Beyond publish or perish: A Content as a Service framework for research impact tracking in university– community knowledge ecosystems

द दशकों से, शैक्षणिक जगत एक सरल, निरंतर नियम के तहत काम कर रहा है: प्रकाशित करो या समाप्त हो जाओ (पब्लिश और पेरिश)। यदि कोई शोधकर्ता लगातार नए शोध पत्र नहीं बनाता है, तो उसका करियर रुक जाता है। यह प्रणाली इस बात को मापने के लिए अच्छी तरह से काम करती है कि विद्वान आपस में कितनी बात करते हैं, यानी एक शोध पत्र को दूसरे द्वारा कितनी बार उद्धृत (साइट) किया गया है। लेकिन यह कहानी में एक बड़े मौन को छोड़ देती है। यह इस बात को नहीं मापता कि क्या वह शोध वास्तव में उन लोगों तक पहुँचा जिसे इसकी मदद करनी थी, या क्या इसने वास्तविक दुनिया में कुछ बदला। कई स्थानों पर, विशेष रूप से अफ्रीका में, एक विश्वविद्यालय स्थानीय स्वास्थ्य, खेती या शिक्षा पर अध्येशनों का एक पहाड़ खड़ा कर सकता है, फिर भी वे समुदाय जो इन मुद्दों के साथ जी रहे हैं, उनके बारे में कभी नहीं सुन पाते। ज्ञान डिजिटल अभिलेखागारों में अनपढ़ और अप्रयुक्त पड़ा रहता है, जबकि उस शोध में सार्वजनिक निवेश का कोई दृश्य प्रतिफल (रिटर्न) प्राप्त नहीं होता। प्रश्न अब केवल यह नहीं है कि कितने शोध पत्र लिखे गए, बल्कि यह है कि क्या वह ज्ञान विश्वविद्यालय से समुदाय तक पहुँचता है, और यदि वह पहुँचता है, तो हम इसे कैसे सिद्ध कर सकते हैं।

जिम्बाब्वे विश्वविद्यालय और जोहान्सबर्ग विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं की एक टीम ने इस समस्या को हल करने के लिए एक नया तरीका प्रस्तावित किया है। उनका तर्क है कि वर्तमान प्रणाली टूटी हुई है क्योंकि यह केवल उद्धरणों (साइटेशन) को गिनती है, ज्ञान की वास्तविक यात्रा को अनदेखा करती है। इसे ठीक करने के लिए, उन्होंने एक ऐसा ढांचा तैयार किया है जो शोध को एक स्थिर दस्तावेज़ के रूप में नहीं, बल्कि एक सेवा के रूप में देखता है जिसे वास्तविक समय में वितरित और ट्रैक किया जाता है। उनका दृष्टिकोण 'कंटेंट एज़ अ सर्विस' (सामग्री एक सेवा के रूप में) नामक एक तकनीकी वास्तक्चर पर आधारित है। सरल शब्दों में, इसका अर्थ यह है कि एक शोध पत्र को डिजिटल लाइब्रेरी में चुपचाप रखने के बजाय, सामग्री को टुकड़ों में तोड़ दिया जाता है और गतिशील रूप से वहां भेजा जाता है जहां लोगों को इसकी आवश्यकता होती है—जैसे मोबाइल फोन, सामुदायिक रेडियो स्क्रिप्ट, या स्थानीय वेबसाइटों के माध्यम से। महत्वपूर्ण रूप से, क्योंकि यह प्रणाली सामग्री के वितरण को नियंत्रित करती है, यह स्वचालित रूप से रिकॉर्ड करती है कि कब किसी ने इसे मांगा, डाउनलोड किया, या साझा किया। यह ज्ञान साझा करने के कार्य को एक मापने योग्य घटना में बदल देता है, जिससे साक्ष्य का एक मार्ग (ट्रेल) बनता है जो सटीक रूप से दिखाता है कि जानकारी किसे प्राप्त हुई और उन्होंने इसका उपयोग कैसे किया।

शोधकर्ताओं ने इस प्रणाली की आवश्यकता का परीक्षण करने के लिए जिम्बाब्वे के दो विश्वविद्यालयों का अध्ययन किया। उन्होंने अकादमिकों की इच्छा और वास्तव में जो हुआ, उसके बीच एक निराशाजनक अंतर पाया। अधिकांश विश्वविद्यालय कर्मचारियों ने अपने काम को स्थानीय समुदायों के साथ साझा करने की तीव्र इच्छा व्यक्त की। हालांकि, जब शोधकर्ताओं ने डेटा देखा, तो उन्होंने पाया कि बहुत कम सामुदायिक सदस्य वास्तव में शोध तक पहुँच पा रहे थे। विश्वविद्यालयों के डिजिटल रिपॉजिटरी ने दस वर्षों में हजारों आइटम एकत्र किए थे, फिर भी स्थानीय समुदायों के लोगों की संख्या, जो उन्हें डाउनलोड या पढ़ रहे थे, नगण्य थी। बाधा साझा करने की इच्छा की कमी नहीं थी, बल्कि एक ऐसे तंत्र की कमी थी जो इस अंतर को पाट सके। बिना इस बात को ट्रैक करने के तरीके के कि शोध का उपयोग किया जा रहा है या नहीं, अकादमिकों को उनके सामुदायिक कार्य के लिए कोई श्रेय नहीं मिलता था, और समुदाय उन समाधानों से अनभिज्ञ रहते थे जो उनके जीवन को बेहतर बना सकते थे। अध्ययन ने पुष्टि की कि इस जुड़ाव को मापने के तंत्र के बिना, जनता के साथ जुड़ने का प्रोत्साहन ही समाप्त हो जाता है।

इस अंतर को पाटने के लिए, टीम ने एक नया ढांचा बनाया है जो ज्ञान की यात्रा को चार विशिष्ट चरणों के माध्यम से मानचित्रित करता है। पहला चरण 'पहुँच' (रीच) है, जो केवल यह सिद्ध करता है कि सामग्री इच्छित दर्शकों तक पहुँचा दी गई थी। इस प्रणाली में, इसे यह गिनकर ट्रैक किया जाता है कि कितनी बार एक शोध सारांश को स्थानीय भाषा में अनुरोधित किया गया या ऑडियो फ़ाइल के रूप में चलाया गया। दूसरा चरण 'जुड़ाव' (एंगेजमेंट) है, जो मापता है कि क्या लोगों ने सामग्री के साथ बातचीत की। यह एक सामुदायिक सदस्य द्वारा शोध के बारे में प्रश्न पूछना, रेटिंग छोड़ना, या ऑनलाइन फोरम में निष्कर्षों पर चर्चा करना हो सकता है। तीसरा चरण 'अपटेक' (उठाव/ग्रहण) है, जो सबसे महत्वपूर्ण कदम है: यह ट्रैक करता है कि क्या किसी ने उस ज्ञान को लिया और उसे आगे साझा किया या लागू किया। यदि कोई स्थानीय स्वास्थ्य कार्यकर्ता एक गाइड डाउनलोड करता है और फिर उसे एक ग्रामीण क्लिनिक के साथ साझा करता है, या यदि कोई रेडियो स्टेशन एक सारांश को पुन: प्रसारित करता है, तो सिस्टम इसे ज्ञान के आगे बढ़ने के संकेत के रूप में दर्ज करता है। अंतिम चरण 'सामाजिक परिवर्तन' है, जो लंबे समय के साक्ष्य की तलाश करता है कि शोध ने जीवन में सुधार किया है, जैसे कि स्थानीय नीति में बदलाव या फसल की पैदावार में मापने योग्य वृद्धि, जिसे महीनों या वर्षों बाद समुदाय को भेजे गए फॉलो-अप सर्वेक्षणों के माध्यम से एकत्र किया जाता है।

यह ढांचा केवल संख्याएँ नहीं गिनता; यह शोध के प्रभाव के मानवीय पक्ष को पकड़ता है। प्रणाली को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि यह उन समुदायों के जीने के तरीके के साथ काम कर सके। चूंकि जिम्बाब्वे के कई लोग मोबाइल फोन के माध्यम से सूचना प्राप्त करते हैं और स्थानीय भाषाओं जैसे शोना और एनडेबेले में ऑडियो सामग्री पसंद करते हैं, इसलिए प्रणाली इन विशिष्ट प्रारूपों को ट्रैक करती है। यह रिकॉर्ड करता है कि कितनी बार एक स्थानीय भाषा के ऑडियो सारांश को चलाया गया, जिससे यह प्रमाण मिलता है कि शोध उन लोगों तक पहुँचा है जो शायद वैज्ञानिक जर्नल कभी नहीं पढ़ पाएंगे। यह पारंपरिक तरीकों से एक महत्वपूर्ण बदलाव है, जो अक्सर अंग्रेजी भाषा के उद्धरणों पर निर्भर करते हैं जो सामुदायिक संपर्क के विशाल बहुमत को छोड़ देते हैं। इन ट्रैकिंग उपकरणों को सीधे वितरण प्रणाली में शामिल करके, शोधकर्ता यह सुनिश्चित करते हैं कि डेटा सामान्य उपयोग के उप-उत्पाद के रूप में स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है, जिसमें अकादमिकों को कोई अतिरिक्त प्रयास करने की आवश्यकता नहीं होती है।

इस कार्य के निहितार्थ केवल डाउनलोड गिनने से कहीं अधिक हैं। शोधकर्ताओं ने पाया कि जब इस प्रकार के साक्ष्य उपलब्ध होते हैं, तो यह विश्वविद्यालय कर्मचारियों के लिए प्रोत्साहन को बदल देता है। वर्तमान में, एक प्रोफेसर जो समुदाय के लिए अपने शोध का अनुवाद करने में समय बिताता है, उसे अपने करियर फ़ाइल में उस कार्य के लिए कोई औपचारिक मान्यता प्राप्त नहीं होती है। इस नए ढांचे के तहत, वह जुड़ाव दृश्यमान और मापने योग्य हो जाता है। यह अनुदान आवेदनों के लिए आवश्यक ठोस प्रमाण प्रदान करता है, जो फंडर्स को दिखाता है कि उनका पैसा उन लोगों तक पहुँच रहा है जिन्हें इसकी मदद करनी थी। यह पदोन्नति समीक्षाओं का भी समर्थन करता है, जिससे विश्वविद्यालय सामुदायिक जुड़ाव को उसी तरह पुरस्कृत कर सकते हैं जैसे वे वर्तमान में प्रकाशन गणनाओं को पुरस्कृत करते हैं। यह साक्ष्य का एक पोर्टफोलियो तैयार करता है जिसमें न केवल पहुँचे गए लोगों की संख्या शामिल है, बल्कि उनके जुड़ाव की गहराई और उसके बाद हुए मूर्त परिवर्तन भी शामिल हैं।

अध्ययन निष्कर्ष निकालता है कि "प्रकाशित करो या समाप्त हो जाओ" मॉडल अधूरा है क्योंकि यह कहानी के आधे हिस्से को ही मापता है। यह ज्ञान के निर्माण को गिनता है लेकिन इसके उपभोग और अनुप्रयोग को अनदेखा करता है। शोध को वितरित करने और ट्रैक करने के लिए सेवा-आधारित दृष्टिकोण का उपयोग करके, विश्वविद्यालय अंततः अपने प्रभाव की पूरी तस्वीर देख सकते हैं। इसका अर्थ शोध पत्रों का उत्पादन रोकना नहीं है, बल्कि जवाबदेही की एक परत जोड़ना है जो यह सुनिश्चित करती है कि वे शोध पत्र वास्तविक दुनिया में कुछ सार्थक करें। यह ढांचा यह सिद्ध करने का एक तरीका प्रदान करता है कि उच्च शिक्षा में सार्वजनिक निवेश सफल हो रहा है, न कि केवल अकादमिक उद्धरणों के रूप में, बल्कि उन समुदायों के कल्याण और विकास के रूप में जो इसे वित्तपोषित करते हैं। यह शोध को एक निष्क्रिय संग्रह से एक सक्रिय, मापने योग्य परिवर्तनकारी शक्ति में बदल देता है, यह सुनिश्चित करता है कि जब एक विश्वविद्यालय ज्ञान का सृजन करता है, तो वह वास्तव में उन लोगों तक पहुँचता है जिन्हें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है।