Twitter and disability activism: leadership and relevant topics in the online conversation
यह अध्ययन नेटवर्क विश्लेषण का उपयोग करते हुए अंतर्राष्ट्रीय दिव्यांग दिवस के इर्द-गिर्द #disability हैशटैग वाले 18,000 से अधिक ट्वीट्स का विश्लेषण करता है ताकि यह प्रकट किया जा सके कि, एक बिखरी हुई चर्चा संरचना के बावजूद, विमर्श महिला नेतृत्व, लैटिन अमेरिका में संस्थागत समर्थन और ONCE फाउंडेशन जैसे संगठनों की प्रमुखता द्वारा विशेषता रखता है।
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कल्पना कीजिए कि इंटरनेट एक विशाल, हलचल भरे शहर के चौक की तरह है जहाँ लाखों लोग एक साथ चिल्ला रहे हैं, फुसफुसा रहे हैं और कहानियाँ साझा कर रहे हैं। इस शहर में, कुछ विशेष निवासी हैं: विकलांगता वाले लोग। लंबे समय तक, उनके बारे में "आधिकारिक" समाचार अक्सर दूसरों द्वारा बताए जाते थे, जो कभी दया की तस्वीर पेश करते थे तो कभी अलौकिक वीरता की, बजाय इसके कि उन्हें जटिल, वास्तविक इंसान के रूप में दिखाया जाए। लेकिन हाल ही में, एक नया प्रकार का मानचित्र सामने आया है: सोशल मीडिया। यह केवल चैट करने की जगह नहीं है; यह "डिजिटल सक्रियता" (डिजिटल एक्टिविज्म) के लिए एक उपकरण है, जहाँ लोग संगठित हो सकते हैं, अपनी खुद की कहानियाँ सुना सकते हैं और बिना किसी पारंपरिक माइक्रोफ़ोन की आवश्यकता के बेहतर उपचार की मांग कर सकते हैं। इसे एक विशाल, डिजिटल मेगाफ़ोन की तरह समझें जो किसी को भी अपने स्मार्टफोन के साथ बातचीत में शामिल होने की अनुमति देता है। वह बड़ा सवाल जिसे शोधकर्ता पूछ रहे हैं, वह यह है: इस डिजिटल शहर में वास्तव में मेगाफ़ोन कौन थामे हुए है? क्या नेता राजनेता और बड़े संगठन हैं, या वे रोज़मर्रा के आम लोग हैं जो अपने अधिकारों के लिए लड़ रहे हैं? और वे वास्तव में किस बारे में बात कर रहे हैं?
यह शोध पत्र उसी विशिष्ट डिजिटल शहर के चौक में उतरता है, लेकिन यह केवल एक सड़क के कोने पर ज़ूम करता है: दिसंबर 2022 में अंतर्राष्ट्रीय विकलांग व्यक्तियों दिवस के आसपास का सप्ताह, ट्विटर। शोधकर्ताओं ने डिजिटल जासूसों की तरह काम किया, जिसमें उन्होंने #disability हैशटैग का उपयोग करने वाले 18,000 से अधिक ट्वीट्स एकत्र किए। उन्होंने केवल शब्दों को नहीं पढ़ा; उन्होंने विशेष कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया ताकि यह नक्शा बनाया जा सके कि कौन किससे बात कर रहा था। कल्पना कीजिए कि उन सभी ट्वीट्स को धागों के एक विशाल जाल में बदल दिया गया है, जहाँ हर बार जब कोई किसी अन्य व्यक्ति का उल्लेख करता है, तो एक धागा उन्हें जोड़ देता है। जहाँ धागे सबसे घने थे और जो लोग सबसे बड़े समूहों के केंद्र में खड़े थे, उन्हें देखकर, वे देख सकते थे कि "समुदाय" कैसे बन रहे हैं।
यहाँ उन्हें जो मिला, वह थोड़ा आश्चर्यजनक है। पहला, पूरी बातचीत अविश्वसनीय रूप से बिखरी हुई थी, जैसे पक्षियों का एक झुंड जो अचानक हर दिशा में बिखर गया हो। वहाँ एक भी एकल, विशाल समूह नहीं था जो एक ही चीज़ पर सहमत हो। इसके बजाय, 18 विशिष्ट "पड़ोस" या समुदाय थे, जिनमें से प्रत्येक का अपना मिजाज़ और नेता था।
पूरे शहर के सबसे प्रसिद्ध नेता कोई विकलांगता कार्यकर्ता नहीं थे; वे पोप फ्रांसिस थे। विकलांग व्यक्तियों को समर्पित उनके ट्वीट को सबसे अधिक उल्लेख (1,635) प्राप्त हुए, जिससे उनका समुदाय उस पैमाने पर सबसे बड़ा बन गया। हालाँकि, जब वास्तविक संदेश साझा करने की बात आती है, तो कहानी थोड़ी बदल जाती है। शोध पत्र नोट करता है कि जबकि पोप का संदेश कुल मिलाकर सबसे अधिक री-ट्वीट किया गया था, इवा नासारे का संदेश पोप के बाद सबसे अधिक री-ट्वीट किया गया था, और यह कई अन्य समुदायों में भी एक प्रमुख संदेश था।
लेकिन एक बार जब आप पोप से आगे बढ़ते हैं, तो कहानी पूरी तरह से बदल जाती है। शोध पत्र ने पाया कि बातचीत के असली पावरहाउस राजनेता या बड़े सरकारी कार्यालय नहीं थे, विशेष रूप से स्पेन में। वास्तव में, स्पेनिश राजनीतिक नेता मिश्रण में शायद ही दिखाई दे रहे थे।
इसके बजाय, असली नेता महिलाएँ थीं। शोध पत्र एक स्पष्ट पैटर्न का सुझाव देता है: महिला कार्यकर्ता ही बातचीत को संचालित कर रही हैं। सबसे प्रमुख हस्तियों में से एक इवा नासारे थीं, जो एक स्पेनिश कार्यकर्ता और पूर्व टीवी व्यक्तित्व हैं जो व्हीलचेयर का उपयोग करती हैं। उन्होंने एक विशाल समुदाय (1,156 उपयोगकर्ताओं के साथ) का नेतृत्व किया जहाँ लोग समाज में सहानुभूति की कमी के बारे में संदेश साझा कर रहे थे। अन्य नेताओं में माताएं, शिक्षक और कार्यकर्ता शामिल थे जो विशिष्ट मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करते थे, जैसे विकलांग महिलाओं के खिलाफ दोहरे भेदभाव, बेहतर खेल के मैदानों की आवश्यकता, या दुर्लभ बीमारियों के लोगों के अधिकारों पर।
जबकि पोप के समूह का उल्लेख सबसे अधिक था, सबसे सक्रिय और प्रासंगिक समूह इन महिलाओं और सीधे कारण से जुड़े संगठनों द्वारा संचालित थे, जैसे कि ONCE फाउंडेशन। शोध पत्र ने क्षेत्रीय अंतर भी देखा। लैटिन अमेरिका में, बातचीत में समावेश पर बात करने वाले राजनेता और सरकारी अधिकारी शामिल होने की अधिक संभावना थी, जबकि स्पेन में, राजनीतिक आवाज़ें शांत थीं, जिससे मंच कार्यकर्ताओं के लिए खाली हो गया।
उनके विषय गंभीर और वास्तविक थे। वे केवल जश्न नहीं मना रहे थे; वे पहुंच (एक्सेसिबिलिटी) की कमी की आलोचना कर रहे थे, "डिजिटल विभाजन" (जहाँ कुछ लोग ऑनलाइन भी नहीं जुड़ पाते क्योंकि वे बातचीत में शामिल होने के लिए इंटरनेट तक नहीं पहुँच सकते) की ओर इशारा कर रहे थे, और बेहतर फंडिंग और कानूनों की मांग कर रहे थे। शोध पत्र सुझाव देता है कि हालांकि ट्विटर बातचीत शुरू करने के लिए एक बेहतरीन जगह है, फिर भी यह थोड़ा अव्यवस्थित है। समूह एक-दूसरे से कटे हुए हैं, और असली बदलाव लाने वाले वे रोज़मर्रा की महिलाएँ और परिवार हैं जो दृश्यता के लिए लड़ रहे हैं, न कि वे लोग जो सूट और टाई पहनते हैं। अध्ययन यह निष्कर्ष निकालता है कि यदि आप वास्तव में जानना चाहते हैं कि ऑनलाइन विकलांगता अधिकारों के लिए नेतृत्व कौन कर रहा है, तो आपको राजनेताओं को नहीं देखना चाहिए; आपको उन महिलाओं को देखना चाहिए जिन्होंने डिजिटल मेगाफ़ोन थाम रखा है।
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