Community-Related Drivers of Sustainability Practices Adoption in Ethnic Minority-Owned Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) in Bangladesh: A PLS-SEM Analysis of the Moderating Role of Social Capital

商业的隐形网络

想象一下，小微企业的世界并非孤立的岛屿，而是繁华社区中的一栋栋房屋。在这个社区里，一家店的成功不仅取决于其产品的优劣或银行存款的多寡，还与其紧邻的邻居们息息相关。这就是**中小微企业（SMEs）**的世界——它们是驱动地方经济的小型引擎，尤其是在像孟加拉国这样的地方。但是，这些小店是如何决定变得“绿色”且负责任的呢？是因为老板接到了指令，还是因为邻居们在注视着他们？

为了理解这一点，科学家经常使用两种强大的思维地图。第一种是计划行为理论（Theory of Planned Behaviour），它表明在一个人做任何大事之前，需要具备两样东西：对这件事的感觉良好（即态度），以及相信自己确实可以做到这件事的信念（即控制感）。第二种地图是社会资本（Social Capital），它就像是连接人们的信任、人情和友谊的隐形网络。你可以把它想象成社区的“信誉银行账户”。如果你拥有高额的信任和朋友余额，当你需要时，你可以借到帮助、建议和鼓励。这项研究提出了一个引人入胜的问题：在一个小微企业主通常是少数族裔（来自特定文化群体的人，可能缺乏大型企业的安全网）的世界里，社区的氛围和他们的社会网络是如何推动他们采用可持续、环保实践的？

社区监督与绿色店铺

在题为《孟加拉国少数族裔拥有的中小微企业可持续实践采纳的社区相关驱动因素》的论文中，来自沙贾拉尔科学技术大学（Shahjalal University of Science and Technology）的一个研究团队决定窥探孟加拉国锡尔雷特（Sylhet）地区 390 家小微企业的幕后情况。他们想看看，企业主对社区期望和支持的感受，是否能预测该企业是否会开始采取更具可持续性的行动。

研究人员将这些企业主视为各自航船的船长。他们就“社区”这一话题向这些船长提出了三个大问题：

1. 社区可持续发展意识： 邻居们是否了解并关心保护环境和履行伦理责任？
2. 社区规范压力： 邻居们是否期望我们以某种方式行事？（就像来自社区领袖的一种温和但坚定的推动）。
3. 感知到的社区支持： 如果我们尝试变得“绿色”，邻居们是否真的会帮助我们？

研究发现，这三个社区因素都像是吹向企业主大脑中的强劲风帆。当企业主感觉到他们的社区关注绿色议题、期望他们承担责任并准备好支持他们时，他们的大脑内部发生了两件事：

• 态度转变： 他们开始更加喜欢可持续发展的想法。
• 控制感提升： 他们更加确信自己即使在没有巨额预算的情况下也能够做到这一点。

这就像一个孩子想要成立一个回收俱乐部。如果他们看到朋友们也关心这件事（意识），感觉到老师期望他们这样做（压力），并且知道父母会帮忙准备回收箱（支持），他们就更有可能认为：“我喜欢这个主意！”以及“我肯定能办成！”

秘密武器：社会资本

但故事在这里变得真正有趣了。研究人员不仅观察了风，还观察了船体。他们引入了一个名为社会资本的概念——即所有者关系、信任和网络联系的强度。他们将此视为一种“超级增压器”或“力量倍增器”。

想象两位企业主，他们都热爱绿色理念，并且感到自己有能力做到这一点。

• 企业主 A 的社会联系很弱。他们处于孤立状态。尽管他们想采取行动，但由于不知道向谁寻求帮助或信任谁，他们可能会碰壁。
• 企业主 B 拥有强大的社会资本。他们深深植根于与供应商、客户和邻居的信任网络之中。

研究发现，对于企业主 B 来说，那份强大的信任网络就像一座桥梁。它加强了“我想做这件事”与“我正在做这件事”之间的联系。数据表明，当社会资本较高时，企业主的积极态度和信心更有可能转化为现实世界的行动。这就像社区的信任提供了一个安全网，在主人跌倒时接住他们，或者像一把梯子，帮助他们达到更高的目标。

数据告诉了我们什么（以及没告诉我们什么）

研究人员调查了分布在锡尔雷特四个地区（包括锡尔雷特、苏纳姆甘杰、毛尔维巴扎尔和哈比甘杰）的 390 名所有者和管理者。他们使用了一种名为 PLS-SEM 的复杂统计工具来处理数据。

结果清晰且积极：

• 社区意识是最强的驱动力。它对让所有者对可持续发展产生好感以及增强其胜任感的影响最大。
• 规范压力和社区支持也发挥了显著作用，尽管略逊于纯粹的意识。
• 社会资本不仅仅是直接提供帮助；它扮演了“调节变量”的角色。这是一种高级说法，意思是它改变了游戏规则。研究发现，社会资本强化了所有者的态度与实际行动之间的联系。换句话说，拥有强大的网络使得积极的态度在创造实际变革方面更加有效。

然而，保持客观性也很重要。研究人员非常谨慎地指出，由于他们进行的是“横截面式”调查（即时间快照），他们无法证明一件事情是另一件事情的原因。他们只能说这些事物之间存在强烈的关联。他们并没有证明变“绿”会让你变得更富有，也没有证明拥有朋友会强迫你变得“绿色”；他们只是展示了在这些特定的社区中，这两者是并肩同行的。

这为什么很重要

这篇论文表明，对于小微企业，尤其是那些可能无法获得大型企业银行或政府补贴的少数族裔拥有的企业来说，社区就是一切。你不能仅仅发送一条法规或一份税务表格就期望改变发生。相反，你必须建设这个社区。

研究建议，如果你希望这些小微企业实现可持续发展，你需要：

1. 唤醒社区： 确保每个人都知道为什么可持续发展很重要。
2. 织就网络： 加强企业主与社区之间的信任和联系。
3. 提升信心： 帮助企业主感受到他们拥有实现转变所需的工具和社交后盾。

最后，这篇论文描绘了一幅画面：可持续发展并非小微企业主孤独的奋斗，而是一场社区之舞。当音乐（意识）响亮、邻居（压力）注视、且舞池（社会资本）稳固时，企业主就更有可能迈出走向“绿色舞台”的第一步。