Beyond Direct Savings: Administrative Productivity, Dual Workflows and Risk-Adjusted Assessment of Healthcare Digitalization in Kazakhstan
Diese Untersuchung eines kasachischen Universitätsklinikums zeigt, dass die Digitalisierung des Gesundheitswesens zwar die administrative Produktivität erheblich steigerte, jedoch keine unmittelbaren direkten Budgeteinsparungen generierte, da ein dualer Workflow-Effekt auftrat, bei dem digitale und papierbasierte Prozesse nebeneinander existierten, was zu einem bedingten ROI führte, der unter risikoadjustierten Szenarien negativ ausfällt.