Chinese nursing students’ experiences of workplace violence in the clinical setting: a qualitative study
Diese qualitative phänomenologische Studie von 16 chinesischen Pflegestudierenden zeigt, dass Gewalt am Arbeitsplatz in klinischen Settings größtenteils auf die Unerfahrenheit der Studierenden und eine unzureichende Anleitung durch Lehrkräfte zurückzuführen ist, was zu emotionalem Stress führt und Bewältigungsstrategien wie das Ignorieren von Vorfällen oder das Suchen von Unterstützung unter Gleichaltrigen hervorruft, wodurch die Notwendigkeit einer verbesserten Auswahl von Lehrkräften sowie gezielter Schulungen zur Gewaltprävention und Resilienz hervorgehoben wird.
Originalarbeit lizenziert unter CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dies ist eine KI-generierte Erklärung des untenstehenden Papers. Sie wurde nicht von den Autoren verfasst oder gebilligt. Für technische Genauigkeit konsultieren Sie das Originalpaper. Vollständigen Haftungsausschluss lesen
Stellen Sie sich das Krankenhaus als ein riesiges, geschäftiges Raumschiff vor, in dem die Crew damit beschäftigt ist, Leben zu retten. Und nun stellen Sie sich die Pflegestudierenden als die neuen Rekruten vor, die gerade frisch aus der Ausbildung kommen und versuchen, das Handwerk zu erlernen, während das Schiff mitten in einem Sturm steckt. Eine neue Studie aus China, die zwischen März und Juni 2025 durchgeführt wurde, taucht tief in die Frage ein, was passiert, wenn diese jungen Rekruten von Arbeitsplatzgewalt „getroffen“ werden.
Die Forscher, die wie Detektive agierten, setzten sich mit 16 Pflegestudierenden (im Alter von 21 bis 24 Jahren) zusammen, die sich im Durchschnitt seit 7,46 Monaten auf ihren klinischen Missionen befanden. Sie fragten nicht nur „Ist es passiert?“, sondern auch „Wie hat es sich angefühlt?“ und „Warum ist es passiert?“. Das Ergebnis ist eine Landkarte aus vier großen Territorien: den Arten der Gewalt, den Gründen dafür, wie die Studierenden reagierten und den emotionalen Narben, die zurückblieben.
Die Arten der „Treffer“
Die Studie fand heraus, dass die Gewalt nicht immer ein physischer Schlag war (obwohl das gelegentlich vorkam, wie etwa als der Sohn eines Patienten einen Studenten fast schlug, weil dieser eine Minute zu spät mit einer Nadel war). Meistens waren die „Treffer“ unsichtbar, brannten aber genauso stark.
- Die Seite der Patienten: Patienten und ihre Familien beschimpften oder bedrohten die Studierenden oft. Ein Student beschrieb, wie er beim Versuch, eine Vene zu finden, angeschrien wurde und der Patient daraufhin die Hilfe des Studenten komplett verweigerte.
- Die Seite der Dozenten: Dies war eine überraschende Wendung. Die Studie weist explizkt darauf hin, dass auch die klinischen Dozenten (die erfahrenen Pflegekräfte, die eigentlich die Mentoren der Studierenden sein sollten) häufige Quellen des Ärgers waren. Anstatt zu lehren, ignorierten einige Dozenten die Studierenden, ließen sie nicht praktizieren oder verbreiteten sogar Gerüchte. Ein Student fühlte sich wie eine „Belästigung“, weil sein Mentor zu beschäftigt war, um zu unterrichten, während ein anderer schockiert war, als ein Mentor ihn nicht davor warnte, dass ein Patient Hepatitis B hatte.
Warum passierten die „Treffer“?
Die Arbeit legt nahe, dass die Gründe eine Mischung aus den eigenen Wachstumsphasen der Studierenden und dem Umfeld sind, in das sie hineingeworfen werden.
- Der „Neuling“-Faktor: Die Studierenden gaben zu, dass es ihnen an Erfahrung mangelte. In einem stressigen Umfeld wurden sie manchmal zu „Sackbranden“ für gestresstes Personal.
- Der „Kaputte Kompass“-Faktor: Die Studie argumentiert, dass das Problem nicht nur bei den Studierenden liegt, sondern auch bei den Dozenten. Einige Dozenten wurden als unprofessionell, ungeduldig oder gar als Mobber beschrieben. Die Arbeit legt nahe, dass viele Dozenten zuerst Pflegekräfte und erst in zweiter Linie Lehrer sind (da sie das Unterrichten oft als „Gratisarbeit“ erledigen) und deshalb überfordert sind und ihren Frust an den Studierenden auslassen.
- Der „Initiationsritus“-Mythos: Einige Studierende hatten das Gefühl, dass Mobbing etwas sei, das man durchstehen müsse, um eine Pflegekraft zu werden – eine Art Hazing-Ritual. Die Arbeit sagt nicht, dass dies gut sei, stellt aber fest, dass die Studierenden es oft so betrachteten.
Wie reagierten die Studierenden?
Wenn die „Treffer“ einschlugen, ähnelte die Reaktion der Studierenden einem Split-Screen.
- Der „Durchhalten“-Modus: Viele entschieden sich, den Missbrauch zu ignorieren oder „das Maul zu halten und zu ertragen“. Ihnen wurde von ihren Lehrkrachern gesagt, sie sollten Patienten nicht direkt konfrontieren, da dies ihr Praktikum gefährden könnte. Sie schluckten ihren Stolz hinunter, um ihre Jobs zu behalten.
- Der „Team-Besprechungs“-Modus: Andere fanden Kraft in ihren Gleichgesinnten. Sie tauschten Geschichten mit Mitbewohnern und Kommilitonen aus und nutzten Empathie, um sich gegenseitig zu trösten. Einige verwandelten den Schmerz sogar in Antrieb, indem sie beschlossen, härter zu lernen und kompetenter zu werden, damit sie nicht erneut angeschrien würden.
Die Folgen
Die Studie fand heraus, dass diese Erfahrungen tiefe Spuren hinterließen. Die Studierenden fühlten sich traurig, verloren, nervös und ihr Selbstvertrauen stürzte ab. Ein Student sagte, er habe begonnen, selbst bei einfachen Aufgaben zu zögern, weil er Angst hatte, einen Fehler zu machen. Für einige begann der Traum, Pflegekraft zu werden, sich wie ein Albtraum anzufühlen, was sie daran zweifeln ließ, ob sie überhaupt in diesem Beruf bleiben wollten.
Was ist die Kernbotschaft?
Die Arbeit behauptet nicht, das Problem gelöst zu haben, schlägt aber einen klaren Weg nach vorne vor. Sie argumentiert, dass wir Studierende nicht einfach nur sagen können, sie sollen sich „abhärten“. Stattdessen legt die Studie nahe, dass Krankenhäuser vorsichtiger bei der Auswahl ihrer klinischen Dozenten sein müssen. Zudem wird vorgeschlagen, dass Schulen den Studierenden beibringen sollten, wie man mit Gewalt umgeht, wie man besser kommuniziert und wie man die mentale Resilienz aufbaut.
Kurz gesagt zeichnet die Studie das Bild von Pflegestudierenden, die durch ein Minenfeld navigieren, wobei die Minen manchmal von genau den Menschen gelegt werden, die sie eigentlich führen sollten. Die Autoren schlagen vor, dass wir zur Lösung eine bessere Ausbildung für die Führer und eine bessere Rüstung für die Studierenden brauchen, damit die nächste Generation lernen kann, ohne verletzt zu werden.
Ertrinken Sie in Arbeiten in Ihrem Fachgebiet?
Erhalten Sie tägliche Digests der neuesten Arbeiten passend zu Ihren Forschungsbegriffen — mit technischen Zusammenfassungen, in Ihrer Sprache.