An integrative framework operationalising artificial intelligence destination governance and geopolitical risk moderation in sustainable tourism
Este artículo presenta una revisión sistemática de la literatura que sintetiza cómo la gobernanza habilitada por la IA mejora la resiliencia del turismo sostenible, al tiempo que destaca el impacto crítico, aunque insuficientemente teorizado, de los riesgos geopolíticos, como un bloqueo del Estrecho de Ormuz, en los flujos turísticos globales.
Artículo original bajo licencia CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Esta es una explicación generada por IA del artículo a continuación. No ha sido escrita ni avalada por los autores. Para mayor precisión técnica, consulte el artículo original. Leer descargo de responsabilidad completo
La industria del turismo mundial es un motor masivo que impulsa las economías, pero también tensiona el medio ambiente y las culturas locales. Durante décadas, los expertos han intentado equilibrar este motor para que funcione sin romper el planeta o las comunidades que visita. A menudo se fijan en tres aspectos principales: asegurar que el dinero ayya a todos, mantener la naturaleza sana y respetar las tradiciones locales. Al mismo tiempo, los lugares donde la gente viaja están utilizando cada vez más tecnología inteligente, como la inteligencia artificial, para gestionar las multitudes y proteger los recursos. Pero hay una pieza faltante en este rompecabezas. Mientras los científicos estudian la tecnología y el medio ambiente, a menudo ignoran los riesgos grandes y temibles que provienen de la política global, como la amenaza de la guerra o el cierre de rutas de navegación vitales. Estos riesgos pueden detener repentinamente los viajes de las personas, pero rara vez se incluyen en los planes sobre cómo hacer que el turismo sea sostenible.
Un nuevo estudio realizado por investigadores de universidades de Pakistán y Malasia busca solucionar esta brecha. Querían entender cómo la inteligencia artificial puede ayudar a gestionar el turismo en la región del Golfo, donde el paisaje es frágil y la situación política es tensa. Específicamente, analizaron qué pasaría si se bloqueara una importante ruta de navegación, el Estrecho de Ormuz. Este estrecho paso acuático es un punto de estrangulamiento crítico para el petróleo y el gas globales, y una interrupción allí enviaría ondas de choque a través de toda la economía mundial. Los investigadores se plantearon una pregunta simple pero difícil: ¿Cómo construimos un sistema de turismo que sea verde, justo y listo, siendo también lo suficientemente fuerte como para sobrevivir a una crisis geopolítica?
Para encontrar la respuesta, el equipo no realizó nuevas encuestas ni visitó sitios ellos mismos. En su lugar, realizaron una revisión sistemática, que es un método riguroso de recopilación y análisis de estudios científicos existentes. Buscaron a través de miles de artículos académicos publicados entre 2018 y 2026, reduciendo su enfoque a 24 estudios de alta calidad que trataban sobre turismo, tecnología o seguridad en el Medio Oriente y regiones similares. Al leer estos estudios cuidadosamente, buscaron patrones en lo que funciona y lo que falla. Organizaron sus hallazgos utilizando un marco que considera factores económicos, ambientales y sociales, integrando también el papel de las comunidades locales y el poder de las herramientas digitales.
Los investigadores descubrieron que no todos los tipos de turismo son iguales en cuanto a sostenibilidad. Descubrieron que los viajes centrados en la naturaleza y la historia local, como el ecoturismo y el turismo patrimonial, funcionan consistentemente mejor que otras formas. Estos tipos de viajes tienden a proteger el medio ambiente y apoyar a la población local de manera más efectiva. Sin embargo, este éxito solo ocurre cuando la gestión se realiza correctamente. Los estudios demostraron que cuando las comunidades locales son tratadas como socios activos en la toma de decisiones, en lugar de ser solo receptores pasivos de dinero, los resultados son mucho más duraderos. Los mejores resultados ocurren cuando estos esfuerzos liderados por la comunidad son apoyados por tecnología inteligente que ayuda a monitorear el medio ambiente y gestionar el número de visitantes sin abrumar el sitio.
La inteligencia artificial surgió de la revisión no solo como un gadget sofisticado, sino como una herramienta estructural que cambia la forma en que se gestionan los destinos. Los investigadores encontraron que la IA puede actuar como un catalizador, ayudando a los destinos a ser más resilientes. Por ejemplo, los sistemas inteligentes pueden rastrear cuántas personas están visitando un área frágil en tiempo real, ajustando el acceso para prevenir daños. También pueden personalizar la experiencia para los visitantes, haciendo que sus viajes sean más significativos mientras reducen el desperdicio. El estudio sugiere que cuando un destino utiliza la IA para mejorar su gobernanza y eficiencia, se vuelve mejor para manejar los tres objetivos principales de la sostenibilidad: el crecimiento económico, la protección ambiental y la equidad social.
Sin embargo, el hallazgo más sorprendente del artículo es lo que falta en los planes actuales. A pesar del hecho de que el Estrecho de Ormuz es uno de los lugares más peligrosos y estratégicamente importantes de la Tierra, casi ningún modelo de turismo tiene en cuenta el riesgo de que sea bloqueado. Los investigadores señalaron que los expertos en seguridad hablan del impacto económico de un bloqueo, y los expertos en turismo hablan de sostenibilidad, pero ambos grupos rara vez se comunican. El estudio sugiere que una interrupción en el Estrecho probablemente afectaría al turismo de varias maneras. Podría provocar advertencias de viaje que asusten a los visitantes, causar que los precios del combustible se disparen y encarezcan los vuelos, y hacer que los inversores teman construir nuevos hoteles o complejos turísticos. Estos efectos repercutirían en toda la industria, y sin embargo, los planes de sostenibilidad actuales no incluyen estos riesgos.
El artículo concluye que, para que el turismo en el Golfo y regiones similares sea verdaderamente sostenible, debe verse como un sistema complejo que incluye tanto la tecnología como la seguridad. Los investigadores proponen una nueva forma de pensar que combina las mejores prácticas del turismo de naturaleza y patrimonio con el poder de la inteligencia artificial, todo ello preparándose para la posibilidad de choques geopolíticos. Argumentan que ignorar la amenaza de un bloqueo marítimo es un descuido peligroso. Para las naciones que intentan diversificar sus economías lejos del petróleo, entender cómo un conflicto en el Estrecho de Ormuz podría interrumpir sus planes de turismo no es solo un ejercicio académico; es una cuestión de seguridad económica. El estudio ofrece un plano para la investigación futura, instando a científicos y responsables políticos a comenzar a probar estas ideas juntos, asegurando que el turismo del mañana sea inteligente, sostenible y esté preparado para lo inesperado.
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