An examination of the clarity of computerized cognitive training: Effect of instructions' presentation mode on intrapsychic factors
128 वृद्ध वयस्कों को शामिल करने वाला यह अध्ययन बताता है कि जटिल संज्ञानात्मक प्रशिक्षण खेलों के लिए बिना दृश्य संकेतों वाले निर्देश अधिक स्वीकार्य हैं और उच्च संज्ञानात्मक आत्म-प्रभावकारिता आम तौर पर प्रौद्योगिकी स्वीकृति को बढ़ाती है, जो जुड़ाव को अनुकूलित करने के लिए सरल, व्यक्तिगत निर्देशों की आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।
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अपने मस्तिष्क की कल्पना एक उच्च-प्रदर्शन वाले वीडियो गेम कंसोल के रूप में करें। दशकों से, वैज्ञानिक इस कंसोल के लिए "प्रशिक्षण कार्यक्रम" बनाने की कोशिश कर रहे हैं ताकि जैसे-जैसे यह पुराना होता जाए, यह तेज़ी से और सुचारू रूप से काम कर सके। ये कार्यक्रम, जिन्हें कंप्यूटराइज्ड कॉग्निटिव ट्रेनिंग (CCT) कहा जाता है, डिजिटल पहेलियों और मिनी-गेम्स की तरह हैं जिन्हें याददाश्त और ध्यान को तेज़ करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन यहाँ एक पेच है: बिल्कुल एक नए वीडियो गेम की तरह, यदि निर्देश पुस्तिका (instruction manual) भ्रमित करने वाली, बहुत अधिक भड़कीली या उबाऊ महसूस होती है, तो कोई भी इसे खेलना नहीं चाहता। बड़ा सवाल यह नहीं है कि खेल क्या है, बल्कि यह है कि हम खिलाड़ी को इसे कैसे समझाते हैं।
इस अध्ययन को समझने के लिए, आपको दो अदृश्य शक्तियों के बारे में जानना होगा जो यहाँ काम कर रही हैं। पहला है कॉग्निटिव लोड (Cognitive Load), जो मूल रूप से यह है कि एक कार्य कितना "ब्रेन रैम" (brain RAM) उपयोग करता है। यदि निर्देश पुस्तिका बहुत अधिक तीरों, रंगों और चमकती रोशनी से भरी है, तो यह आपके रैम को जाम कर सकती है, जिससे वास्तविक खेल को समझना कठिन हो जाता है। दूसरा है सेल्फ-एफिकेसी (Self-Efficacy), जो आपकी वह आंतरिक आवाज़ है जो कहती है, "मैं यह कर सकता हूँ।" यदि आपको लगता है कि आपका मस्तिष्क थोड़ा जंग खा गया है, तो आप एक नए प्रशिक्षण उपकरण को अपनाने के लिए कम इच्छुक हो सकते हैं, भले ही वह आपकी मदद कर सकता हो। यह शोध इस बात पर गहराई से विचार करता है कि निर्देशों को दिखाने का तरीका (साधारण टेक्स्ट बनाम भड़कीले ग्राफिक्स) और लोग अपने मस्तिष्क के बारे में कितना आत्मविश्वास महसूस करते हैं, यह वास्तव में उन्हें इन प्रशिक्षण खेलों का उपयोग करने के लिए कैसे प्रेरित करता है।
शोधकर्ताओं ने इन विचारों का परीक्षण करने के लिए 128 वृद्ध वयस्कों (औसत आयु 71.5) के साथ एक डिजिटल प्लेग्राउंड बनाया। उन्होंने केवल लोगों से यह नहीं पूछा कि वे क्या सोचते हैं; बल्कि उन्होंने उन्हें छह अलग-अलग "सीरियस गेम्स" के निर्देश आज़माने के लिए कहा—कुछ साधारण स्मृति पहेलियाँ थीं, जबकि अन्य वास्तविक जीवन के कार्यों जैसे कि जीपीएस (GPS) का पालन करना या खरीदारी की सूची बनाना जैसे जटिल सिमुलेशन थे। टीम ने प्रत्येक खेल के निर्देशों को दो शैलियों में विभाजित किया: मोड ए (Mode A), जो बिना किसी अतिरिक्त दृश्य व्याकुलता के साफ और सरल था, और मोड बी (Mode B), जो आँखों को आकर्षित करने वाले "सैलिएंट विजुअल क्यूज़" (salient visual cues) जैसे चमकीले तीर, रंग और आकृतियों से भरा था। लक्ष्य यह देखना था कि किस शैली ने खिलाड़ियों को अधिक सहज और खेलने के लिए इच्छुक बनाया।
यहीं कहानी में एक ऐसा मोड़ आता है जो सामान्य "अधिक ही बेहतर है" वाले नियम के विरुद्ध जाता है। शोधकर्ता उम्मीद कर रहे थे कि भड़कीले, तीरों से भरे निर्देश (मोड बी) विजेता होंगे, जो खिलाड़ियों को खेलों को तेज़ी से समझने में मदद करेंगे। इसके विपरीत, डेटा ने अधिक जटिल खेलों के लिए उल्टा संकेत दिया। "जीपीएस" गेम के लिए, जो एक मार्ग का नेविगेशन करता है, खिलाड़ियों ने वास्तव में साधारण, बिना तामझाम वाले निर्देशों (मोड ए) को पसंद किया। ऐसा लगता है कि उस कार्य के लिए जिसमें पहले से ही बहुत अधिक मानसिक शक्ति की आवश्यकता होती है, अतिरिक्त दृश्य शोर जोड़ना वैसा ही था जैसे किसी के चेहरे के सामने नियॉन साइन लहराते हुए नक्शा पढ़ने की कोशिश करना; इसने बस बहुत अधिक अव्यवस्था पैदा कर दी। अध्ययन सुझाव देता है कि जटिल कार्यात्मक खेलों के लिए, वृद्ध वयस्क एक सरल इंटरफ़ेस पसंद कर सकते हैं जो उनकी वर्किंग मेमोरी को अभिभूत न करे।
दूसना प्रमुख निष्कर्ष खिलाड़ियों के आत्मविश्वास के बारे में था। अध्ययन ने पाया कि एक व्यक्ति अपने मस्तिष्क पर कितना भरोसा करता है और वह प्रशिक्षण खेलों को कितना पसंद करता है, इसके बीच एक गहरा संबंध है। जिन लोगों को अपनी संज्ञानात्मक क्षमताओं में कम विश्वास था (जो संज्ञानात्मक शिकायतों के बारे में एक प्रश्नावली में उच्च स्कोर करते थे), वे आम तौर पर प्रशिक्षण के प्रति कम ग्रहणशील थे। यह एक विरोधाभास है: जिन लोगों को इसकी सबसे अधिक आवश्यकता थी, वे ही सबसे अधिक यह कहने की संभावना रखते थे कि, "मुझे नहीं लगता कि मैं यह कर सकता हूँ।" यह प्रभाव इतना मजबूत था कि यह छह में से पांच खेलों में दिखाई दिया। दिलचस्प बात यह है कि यह तब भी सच था जब खेल मददगार बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए थे। एकमात्र समय जब यह आत्मविश्वास की बाधा मायने नहीं रखती थी, वह एक बहुत ही परिचित, सरल खेल "ले बॉन ग्रुप" (Le Bon Groupe) के लिए था, जो बताता है कि यदि कार्य आसान और ज्ञात है, तो आत्म-संदेह आपको प्रयास करने से नहीं रोक सकता।
आश्चर्यजनक रूप से, अध्ययन ने पाया कि तकनीक के बारे में सामान्य चिंता या कंप्यूटर का उपयोग करने में कोई व्यक्ति कितना अच्छा महसूस करता है, इससे इस बात में कोई फर्क नहीं पड़ा कि वे खेलों को पसंद करते हैं या नहीं। यह टैबलेट से डरने के बारे में नहीं था; यह इस बारे में था कि वे अपने स्वयं के मन के बारे में कैसा महसूस करते थे। लेखक बताते हैं कि हालांकि परिणाम आशाजनक हैं, लेकिन वे एक विशिष्ट समूह के स्वयंसेवकों पर आधारित हैं और एक गेम (जीपीएस वाला) विजुअल क्यूज़ के लिए सबसे मजबूत प्रभाव दिखाया, इसलिए ये निष्कर्ष एक अंतिम, अटूट कानून के बजाय एक मजबूत सुझाव के अधिक हैं।
अंत में, यह शोध एक नाजुक संतुलन की तस्वीर पेश करता है। वृद्ध वयस्कों को संज्ञानात्मक प्रशिक्षण में शामिल करने के लिए, हमें जटिल कार्यों के लिए भड़कीली सजावट को हटा देने और निर्देशों को सरल और स्पष्ट रखने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता हो सकती है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह रेखांकित करता है कि व्यक्ति के अपने मानसिक क्षमताओं में विश्वास को बढ़ाना उतना ही महत्वपूर्ण हो सकता है जितना कि स्वयं खेल। यदि हम चाहते हैं कि ये डिजिटल उपकरण काम करें, तो हमें उन्हें न केवल मस्तिष्क को प्रशिक्षित करने के लिए, बल्कि खिलाड़ी को यह आश्वासन देने के लिए भी डिज़ाइन करना होगा कि वे इस चुनौती के लिए सक्षम हैं।
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