Comfortable Helplessness: Proxy Control and the Making of Dormant Psychological Needs in AI-Delegated Work
Cet article introduit le concept d'« impuissance confortable », démontrant que si le contrôle automatisé fiable sur le lieu de travail diminue la satisfaction des besoins psychologiques (autonomie, compétence et appartenance sociale), il ne parvient pas à déclencher les signaux affectifs négatifs typiquement associés à de telles pertes, contrairement au contrôle humain qui impacte de manière égale tant les besoins que l'affect.