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Conflict and Perceived Workload in Pilot– Controller Interactions
本研究认为，虽然仅靠技术培训不足以应对复杂环境下的飞行员与管制员交互管理，但通过引入侧重于工作负荷感知和沟通能力的场景化模拟，可以显著增强冲突管理能力，并减轻感知工作负荷对绩效的负面影响。
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