Comfortable Helplessness: Proxy Control and the Making of Dormant Psychological Needs in AI-Delegated Work
Este artículo introduce el concepto de "indefensión confortable", demostrando que, si bien el control automatizado fiable en el lugar de trabajo disminuye la satisfacción de las necesidades psicológicas (autonomía, competencia y relación), no logra activar las señales afectivas negativas típicamente asociadas con tales pérdidas, a diferencia del control humano, que impacta tanto en las necesidades como en el afecto por igual.