 도움을 구하는 것에 대한 낙인을 줄이는 것이 프로그램 성공의 필수 전제 조건으로 간주되었다. 리더들은 신뢰 구축을 위해 때로는 엄격한 충실도를 저해할 수 있는 적응이 필요하다고 언급했다.
차이점:
- 목표는 일치했으나, 이를 달행하는 방식에 대한 관점은 달랐다. 관리자는 조직의 지속 가능성과 광범위한 도달 범위를 강조하는 경향이 있었던 반면, 실무자는 즉각적인 참여의 질에 집중했다.
- 예상외로, 일부 부모들은 근거 기반의 신뢰성과 엄격한 충실도에 대해 강한 선호도를 나타냈다. 이는 적응이 프로그램의 효과를 희석할 수 있다는 우려였으며, 사용자가 프로토콜보다 유연성을 우선시한다는 기존 문헌의 가정과 대조를 이루었다.

주요 기여

일치의 실증적 검증: 본 연구는 이해관계자 간에 내재적 갈등이 존재한다는 일반적인 구현 프레임워크의 가정과 달리, 스웨덴 부모 교육 프로그램의 이해관계자들이 집단적 지지에서 아동의 웰빙에 이르기까지 가치 있는 성과의 위계에 대해 대체로 동의한다는 실증적 근거를 제공한다. 이는 '충실도-적응 딜레마'가 항상 이해관계자 간의 가치 충돌에서 비롯되는 것은 아님을 시사한다.
시스템 차원 동인의 식별: 연구는 적응 결정이 이해관계자 간의 직접적인 충돌보다는 시스템 차원의 제약(특히 도달 범위와 신뢰를 위한 필요성)에 의해 주로 추진된다는 점을 밝혀냈다.
평가 프레임워크의 정교화: 본 연구는 개인 차원의 성과에 초점을 맞춘 커크패트릭과 같은 전통적인 교육 평가 모델이 구현 성공의 전체 범위를 포착하기에는 불충분할 수 있음을 시사한다. 본 연구는 구현 모델에 시스템 차원의 성과(조직 및 공동체 조건)를 포함할 것을 주장한다.

의의 및 주장
저자들은 자신들의 연구 결과가 이해관계자 간의 갈등을 다루는 구현 과학의 지배적인 서사를 미묘하게 조정한다고 주장한다. 저자들은 구현 전략이 단순히 그룹 간의 추정된 가치 갈등을 해결하는 데만 집중해서는 안 된다고 주장한다. 대신, 이 논문은 충실도-적응 딜레마를 관리하는 데 있어 주요 과제는 가치가 일치함에도 불구하고, 그 목표 달성을 방해하는 시스템 차원의 제약(예: 도달 범위에 영향을 미치는 자원 제한 또는 공동체 신뢰 구축의 필요성)을 해결하는 것임을 제언한다.

결과적으로, 본 연구는 효과적인 구현 전략이 다음과 같이 이루어져야 한다고 제안한다:

핵심 구성 요소를 유지하면서도 도달 범위와 신뢰라는 시스템 차원의 요구 사항을 수용할 수 있는 적응형 프로그램 설계 개발.
실무자들이 핵심 성과를 훼손하지 않으면서 자원 제약을 헤쳐 나갈 수 있도록 돕는 지원 구조 구축.
이해관계자의 참여를 가치 갈등 중재가 아닌, 시스템 차원의 장벽을 식별하고 제거하는 데 집중.

저자들은 자신들의 연구 결과가 스웨덴이라는 특정 맥락에 국한되어 있으며, 실시간 의사결정 과정을 관찰하지 않았음을 인정하며 신중한 입장을 유지한다. 이들은 향후 연구가 다양한 문화적, 조직적 환경에서 시스템 차원의 요인들이 성과 달성에 어떻게 영향을 미치는지 조사할 것을 촉구한다.