تخيل أن موجز أخبار وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك هو نادل شديد الانتباه ولكنه مشاكس قليلاً في مطعم. هذا النادل، الذي يمكننا تسميته "الخوارزمية"، مهووس بإبقائك سعيداً في اللحظة الراهنة. إذا لمحتَ "تاكو" حاراً، فسيحضر لك فوراً جبلاً من التاكو، ثم بركاناً من التاكو، ثم موكباً من التاكو، لمجرد أنك نظرت إلى أول قطعة لثانية واحدة. هو لا يهتم إذا كنت تريد سلطة لاحقاً، أو إذا كنت تحاول تناول طعام صحي أكثر، أو إذا كنت قد تشتت انتباهك بالتاكو فحسب. هو لا يعرف سوى ما فعلته للتو. هكذا تعمل معظم وسائل التواصل الاجتماعي: فهي تتعلم من نقراتك ووقت مشاهدتك لتعطيك بالضبط ما يجذب انتباهك في اللحظة، مما يؤدي غالباً إلى إيقاعك في حفرة من المحتوى الذي لم تكن تريد حقاً قضاء وقتك فيه.

لكن إليك التحول: البشر معقدون. أحياناً نريد مشاهدة فيديوهات مضحكة للقطط، ولكن في أحيان أخرى نريد التعلم عن التاريخ أو تجنب المحتوى العنيف. لدينا "تفضيلات تأملية" — ما نريده حقاً عندما نتوقف ونفكر، بدلاً مما ننقر عليه باندفاع. المشكلة هي أن إخبار النادل بما تريده أمر صعب. عادةً، يتعين عليك الذهف إلى قائمة في المكتب الخلفي، وتعبئة نموذج طويل، وتأمل أن يتذكر النادل ذلك في الأسبوع المقبل. لكن بحلول ذلك الوقت، يكون النادل قد نسي بالفعل وهو يحضر لك المزيد من التاكو لأنك نظرت إلى واحدة بالأمس. كان عليك العودة إلى القائمة وإصلاح الأمر، لكن بحلول ذلك الوقت، تكون مشغولاً جداً بالتمرير لدرجة أنك لا تهتم. تستكشف هذه الورقة البحثية، التي عُرضت في مؤتمر UIST '26، طريقة جديدة لإصلاح ذلك: نظام يسمى Compass يساعدك على توجيه موجز أخبارك في الوقت الفعلي، محولاً ذلك النادل المشاكس إلى دليل مفيد يستمع حقاً لرغباتك العميقة.

المشكلة: "فخ التاكو" والقائمة المنسية

صُممت منصات التواصل الاجتماعي لتبقيك مستمراً في التمرير. إنها تستخدم سلوكك — ما تنقر عليه، ومدة مشاهدتك، وما يعجبك — لتخمين ما تريده بعد ذلك. هذا يعمل بشكل رائع لإبقائك متفاعلاً، ولكنه يؤدي غالماً إلى "فخ التاكو". قد تجد نفسك تشاهد ساعات من محتوى ألعاب الفيديو أو تغرق في أخبار تندم عليها لاحقاً، ببساطة لأن الخوارزمية تتفاعل مع نزواتك اللحظية بدلاً من أهدافك طويلة المدى.

لقد حاول الباحثون إصلاح ذلك من قبل. بعض الأنظمة تسمح لك ببناء موجز أخبارك من الصفر، ولكن هذا يشبه محاولة طهي وجبة كاملة من الصفر في كل مرة تشعر فيها بالجوع — إنه عمل شاق للغاية. أما الأنظمة الأخرى فتمنحك صفحة إعدادات حيث يمكنك القول: "أريد المزيد من فيديوهات العلوم" أو "أريد تقليل العنف". لكن هذه الأنظمة تشبه قائمة تملؤها مرة واحدة ثم تنساها. قد تقوم بإعدادها يوم الاثنين، ولكن بحلول الأربعاء، تكون الخوارزمية قد انجرفت عائدة لعرض التاكو لك فقط لأنك نقرت على واحدة يوم الثلاثاء. عليك أن تتذكر العودة إلى القائمة وإصلاح الأمر، ولكن بحلول ذلك الوقت تكون مشغولاً جداً بالتمرير لدرجة أنك لا تهتم.

الحل: Compass، الدليل "في الموقع"

يقدم المؤلفون Compass، وهي أداة مصممة لسد الفجوة بين ما تفعله (سلوكك) وما تريده حقاً (تفضيلاتك التأملية). بدلاً من جعلك تذهب إلى صفحة الإعدادات، يلتقي بك Compass حيث أنت تماماً: بينما تقوم بالتمرير.

تخيل Compass كرفيق ودود يمشي بجانبك في المطعم. بدلاً من انتظارك حتى تنهي وجبتك لتملأ نموذج شكوى، يهمس Compass قائلاً: "مهلاً، لقد شاهدت للتو ثلاث مقاطع لألعاب الفيديو وبدوت منزعجاً. هل تريد أن تطلب من النادل التوقف عن إحضار تلك المقاطع؟" أو "لقً توقفت عند حقيقة علمية لفترة أطول من المعتاد. هل تريد طلب المزيد من تلك الفيديوهات؟"

يفعل Compass ذلك من خلال التأملات في الموقع (in-situ reflections). تظهر إشعارات خفيفة مباشرة في موجز أخبارك، تطرح أسئلة بسيطة مثل: "هل تريد رؤية المزيد من هذا؟" أو "هل هذا ما تبحث عنه؟". هذه التفاعلات تحدث أثناء تصفحك، لذا لا تضطر إلى التوقف والذهاب إلى صفحة إعدادات منفصلة. إنه يشبه إجراء محادثة مع النادل أثناء تناولك للطعام، بدلاً من كتابة رسالة إلى المدير لاحقاً.

كيف يعمل: سحر المحاكاة والتلاعب المباشر

لا يكتفي Compass بطرح الأسئلة فحسب؛ بل يتخذ إجراءات لجعل موجز أخبارك يطابق إجاباتك. إنه يستخدم خدعتين ذكيتين:

1. محاكاة السلوك: عندما تخبر Compass أنك تريد المزيد من فيديوهات العلوم، فهو لا يكتفي بالأمل في أن تستمع الخوارمة. بل "يتظاهر" سراً بأنه أنت. يقوم بمحاكاة إعجابك، ومشاهدتك، والبحث عن محتوى علمي في الخلفية. هذا يخدع الخوارزمية لتعتقد أنك مهتم حقاً بالعلوم، فتبدأ في إظهار المزيد منها لك.
2. التلاعب المباشر: في بعض الأحيان، تكون الخوارزمية بطيئة في تغيير رأيها. في هذه الحالات، يصبح Compass أكثر مباشرة. فهو يعدل الموجز على شاشتك مباشرة. إذا قلت "تجنب ألعاب الفيديو"، فسيقوم Compass بإخفاء تلك الفيديوهات قبل أن تراها حتى. وإذا قلت "أريد المزيد من التاريخ"، فسيقوم بتسلل فيديو تاريخي إلى موجز أخبارك، ليحل محل فيديو عشوائي.

يحدث هذا تلقائياً. ليس عليك مراقبة موجز أخبارك باستمرار أو تعديل الإعدادات يدوياً. يراقب Compass سلوكك، ويطلب مدخلاتك عندما يكون غير متأكد، ثم يوجه الموجز بهدوء ليعود إلى المسار الصحيح.

ماذا وجدوا: مزيد من التأمل، أقل من الانجراف

اختبر الباحثون Compass في دراسة ميدانية استمرت 10 أيام مع 15 مشاركاً. وقارنوا بين الأشخاص الذين استخدموا Compass ومجموعة استخدمت نظاماً قياسياً حيث يتعين عليهم ضبط تفضيلاتهم يدوياً وتفعيل التغييرات بأنفسهم.

كانت النتائج واضحة:

• تعديلات أكثر تكراراً: قام مستخدمو Compass بتنقيح تفضيلاتهم بمتوسط 11.50 مرة لكل شخص. بينما قام المستخدمون في المجموعة الأخرى بذلك 0.14 مرة في المتوسط. باختاً، كان مستخدمو Compass يقومون باستمرار بتعديل موجز أخبارهم ليتناسب مع اهتماماتهم الحقيقية، بينما نسي الآخرون لمس الإعدادات.
• توافق أفضل: شاهد مستخدمو Compass المحتوى الذي أرادوا رؤيته حقاً بنسبة 49.3% من الوقت، مقارنة بـ 20.3% فقط للمجموعة المرجعية. كما قضوا 58.7% من وقت المشاهدة على محتوى يحبونه، مقابل 21.0% للآخرين.
• عدم فقدان المتعة: من المهم ملاحظة أن هذا لم يجعل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يبدو كأنه عبء. صنف كلا المجموعتين النظام كـ "ممتاز" من حيث سهولة الاستخدام (بدرجات 84.1 لـ Compass و 83.2 للمجموعة المرجعية). شعر المشاركون أنهم لا يزالون يتصفحون بعفوية ويكتشفون أشياء جديدة، ولكن مع قدر أكبر من الهدف.

لاحظ أحد المشاركين أن Compass منحهم "دفعة الدوبامين" الناتجة عن إيجاد شيء جيد، ولكن كان شيئاً يهتمون به حقاً، وليس مجرد ضجيج عشوائي. وقال آخر إن الأمر بدا وكأن النظام أصبح "أفضل بشكل كبير" بعد بضع جلسات، حيث تعلم اهتماماتهم الحقيقية بمرور الوقت.

الخلاصة: محادثة مستمرة

تشير الورقة البحثية إلى أن مفتاح تجربة صحية لوسائل التواصل الاجتماعي ليس تغييراً لمرة واحدة في الإعدادات؛ بل هو محادثة مستمرة. من خلال جلب التأمل إلى لحظة التصفح، يساعد Compass المستخدمين على البقاء مخلصين لأهدافهم دون محاربة الخوارزمية. وتقترح الورقة أننا لسنا مضطرين للاختيار بين موجز أخبار ممتع وسهل وبين موجز يحترم قيمنا — يمكننا الحصول على كليهما إذا تم تصميم النظام للاستماع والتكيف في الوقت الفعلي.

على الرغم من أن الدراسة كانت صغيرة (15 شخصاً فقط) وأجريت على نسخة سطح المكتب من YouTube Shorts، إلا أن النتائج واعدة. إنها تظهر أنه مع الأدوات المناسبة، يمكننا استعادة السيطرة على موجز أخبارنا، وتحويل "فخ التاكو" إلى تجربة طعام تشبع حقاً جوعنا لنوع المحتوى الصحيح.