Development and Empirical Validation of the Higher Education Student Experience Scale: Assessing Multidimensional Student Experience in Higher Education

في مشهد الجامعات الحديثة، تحول مقياس النجاح بهدوء. فعلى مدى عقود، اعتمد الإداريون على استطلاعات بسيطة تسأل الطلاب عما إذا كانوا قد أحبوا حصة دراسية معينة أو أستاذاً بعينه. هذه اللقطات، رغم فائدتها، غالباً ما أغفلت الصورة الأكبر لما يعنيه حقاً أن تكون طالباً. لقد رصدت لحظة من الرضا، لكنها فشلت في تتبع الرحلة الأطول لكيفية نسج الشاب لدروسه، ومستقبله المهني، وشعوره بالانتماء في حياة واحدة متماسكة. واليوم، ينظر الباحثون في مجال البحوث المؤسسية إلى ما وراء هذه اللحظات المنعزلة؛ فهم يحاولون فهم "تجربة الطالب" ككل، وهي عبارة عن نسيج معقد حيث يرتبط التعلم الأكاديمي بالهوية الشخصية، والأمان النفسي، والأحلام المهنية. لم يعد السؤال مجرد ما إذا كان الطالب سعيداً بمحاضرة ما، بل ما إذا كانت تلك الجامعة تساعده على النمو ليصبح الشخص الذي يأمل أن يكونه.

وللإجابة على هذا، شرع فريق من الباحثين من جامعة "كينجو غاكوين" (Kinjo Gakuin University) في بناء أداة جديدة، وهي مسطرة قياس دقيقة لهذا المفهوم الواسع والغامض غالباً. فقد أدركوا أن الأساليب الحالية غالباً ما تعامل حياة الطالب كمجموعة من الأجزاء المنفصلة، مما يغفل الروابط العميقة بين ما يحدث في الفصل الدراسي وكيف يرى الطالب مستقبله. كان هدفهم هو إنشاء خريطة شاملة يمكنها رصد خمسة أبعاد متميزة ولكنها مترابطة لحياة الجامعة: كيف تفتح المساقات الدراسية مسارات مهنية مستقبلية، وكيف يرتبط التعلم بالعالم الحقيقي، وكيف ينمو الطلاب شخصياً وفكرياً، وكيف تدعم المدرسة أساليب التعلم المتنوعة، وأخيراً، مدى شعور الطالب بانتماء حقيقي إلى مجتمع الحرم الجامعي. وللاختبار ما إذا كانت هذه الخريطة دقيقة، لجأوا إلى مجموعة ضخمة مكونة من 2,456 طالباً من مرحلة البكالوريوس، وطلبوا منهم التأمل في رحلتهم الجامعية بأكملها من خلال مجموعة مصممة بعناًية من الأسئلة.

طلب الباحثون من هؤلاء الطلاب تقييم خمسة وعشرين عبارة مختلفة على مقياس يتراوح من عدم الموافقة بشدة إلى الموافقة بشدة. لم تكن هذه العبارات عشوائية، بل تم تجميعها في المجالات الخمسة المحددة التي حددها الفريق. استكشفت مجموعة من الأسئلة ما إذا كان التدريب العملي والمشاريع الواقعية قد ساعدت الطلاب على تخيل وظائفهم المستقبلية. وسأل طقم آخر ما إذا كان الطلاب يشعرون بأن دراساتهم مفيدة للمجتمع ومتصلة بمهن فعلية. كما بحثت أقسام أخرى فيما إذا كان الطلاب يشعرون باكتساب مهارات جديدة والنمو كأفراد، وما إذا كان لديهم إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من خيارات التعلم وأنظمة الدعم، وما إذا كانوا يشعرون بقدر من الأمان والانسجام مع قيم الجامعة وثقافتها. ثم استخدم الفريق أساليب إحصائية صارمة لمعرفة ما إذا كانت إجابات الطلاب ستتجمع طبيعياً بالطريقة التي توقعها الباحثون. لقد أرادوا معرفة ما إذا كانت البيانات ستكشف عن هيكل واضح مكون من خمسة أجزاء، أم أن الإجابات ستكون مشتتة وفوضوية.

كانت النتائج واضحة وقوية. فقد تناسبَت بيانات آلاف الطلاب تماماً مع النموذج المكون من خمسة أجزاء، مما أكد أن تجربة الطالب تتكون بالفعل من هذه الجوانب المحددة والمتداخلة. وأظهر التحليل الإحصائي أن الأداة كانت موثوقة ومتسقة؛ فعندما أجاب الطلاب على أسئلة تتعلق بخياراتهم المهنية المستقبلية، كانت إجاباتهم متجمعة بإحكام، تماماً كما كان الحال بالنسبة للأسئلة المتعلقة بشعورهم بالانتماء أو نموهم الشخصي. ووجد الباحثون أن كل سؤال في المجموعة كان مؤشراً قوياً على المجال المحدد الذي وُضع لقياسه. لم يكن هناك ارتباك في البيانات؛ إذ ميزت استجابات الطلاب بوضوح بين الشعور بالانتماء إلى الحرم الجامعي والشعور بأن دراساتهم تهيئهم للعالم الحقيقي، على الرغم من أن هذه المشاعر غالباً ما تؤثر في بعضها البعض. لقد أثبتت الأداة أنها وسيلة صلبة وموثوقة لقياس الواقع المعقد للحياة الجامعية.

تقدم هذه الدراسة للجامعات طريقة جديدة ومثبتة علمياً للنظر إلى طلابها. فبدلاً من التخمين حول ما إذا كان برنامج ما ناجحاً أو الاعتماد على رقم واحد لتمثيل سعادة الطلاب، يمكن للإداريين الآن استخدام هذا المقياس لتشخيص الأماكن التي يزدهر فيها الطلاب بدقة والأماكن التي قد يعانون فيها. يمكنهم رؤية ما إذا كان المنهج الدراسي ينجح في توسيع الرؤى المهنية أو ما إذا كانت ثقافة الحرم الجامعي تفشل في جعل الطلاب يشعرون بالأمان والشمول. لقد أثبت الباحثون أن تجربة الطالب ليست شعوراً غامضاً، بل هي بناء ملموس وقابل للقياس يربط التعلم الأكاديمي بالهوية الشخصية والمسارات المستقبلية. ومن خلال استخدام هذا المقياس المكون من خمسة وعشرين بنداً، يمكن للمؤسسات الانتقة من مجرد فحوصات الرضا البسيطة والبدء في حوار أكثر عمقاً حول كيفية تعزيز النمو الشامل، لضمان أن التجربة الجامعية تُعد الطلاب حقاً للعالم الذي سيدخلونه بعد التخرج.