“I think every city should have a HEART”: Neighbors’ reflections on the Holistic Empathetic Assistance Response Team (HEART) program and police in Durham, NC
通过对北卡罗来纳州达勒姆市服务对象的访谈,本研究发现,尽管社区高度重视将“整体共情援助响应小组”(HEART)视为替代警察进行危机干预的可信选择,但参与者强调,需要扩大该项目的知名度与规模,并配合更广泛的社会服务重新调整,以更好地支持处于危机中的邻里。