Lateral Violence and Its Relationship with Personality traits Among Emergency Department Nurses at Ardabil Medical Training Centers (2024)
अरदबील, ईरान के 243 आपातकालीन विभाग नर्सों का यह 2024 क्रॉस-सेक्शनल अध्ययन प्रकट करता है कि पार्श्व हिंसा (लैटरल वायलेंस) अत्यधिक प्रचलित है और विशिष्ट व्यक्तित्व लक्षणों के साथ महत्वपूर्ण रूप से सहसंबंधित है, विशेष रूप से यह देखते हुए कि उच्च न्यूरोटिसिज्म और निम्न बहिर्मुखता कार्यस्थल पर आक्रामकता के बढ़ते संपर्क और कम रिपोर्टिंग से जुड़े हैं।
मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
यहाँ शोध पत्र का हिंदी अनुवाद दिया गया है:
बड़ी तस्वीर: "एक-दूसरे पर दोष मढ़ने" का एक जहरीला खेल
इमरजेंसी डिपार्टमेंट (ED) की कल्पना एक हाई-स्पीड रेस कार पिट क्रू के रूप में करें। हर कोई एड्रेनालिन के सहारे दौड़ रहा है, दबाव बहुत अधिक है, और एक गलत कदम विनाशकारी हो सकता है। इस उच्च-तनाव वाले वातावरण में, अध्ययन ने एक विशिष्ट समस्या पर ध्यान केंद्रित किया: लैटरल वायलेंस (पार्श्व हिंसा)।
लैटरल वायलेंस को शारीरिक लड़ाई के रूप में नहीं, बल्कि टीम के साथियों के बीच एक "शीत युद्ध" के रूप में समझें। एक-दूसरे की मदद करने के बजाय, सहकर्मी एक-दूसरे को नजरअंदाज कर सकते हैं, पीठ पीछे गॉसिप कर सकते हैं, बिना सुने कठोर आलोचना कर सकते हैं, या किसी को अलग-थलग महसूस करा सकते हैं। शोधकर्ता यह जानना चाहते थे: अरदबील, ईरान में नर्सों के बीच यह शीत युद्ध कितना आम है, और क्या एक नर्स का व्यक्तित्व एक ढाल की तरह काम करता है या एक लक्ष्य की तरह?
सेटअप: किसका अध्ययन किया गया?
शोधकर्ताओं ने अरदबील के अस्पतालों से 243 नर्सों की एक टीम इकट्ठा की।
- क्रू: अधिकांश महिलाएं थीं, विवाहित थीं और उनके पास स्नातक (Bachelor's) की डिग्री थी।
- अनुभव: वे सभी नौसिखिए नहीं थे; कई के पास 6 से 10 साल का अनुभव था।
- जीवनशैली: लगभग सभी रोटेटिंग शिफ्ट में काम करते थे (जैसे एक घड़ी जो कभी रुकती नहीं), जिसका अर्थ है कि उनकी नींद का समय लगातार बदलता रहता था।
निष्कर्ष: उन्होंने क्या खोजा?
1. "शीत युद्ध" वास्तविक और आम है
अध्ययन में पाया गया कि लैटरल वायलेंस बहुत आम है।
- आंकड़ा: 60% से अधिक नर्सों ने कहा कि उन्होंने महीने में कम से कम एक बार इस व्यवहार का अनुभव किया या इसे होते हुए देखा।
- सबसे आम चालें: शीर्ष दो "हमले" थे सहकर्मी के भारी कार्यभार को नजरअंदाज करना (उन्हें काम में डूबने देना) और कठोर आलोचना, जहाँ आलोचक स्पष्टीकरण सुनने तक को तैयार नहीं होता था।
- खामोशी: जब ये चीजें होती थीं, तो कई नर्सें इस बारे में बात नहीं करना चाहती थीं। हालांकि कई ने दोस्तों या परिवार को बताया, लेकिन बहुत कम ने अपने बॉस या HR को बताने में सुरक्षित महसूस किया। यह "कोच को मत बताओ" के खेल जैसा है क्योंकि आपको डर है कि आप मुसीबत में पड़ सकते हैं।
2. व्यक्तित्व का "डैशबोर्ड"
शोधकर्ताओं ने यह देखने के लिए एक व्यक्तित्व परीक्षण (प्रसिद्ध "बिग फाइव" लक्षणों पर आधारित) का उपयोग किया कि ये नर्स किस प्रकार की "ड्राइवर" हैं। एक डैशबोर्ड की कल्पना करें जिसमें पांच गेज (मापक) हैं:
- कन्शियसनेस (उत्तरदायी ड्राइवर - Conscientiousness): यह उच्चतम स्कोर (3.63/5) था। ये नर्सें व्यवस्थित, विश्वसनीय हैं और अपने काम को बहुत गंभीरता से लेती हैं।
- न्यूरोटिसिज्म (भावनात्मक मौसम - Neuroticism): यह सबसे कम स्कोर (2.94/5) था। यह अच्छी खबर है! इसका मतलब है कि औसतन, ये नर्सें भावनात्मक रूप से स्थिर हैं और तनाव से आसानी से नहीं घबरातीं।
- अन्य: उनका स्कोर मिलनसार होने (Agreeableness), बहिर्मुखी होने (Extraversion) और लचीलेपन (Flexibility) पर भी औसत था।
3. आश्चर्यजनक संबंध: व्यक्तित्व बनाम हिंसा
यहीं से अध्ययन दिलचस्प हो गया। उन्होंने देखा कि ये व्यक्तित्व लक्षण हिंसा से कैसे जुड़े हैं।
- "ढाल" (एक्स्ट्रावर्जन - Extraversion): जो नर्सें अधिक मिलनसार और सामाजिक (उच्च एक्स्ट्रावर्जन) थीं, उनके हिंसा में शामिल होने की संभावना (चाहे पीड़ित के रूप में या हमलावर के रूप में) कम थी।
- उपमा: एक बहिर्मुखी व्यक्ति के बारे में सोचें जो मीटिंग में अपनी बात रखता है। क्योंकि वे खुलकर संवाद करते हैं, इसलिए वे मन में कड़वाहट नहीं जमने देते, और उन्हें चुप रहने के लिए आसानी से डराया नहीं जा सकता।
- "लक्ष्य" (न्यूरोटिसिज्म और फ्लेक्सिबिलिटी - Neuroticism & Flexibility): आश्चर्यजनक रूप से, जिन नर्सों का न्यूरोटिसिज्म (भावनात्मक संवेदनशीलता) और फ्लेक्सिबिलिटी (बदलाव के अनुकूल होना) स्कोर अधिक था, उनके हिंसा का शिकार होने की संभावना अधिक थी।
- उपमा: एक पाल वाली नाव की कल्पना करें। एक लचीली नाव हवा के साथ झुकती है, लेकिन यदि हवा बहुत तेज है (विषाक्त सहकर्मी), तो नाव को अधिक उछाल मिल सकता है। इसी तरह, जो नर्सें भावनाओं के प्रति बहुत संवेदनशील या बहुत अनुकूलनशील होती हैं, वे आक्रामक व्यवहार के निशाने पर अधिक आ सकती हैं।
- "सरप्राइज" (कन्शियसनेस - Conscientiousness): भले ही ये नर्सें बहुत जिम्मेदार थीं, लेकिन जिम्मेदारी होने से उन्हें हिंसा से सुरक्षा नहीं मिली।
लेखकों ने क्या निष्कर्ष निकाला
पेपर एक स्पष्ट संदेश के साथ समाप्त होता है:
- समस्या व्यापक है: लैटरल वायलेंस इन इमरजेंसी रूम में एक प्रमुख मुद्दा है।
- व्यक्तित्व मायने रखता है: यदि आप बहुत मिलनसार हैं, तो आप अधिक सुरक्षित हो सकते हैं। यदि आप बहुत संवेदनशील या बहुत अनुकूलनशील हैं, तो आप अधिक जोखिम में हो सकते हैं।
- समाधान केवल "मजबूत बनना" नहीं है: लेखक कहते हैं कि केवल व्यक्तिगत नर्सों पर "लचीला बनने" के लिए निर्भर रहना पर्याप्त नहीं है। अस्पताल प्रबंधन को बेहतर सिस्टम बनाने की आवश्यकता है। उन्हें एक सुरक्षित रिपोर्टिंग सिस्टम बनाना होगा जहां नर्सें बिना किसी डर के बोल सकें, और नेताओं को इस व्यवहार को रोकने के लिए प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है इससे पहले कि यह टीम या मरीजों को नुकसान पहुंचाए।
पेपर क्या नहीं कहता
यह महत्वपूर्ण है कि हम जो अध्ययन ने वास्तव में पाया है उसी तक सीमित रहें:
- इसने यह सिद्ध नहीं किया कि व्यक्तित्व हिंसा का कारण बनता है। इसने केवल एक संबंध (सहसंबंध) पाया।
- इसने समस्या को ठीक करने के लिए किसी विशिष्ट उपचार या चिकित्सा का परीक्षण नहीं किया।
- इसने यह दावा नहीं किया कि दुनिया की सभी नर्सें ऐसी ही हैं; यह विशेष रूप से अरदबील, ईरान के इमरजेंसी डिपार्टमेंट के लिए था।
संक्षेप में: इस अध्ययन की नर्सें मेहनती और जिम्मेदार हैं, लेकिन वे अपने साथियों से बहुत अधिक "शीत युद्ध" वाले व्यवहार का सामना कर रही हैं। मिलनसार होना उन्हें सुरक्षा प्रदान करता है, लेकिन संवेदनशील या बहुत लचीला होना उन्हें अधिक असुरक्षित बना सकता है। इसके समाधान के लिए बेहतर नेतृत्व और सुरक्षित रिपोर्टिंग सिस्टम की आवश्यकता है, न कि केवल नर्सों से इसे अकेले संभालने के लिए कहने की।
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