Pragmatics beyond humans: meaning, communication, and LLMs
Cet article soutient que l'émergence des grands modèles de langage nécessite une reconceptualisation de la pragmatique au-delà des cadres traditionnels anthropocentrés, proposant plutôt une approche de Communication Homme-Machine qui traite les biais anthropomorphiques, adopte des modèles probabilistes tels que l'Acte de Parole Rationnel, et rend compte du paradoxe de la « frustration contextuelle » dans les interactions avec l'IA générative.
Article original sous licence CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Ceci est une explication générée par l'IA de l'article ci-dessous. Elle n'a pas été rédigée ni approuvée par les auteurs. Pour une précision technique, consultez l'article original. Lire la clause de non-responsabilité complète
Le langage est bien plus qu'une simple suite de mots agencés selon des règles grammaticales. C'est un outil social, une manière pour les individus d'agir ensemble, de partager des intentions et de naviguer dans les règles tacites et complexes d'une conversation. Pendant des décennies, les linguistes ont tenté de cartographier le fonctionnement du sens en le décomposant en trois couches : la structure de la phrase, la définition littérale des mots et le contexte dans lequel ils sont prononcés. Cette troisième couche, connue sous le nom de pragmatique, est l'endroit où la véritable magie de la communication humaine opère. C'est ce qui fait la différence entre une affirmation de fait et une requête, ou entre une plaisanterie et une insulte, selon entièrement qui parle, quand et pourquoi. Aujourd'hui, un nouveau genre de machine est entré dans la conversation. Les grands modèles de langage, ces puissants systèmes d'intelligence artificielle capables de rédiger des essais, de répondre à des questions et de tenir des conversations, forcent les scientifiques à repenser ces anciennes cartes. La question centrale n'est plus seulement de savoir si ces machines peuvent imiter le langage humain, mais s'ils comprennent réellement la danse sociale du sens, ou s'ils se contentent de prédire le mot suivant dans une séquence sans jamais saisir l'intention qui le sous-tend.
Un chercheur nommé Vít Gvoždiak a examiné de près la manière dont nous étudions ces machines et les théories que nous utilisons pour les juger. Il soutient que nos méthodes actuelles sont défectueuses car elles tentent de faire entrer un pion carré dans un trou rond. Pendant longtemps, la méthode standard pour évaluer ces modèles a consisté à les traiter comme des humains. Les chercheurs leur demandent d'accomplir des tâches qui nécessitent la compréhension de codes sociaux, comme reconnaître une excuse ou détecter le sarcasme, puis comparent leurs réponses à ce qu'un humain dirait. Si la machine réussit, elle est souvent louée pour sa « compétence pragmatique ». Si elle échoue, on dit qu'elle manque de compréhension. Gvoždiak suggère que cette approche est trompeuse. Elle suppose que parce que la machine produit un texte semblable à celui de l'humain, elle doit fonctionner selon des principes humains. Mais ces machines ne sont pas humaines ; ce sont des moteurs statistiques entraînés sur de vastes quantités de textes issus d'Internet. Elles ne se soucient pas de la vérité ou de la coopération sociale comme le font les humains ; elles se soucient de la probabilité. Elles sont conçues pour deviner quel mot est le plus susceptible de suivre, et non pour communiquer une réalité partagée.
L'article propose de cesser d'essayer de faire entrer ces machines dans des catégories humaines et d'examiner plutôt la manière unique dont elles interagissent avec nous. Gvoždiak suggère un nouveau cadre appelé Communication Humain-Machine. Cette approche reconnaît que lorsqu'une personne parle à un chatbot, elle ne parle pas seulement à un outil, et elle ne parle pas non plus à une personne. Elle se trouve dans un espace hybride où les deux parties façonnent la conversation de manières qui n'ont jamais existé auparavant. La machine n'est pas un récepteur passif de commandes, et l'humain n'est pas simplement un utilisateur. Ils sont les co-conspirateurs d'un nouveau type de dialogue. L'auteur souligne que beaucoup de la recherche actuelle souffre d'un problème qu'il appelle le « substitutionnisme ». Cela se produit lorsque les scientifiques prennent les résultats d'un modèle spécifique, ou d'une langue spécifique comme l'anglais, et supposent qu'ils s'appliquent à toute l'intelligence artificielle et à toutes les langues humaines. Plus subtilement encore, les chercheurs remplacent souvent le participant humain dans une conversation par une machine, supposant que la machine peut se substituer à une personne. Cela les aveugle sur la façon dont les humains changent réellement leur propre comportement lorsqu'ils parlent à une machine. Les gens commencent à parler différemment, utilisant des phrases et des structures qui imitent l'IA, créant une boucle de rétroaction où la machine influence l'humain autant que l'humain influence la machine.
L'une des conclusions les plus frappantes de l'article est le concept de « frustration contextuelle ». Dans une conversation humaine, le contexte est le bagage de connaissances partagées qui nous permet de nous comprendre. Si je dis « Il fait froid ici », vous savez que je peux être en train de vous demander de fermer la fenêtre. Avec une machine, ce bagage partagé est absent. La machine n'a pas d'histoire personnelle, pas de corps physique, et pas d'expériences réelles. Pour faire comprendre la machine, les humains sont contraints de fournir un travail supplémentaire. Ils doivent rédiger des instructions détaillées et précises, spécifiant exactement qui la machine doit prétendre être, quel est le cadre et quel est l'objectif de la conversation. C'est un phénomène connu sous le nom d'ingénierie de prompt (prompt engineering). L'ironie est que, bien que la technologie s'améliore pour traiter de plus en plus d'informations — se souvenant de conversations plus longues et lisant des documents plus volumineux — l'utilisateur humain se sent de plus en plus frustré. La capacité de la machine à traiter de vastes quantités de données n'a pas résolu le problème de la compréhension partagée ; elle a rendu le fossé entre le contexte humain et celui de la machine plus large. L'utilisateur tente constamment de construire un pont de contexte pour la machine, pour découvrir que la compréhension de la machine est toujours fondamentalement différente de la sienne.
L'article conclut que nous devons cesser de demander si les machines peuvent être humaines et commencer à demander en quoi elles sont différentes. Les vieilles théories du langage, construites pour l'interaction humain-humain, ne suffisent plus à expliquer ce qui se passe actuellement. Nous avons besoin de nouvelles façons de penser qui reconnaissent la nature unique de la machine. Au lieu de juger une machine selon sa capacité à réussir un test conçu pour une personne, nous devrions étudier les conversations hybrides uniques qui se déroulent entre les humains et les machines. Ces interactions créent de nouvelles formes de sens, de nouvelles règles sociales et de nouveaux défis. L'auteur suggère que l'avenir de l'étude du langage réside dans la compréhension de ce partenariat, où les humains et les machines s'ajustent constamment l'un à l'autre, créant un espace partagé qui n'est ni tout à fait humain, ni tout à fait mécanique, mais quelque chose d'entièrement nouveau. L'objectif n'est pas de rendre la machine plus semblable à nous, mais de comprendre comment nous changeons en sa présence.
Noyé(e) sous les articles dans votre domaine ?
Recevez des digests quotidiens des articles les plus récents correspondant à vos mots-clés de recherche — avec des résumés techniques, dans votre langue.