Development and Empirical Validation of the Higher Education Student Experience Scale: Assessing Multidimensional Student Experience in Higher Education

आधुनिक विश्वविद्यालयों के परिदृश्य में, सफलता का पैमाना चुपचाप बदल गया है। दशकों तक, प्रशासकों ने उन सरल सर्वेक्षणों पर भरोसा किया जिनमें छात्रों से पूछा जाता था कि क्या उन्हें कोई विशिष्ट कक्षा या कोई विशेष प्रोफेसर पसंद आया। ये क्षणिक झलकियाँ, हालांकि उपयोगी थीं, लेकिन अक्सर इस बड़ी तस्वीर को पकड़ने में विफल रहीं कि एक छात्र होने का वास्तव में क्या अर्थ है। उन्होंने संतुष्टि के एक क्षण को तो कैद किया, लेकिन उस लंबी यात्रा का पता लगाने में विफल रहे कि कैसे एक युवा व्यक्ति अपनी पढ़ाई, अपने भविष्य के करियर और अपने जुड़ाव की भावना को एक एकल, सुसंगत जीवन में बुनता है। आज, संस्थागत अनुसंधान के क्षेत्र के शोधकर्ता इन अलग-थलग क्षणों से परे देख रहे हैं। वे "छात्र अनुभव" को एक संपूर्ण रूप में समझने की कोशिश कर रहे हैं, जो एक जटिल टेपेस्ट्री (बुनावट) है जहाँ शैक्षणिक सीखना व्यक्तिगत पहचान, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा और व्यावसायिक सपनों से जुड़ता है। प्रश्न अब केवल यह नहीं है कि क्या एक छात्र किसी व्याख्यान से खुश है, बल्कि यह है कि क्या वह विश्वविद्यालय उन्हें उस व्यक्ति के रूप में विकसित होने में मदद कर रहा है जो वे बनना चाहते हैं।

इसका उत्तर देने के लिए, किंजो गाकुइन यूनिवर्सिटी के शोधकर्ताओं की एक टीम ने एक नया उपकरण बनाने के लिए हाथ बढ़ाया, जो इस विशाल और अक्सर अस्पष्ट अवधारणा के लिए एक सटीक मापने वाला पैमाना हो। उन्होंने महसूस किया कि मौजूदा विधियाँ अक्सर छात्र जीवन को अलग-अलग हिस्सों के संग्रह के रूप में देखती हैं, जिससे कक्षा में जो होता है और छात्र अपने भविष्य को कैसे देखता है, उनके बीच के गहरे संबंधों को अनदेखा कर दिया जाता है। उनका लक्ष्य एक व्यापक मानचित्र बनाना था जो विश्वविद्यालय जीवन के पांच विशिष्ट लेकिन जुड़े हुए आयामों को पकड़ सके: कैसे पाठ्यक्रम भविष्य के करियर पथों को खोलते हैं, कैसे सीखना वास्तविक दुनिया से जुड़ता है, कैसे छात्र व्यक्तिगत और बौद्धिक रूप से विकसित होते हैं, कैसे स्कूल विविध शिक्षण शैलियों का समर्थन करता है, और अंत में, छात्र कितना महसूस करते हैं कि वे वास्तव में परिसर समुदाय के प्रति जुड़े हुए हैं। इस मानचित्र की सटीकता का परीक्षण करने के लिए, उन्होंने 2,456 स्नातक छात्रों के एक विशाल समूह की ओर रुख किया, और उन्हें प्रश्नों के एक सावधानीपूर्वक डिज़ाइन किए गए सेट के माध्यम से अपनी पूरी विश्वविद्यालय यात्रा पर विचार करने के लिए कहा।

शोधकर्ताओं ने इन छात्रों से बीस अलग-अलग कथनों को पूर्ण असहमति से पूर्ण सहमति के पैमाने पर रेट करने के लिए कहा। ये कथन यादृच्छिक नहीं थे; उन्हें उन पांच विशिष्ट क्षेत्रों में समूहित किया गया था जिन्हें टीम ने पहचाना था। प्रश्नों के एक समूह ने खोजा कि क्या व्यावहारिक प्रशिक्षण और वास्तविक दुनिया की परियोजनाओं ने छात्रों को उनके भविष्य की नौकरियों की कल्पना करने में मदद की। एक अन्य समूह ने पूछा कि क्या छात्रों को लगा कि उनकी पढ़ाई समाज के लिए उपयोगी है और वास्तविक करियर से जुड़ी हुई है। अन्य खंडों ने जांचा कि क्या छात्र महसूस करते हैं कि वे नए कौशल प्राप्त कर रहे हैं और व्यक्तिगत रूप से बढ़ रहे हैं, यदि उनके पास सीखने के विविध विकल्पों और सहायता प्रणालियों तक पहुंच है, और यदि वे विश्वविद्यालय के मूल्यों और संस्कृति के साथ सुरक्षा और संरेखण की गहरी भावना महसूस करते हैं। टीम ने फिर कठोर सांख्यिकीय विधियों का उपयोग यह देखने के लिए किया कि क्या छात्रों के उत्तर स्वाभाविक रूप रूप से उसी तरह से समूहबद्ध होते हैं जैसा कि शोधकर्ताओं ने भविष्यवाणी की थी। वे जानना चाहते थे कि क्या डेटा एक स्पष्ट, पांच-भाग की संरचना को प्रकट करेगा या क्या उत्तर बिखरे हुए और अराजक होंगे।

परिणाम स्पष्ट और सुदृढ़ थे। हजारों छात्रों का डेटा पांच-भागों वाले मॉडल में पूरी तरह से फिट बैठा, जिससे पुष्टि हुई कि छात्र अनुभव वास्तव में इन विशिष्ट, परस्पर जुड़े पहलुओं से बना है। सांख्यिकीय विश्लेषण ने दिखाया कि उपकरण विश्वसनीय और सुसंगत था; जब छात्रों ने अपने भविष्य के करियर विकल्पों के बारे में प्रश्नों का उत्तर दिया, तो उनके उत्तर मजबूती से क्लस्टर (समूहित) थे, ठीक वैसे ही जैसे कि उनके अपने जुड़ाव या व्यक्तिगत विकास के बारे में प्रश्नों के लिए थे। शोधकर्ताओं ने पाया कि सेट में प्रत्येक प्रश्न उस विशिष्ट क्षेत्र का एक मजबूत संकेतक था जिसे उसे मापना था। डेटा में कोई भ्रम नहीं था; छात्रों की प्रतिक्रियाओं ने स्पष्ट रूप से परिसर में अपने होने के अहसास और इस अहसास के बीच अंतर किया कि उनकी पढ़ाई उन्हें वास्तविक दुनिया के लिए तैयार कर रही है, भले ही ये भावनाएं अक्सर एक-दूसरे को प्रभावित करती हों। उपकरण ने विश्वविद्यालय जीवन की जटिल वास्तविकता को मापने के लिए एक ठोस, भरोसेमंद तरीका साबित किया।

यह अध्ययन विश्वविद्यालयों को अपने छात्रों को देखने का एक नया, वैज्ञानिक रूप से मान्य तरीका प्रदान करता है। यह अनुमान लगाने के बजाय कि कोई कार्यक्रम काम कर रहा है या छात्र की खुशी का प्रतिनिधित्व करने के लिए एक एकल संख्या पर निर्भर रहने के बजाय, प्रशासक अब इस पैमाने का उपयोग यह निदान करने के लिए कर सकते हैं कि छात्र कहाँ फल-फूल रहे हैं और कहाँ वे संघर्ष कर रहे हैं। वे देख सकते हैं कि क्या कोई पाठ्यक्रम सफलतापूर्वक करियर की दृष्टि को विस्तृत कर रहा है या क्या परिसर की संस्कृति छात्रों को सुरक्षित और समावेशी महसूस कराने में विफल हो रही है। शोधकर्ताओं ने प्रदर्शित किया कि छात्र अनुभव एक अस्पष्ट भावना नहीं है बल्कि एक ठोस, मापने योग्य संरचना है जो शैक्षणिक शिक्षण को व्यक्तिगत पहचान और भविष्य के पथों से जोड़ती है। इस पच्चीस-आइटम पैमाने का उपयोग करके, संस्थान साधारण संतुष्टि जांच से आगे बढ़ सकते हैं और समग्र विकास को बढ़ावा देने के बारे में अधिक सार्थक बातचीत शुरू कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि विश्वविद्यालय का अनुभव वास्तव में छात्रों को उस दुनिया के लिए तैयार करता है जिसमें वे स्नातक होने के बाद प्रवेश करेंगे।