Beyond publish or perish: A Content as a Service framework for research impact tracking in university– community knowledge ecosystems
تقترح هذه الورقة إطار عمل لتتبع الأثر البحثي (RITF) مدعوماً بنموذج "المحتوى كخدمة" (CaaS) للتغلب على قيود المقاييس التقليدية القائمة على الاستشهاد، وذلك عبر فصل المحتوى عن طريقة العرض لقياس استيعاب المعرفة المجتمعية الملموسة والأثر المجتمعي ديناميكياً داخل النظم البيئية للجامعات والمجتمعات الأفريقية.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
على مدى عقود، عمل العالم الأكاديمي وفق قاعدة بسيطة ولا هوادة فيها: "انشر أو اندثر". فإذا لم ينتج الباحث أوراقاً بحثية جديدة باستمرار، فإن مسيرته المهنية تتوقف. يعمل هذا النظام بشكل جيد في قياس مدى تواصل العلماء مع بعضهم البعض، من خلال عدّ عدد المرات التي يُستشهد فيها بورقة بحثية من قبل ورقة أخرى. لكنه يترك صمتاً هائلاً في القصة؛ فهو لا يقيس ما إذا كان ذلك البحث قد وصل بالفعل إلى الأشخاص الذين كان من المفترض أن يساعدهم، أو ما إذا كان قد غيّر أي شيء في العالم الحقيقي. وفي أما many places، لا سيما في أفريقيا، قد تنتج جامعة ما جبلاً من الدراسات حول الصحة المحلية، أو الزراعة، أو التعليم، ومع ذلك لا تسمع المجتمعات التي تعيش مع هذه القضايا عن تلك الدراسات أبداً. تظل المعرفة حبيسة الأرشيفات الرقمية، غير مقروءة وغير مستخدمة، بينما لا يحقق الاستثمار العام في ذلك البحث أي عائد ملموس. لم يعد السؤال مجرد عدد الأوراق التي تُكتب، بل ما إذا كانت المعرفة تنتقل من الجامعة إلى المجتمع، وإذا فعلت ذلك، كيف يمكننا إثباته.
اقترح فريق من الباحثين من جامعة زيمبابوي وجامعة جوهانسبرغ طريقة جديدة لحل هذه المشكلة. ويجادلون بأن النظام الحالي معطل لأنه يكتفي فقط بعدّ الاستشهادات، متجاهلاً الرحلة الفعلية للمعرفة. ولإصلاح ذلك، صمموا إطار عمل يعامل البحث ليس كوثيقة ثابتة ليتم تخزينها، بل كخدمة يتم تقديمها وتتبعها في الوقت الفعلي. يعتمد نهجهم على بنية تقنية تسمى "المحتوى كخدمة" (Content as a Service). وبمعنى مبسط، هذا يعني بدلاً من وضع ورقة بحثية في مكتبة رقمية حيث تقبع بهدوء، يتم تفكيك المحتوى إلى قطع وإرساله ديناميكياً إلى حيثما يحتاجه الناس—عبر الهواتف المحمولة، أو نصوص الإذاعة المجتمعية، أو المواقع الإلكترونية المحلية. ومن الأهمية بمكان أنه نظرًا لأن النظام يتحكم في كيفية تقديم المحتوى، فإنه يسجل تلقائياً كل مرة يُطلب فيها المحتوى، أو يتم تحميله، أو مشاركته. هذا يحول فعل مشاركة المعرفة إلى حدث قابل للقياس، مما يخلق مساراً من الأدلة يوضح بالضبط من استلم المعلومات وكيف استخدمها.
اختبر الباحثون الحاجة إلى هذا النظام من خلال دراسة جامعتين في زيمبابوي. ووجدوا فجوة محبطة بين ما يريد الأكاديميون القيام به وما يحدث بالفعل. فقد أعرب معظم موظفي الجامعات عن رغبة قوية في مشاركة أعمالهم مع المجتمعات المحلية. ومع ذلك، عندما نظر الباحثون في البيانات، وجدوا أن عدداً قلي جداً من أفراد المجتمع يصلون فعلياً إلى الأبحاث. كانت المستودعات الرقمية للجامعات قد جمعت آلاف العناصر على مدار عشر سنوات، ومع ذلك كان عدد الأشخاص من المجتمعات المحلية الذين يقومون بتحميل أو قراءة هذه المواد ضئيلاً للغاية. لم يكن العائق هو نقص الرغبة في المشاركة، بل كان نقص نظام يمكنه جسر هذه الفجوة. وبدون وسيلة لتتبع ما إذا كان البحث يُستخدم، لا يتلقى الأكاديميون أي تقدير لعملهم المجتمعي، وتظل المجتمعات غير مدركة للحلول التي يمكن أن تحسن حياتهم. أكدت الدراسة أنه بدون آلية لقياس هذا الاتصال، فإن الحافز للتفاعل مع الجمهور يتلاشى ببساطة.
ولسد هذه الفجوة، بنى الفريق إطار عمل جديد يحدد مسار المعرفة عبر أربع مراحل متميزة. المرحلة الأولى هي "الوصول"، والتي تثبت ببساطة أنه تم تسليم المحتوى إلى الجمهور المستهدف. في هذا النظام، يتم تتبع ذلك من خلال عدّ عدد المرات التي طُلب فيها ملخص بحثي أو تم تشغيله كملف صوتي بلغة محلية. المرحلة الثانية هي "التفاعل"، والتي تقيس ما إذا كان الناس قد تفاعلوا مع المادة. يمكن أن يكون ذلك من خلال سؤال طرحه أحد أفراد المجتمع حول البحث، أو ترك تقييم، أو مناقشة النتائج في منتدى عبر الإنترنت. المرحلة الثالثة هي "الاستيعاب"، وهي الخطوة الأكثر أهمية: فهي تتبع ما إذا كان شخص ما قد أخذ المعرفة وشاركها لاحقاً أو طبقها. إذا قام عامل صحة محلي بتحميل دليل ثم شاركه مع عيادة قرية، أو إذا قامت محطة إذاعية بإعادة بث ملخص، فإن النظام يسجل هذا كعلامة على أن المعرفة تتحرك. المرحلة الأخيرة هي "التغيير المجتمعي"، والتي تبحث عن أدلة طويلة المدى على أن البحث قد حسن الحياة، مثل التغيير في السياسة المحلية أو الزيادة الملموسة في إنتاجية المحاصيل، والتي تُجمع من خلال استطلاعات المتابعة التي تُرسل إلى المجتمع بعد أشهر أو سنوات.
لا يكتفي إطار العمل هذا بعدّ الأرقام فحسب، بل يلتقط الجانب الإنساني لتأثير البحث. لقد صُمم النظام ليعمل مع الطريقة التي يستهلك بها الناس في هذه المجتمعات المعلومات. وبما أن الكثير من الناس في زيمبابوي يصلون إلى المعلومات عبر الهواتف المحمولة ويفضلون المحتوى الصوتي باللغات المحلية مثل الشونا وندبلي، فإن النظام يتتبع هذه التنسيقات المحددة. فهو يسجل عدد المرات التي تم فيها تشغيل ملخص صوتي باللغة المحلية، مما يوفر دليلاً على أن البحث قد وصل إلى أشخاص قد لا يقرؤون أبداً مجلة علمية. وهذا يمثل تحولاً كبيراً عن الأساليب التقليدية، التي تعتمد غالباً على استشهادات باللغة الإنجليزية تغفل الغالبية العظمى من التفاعلات المجتمعية. ومن خلال دمج أدوات التتبع هذه مباشرة في نظام التوصيل، يضمن الباحثون أن يتم جمع البيانات تلقائياً كناتج ثانوي للاستخدام العادي، دون الحاجة إلى جهد إضافي من الأكاديميين.
إن تداعيات هذا العمل تمتد إلى ما هو أبعد من مجرد عدّ التحميلات. فقد وجد الباحثون أنه عندما يتوفر هذا النوع من الأدلة، فإنه يغير الحوافز لموظفي الجامعات. حالياً، لا يحصل الأستاذ الذي يقضي وقتاً في ترجمة بحثه للمجتمع على أي اعتراف رسمي لهذا العمل في ملفه المهني. وتحت إطار العمل الجديد هذا، يصبح هذا التفاعل مرئياً وقابلاً للقياس. فهو يوفر الإثبات الملموس اللازم لطلبات المنح، مما يظهر للممولين أن أموالهم تصل إلى الأشخاص الذين من المفترض أن تساعدهم. كما أنه يدعم مراجعات الترقية، مما يسم يسمح للجامعات بمكافأة المشاركة المجتمعية تماماً كما تكافئ حالياً أعداد النشر. يولد النظام ملفاً من الأدلة يتضمن ليس فقط عدد الأشخاص الذين تم الوصول إليهم، بل أيضاً عمق تفاعلهم والتغييرات الملموسة التي تلت ذلك.
تخلص الدراسة إلى أن نموذج "انشر أو اندثر" غير مكتمل لأنه يقيس نصف القصة فقط. فهو يعدّ إنتاج المعرفة ولكنه يتجاهل استهلاكها وتطبيقها. ومن خلال استخدام نهج قائم على الخدمة لتوصيل وتتبع الأبحاث، يمكن للجامعات أخيراً رؤية الصورة الكاملة لتأثيرها. هذا لا يعني التوقف عن إنتاج الأوراق، بل يعني إضافة طبقة من المساءلة تضمن أن تقوم تلك الأوراق بشيء ما في العالم الحقيقي. يقدم إطار العمل وسيلة لإثبات أن الاستثمار العام في التعليم العالي يؤتي ثماره، ليس فقط في شكل استشهادات أكاديمية، بل في رفاهية وتنمية المجتمعات التي تموله. إنه يحول البحث من أرشيف سلبي إلى قوة نشطة وقابلة للقياس من أجل التغيير، مما يضمن أنه عندما تنشئ الجامعة معرفة، فإنها تصل حقاً إلى الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليها.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.