Comfortable Helplessness: Proxy Control and the Making of Dormant Psychological Needs in AI-Delegated Work
Este artigo introduz o conceito de "desamparo confortável", demonstrando que, embora o controle automatizado confiável no local de trabalho diminua a satisfação das necessidades psicológicas (autonomia, competência e pertencimento), ele não consegue desencadear os sinais afetivos negativos tipicamente associados a tais perdas, ao contrário do controle humano, que impacta tanto as necessidades quanto o afeto igualmente.