The GALA-MOT Inventory: Measuring Motivational Drivers and Work Motivation Among Greek Employees: Development and Psychometric Validation in a Large National Sample

कार्य की दुनिया में, प्रबंधक और मनोवैज्ञानिक लंबे समय से उस अदृश्य इंजन को समझने की कोशिश कर रहे हैं जो लोगों को काम पर आने, ध्यान केंद्रित करने और अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास देने के लिए प्रेरित करता है। संगठनात्मक मनोविज्ञान (organizational psychology) के रूप में ज्ञात यह अध्ययन क्षेत्र, प्रेरणा को एक ऐसे एकल स्विच के रूप में नहीं देखता जो या तो चालू है या बंद, बल्कि इसे आंतरिक और बाहरी बलों की एक जटिल प्रणाली के रूप में मानता है। कुछ सिद्धांत सुझाव देते हैं कि लोग कड़ी मेहनत इसलिए करते हैं क्योंकि वे व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहते हैं या कठिन कार्यों में महारत हासिल करना चाहते हैं, जबकि अन्य तर्क देते हैं कि वेतन, नेतृत्व और भौतिक वातावरण जैसे बाहरी कारक प्राथमिक चालक होते हैं। दशकों से, शोधकर्ताओं ने इन बलों को मापने का प्रयास किया है, अक्सर ऐसे उपकरणों का उपयोग करके जो या तो किसी व्यक्ति के उत्साह की तीव्रता को देखते हैं या उसके पीछे के विशिष्ट कारणों को, लेकिन शायद ही कभी दोनों को एक साथ देखते हैं। इस संतुलन को समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि एक प्रेरित कार्यबल बेहतर प्रदर्शन, उच्च रचनात्मकता और अधिक कल्याण से जुड़ा होता है, फिर भी यह प्रश्न कि वास्तव में अलग-अलग व्यक्तियों में वह प्रेरणा क्या पैदा करती है, किसी भी टीम का प्रबंधन करने वाले के लिए एक केंद्रीय पहेली बनी हुई है।

यूनान में स्थित एक संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक, माइकल गलानाकिस का एक हालिया अध्ययन 'GALA-MOT इन्वेंटरी' नामक एक नया माप उपकरण पेश करके इस पहेली को हल करने का प्रयास करता है। कर्मचारियों से केवल यह पूछने के बजाय कि वे कितना प्रेरित महसूस करते हैं, इस उपकरण को उस प्रेरणा के विशिष्ट स्रोतों का मानचित्र बनाने के साथ-साथ उनके उत्साह की समग्र शक्ति को मापने के लिए डिज़ाइन किया गया था। इस शोध में यूनान के सार्वजनिक प्रशासन, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा और विनिर्माण सहित विभिन्न क्षेत्रों से लिए गए 1,080 कर्मचारियों का एक बड़ा समूह शामिल था। इन प्रतिभागियों ने अपने कार्यस्थलों पर एक विस्तृत प्रश्नावली भरी, जिसमें उन्होंने इस बारे में उत्तर दिए कि वे अपनी नौकरियों में क्या महत्व देते हैं और वे कितना प्रयास निवेश करने के इच्छुक हैं। इसका लक्ष्य एक व्यापक चित्र बनाना था जो संगठनों को यह समझने में मदद कर सके कि न केवल कौन प्रेरित है, बल्कि वे क्यों प्रेरित हैं और वे उस प्रेरणा को कितनी मजबूती से महसूस करते हैं।

यह इन्वेंटरी एक ढांचे पर आधारित है जो कार्य प्रेरणा के आठ विशिष्ट चालकों की पहचान करती है। ये वित्तीय पुरस्कार और करियर उन्नति जैसे मूर्त कारकों से लेकर नेतृत्व की गुणवत्ता, टीम सामंजस्य और स्वयं कार्य वातावरण जैसे अधिक संबंधपरक और मनोवैज्ञानिक तत्वों तक विस्तृत हैं। यह उपकरण कर्तव्य-आधारित आंतरिक प्रेरणा (duty-based intrinsic motivation) की भावना को भी मापता है, जो एक गहरे स्तर की व्यक्तिगत जिम्मेदारी और काम को अच्छी तरह से करने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है, चाहे बाहरी पुरस्कार कुछ भी हों। इन आठ चालकों के साथ, इन्वेंटरी में एक अलग खंड भी शामिल है जो व्यक्ति की प्रेरणा की समग्र तीव्रता का आकलन करता है, जो उनके दृढ़ संकल्प, महत्वाकांक्षा और निरंतर प्रयास करने की इच्छा को देखता है। "क्यों" को "कितना" से अलग करके, शोधकर्ताओं का उद्देश्य कार्यस्थल की एक अधिक सूक्ष्म वास्तविकता को पकड़ना था, यह स्वीकार करते हुए कि दो कर्मचारी पूरी तरह से अलग कारणों से समान स्तर की तीव्रता के साथ काम कर सकते हैं।

जब शोधकर्ताओं ने 1,080 प्रतिभागियों के डेटा का विश्लेषण किया, तो परिणामों ने पुष्टि की कि कार्य प्रेरणा वास्तव में एक बहुआयामी अनुभव है। अध्ययन ने पुष्टि की कि इन्वेंटरी ने प्रेरणा के विभिन्न स्रोतों के बीच सफलतापूर्वक अंतर किया, जिससे पता चला कि कर्मचारी व्यस्त रहने के लिए किसी एक कारक पर निर्भर नहीं रहते हैं। सर्वेक्षण किए गए यूनानी कर्मचारियों के बीच, कर्तव्य-आधारित आंतरिक प्रेरणा सबसे मजबूत प्रेरक चालक था, जिसके ठीक बाद वित्तीय पुरस्कार और कार्य वातावरण का स्थान था। इसके विपरीत, काम की सुगमता की इच्छा और करियर उन्नति की खोज का औसत स्कोर कम रहा, जो यह सुझाव देता है कि इस समूह के लिए, प्रयास को कम करने या कॉर्पोरेट सीढ़ी चढ़ने की प्रेरणा व्यक्तिगत जिम्मेदारी या उचित मुआवजे की तुलना में कम केंद्रीय थी। डेटा ने यह भी खुलासा किया कि जो कर्मचारी चुनौतीपूर्ण कार्य और मजबूत नेतृत्व को महत्व देते थे, वे उच्च स्तर की समग्र प्रेरणा रिपोर्ट करते थे, जबकि जो लोग अपने काम को यथासंभव आसान बनाने को प्राथमिकता देते थे, उन्होंने जुड़ाव के निम्न स्तर की सूचना दी।

अध्ययन ने नए उपकरण की विश्वसनीयता का भी परीक्षण किया, यह जाँचने के लिए कि क्या प्रश्न लगातार वही माप रहे हैं जो उन्हें मापने के लिए बनाए गए थे। संपूर्ण इन्वेंटरी ने मजबूत आंतरिक स्थिरता दिखाई, जिसका अर्थ है कि परीक्षण के विभिन्न भाग प्रेरणा की व्यापक अवधारणा का आकलन करने के लिए अच्छी तरह से मिलकर काम करते हैं। हालांकि, कुछ विशिष्ट खंडों ने, विशेष रूप से टीम सामंजस्य और समग्र प्रेरणा तीव्रता को मापने वाले खंडों ने, मध्यम विश्वसनीयता दिखाई, जो यह संकेत देती है कि हालांकि यह उपकरण आशाजनक है, लेकिन भविष्य के संस्करणों में इसे और अधिक परिष्कृत करने की आवश्यकता हो सकती है। शोधकर्ताओं ने नोट किया कि प्रेरक चालकों और प्रेरक तीव्रता के बीच का अंतर एक प्रमुख निष्कर्ष था, क्योंकि यह लोगों के प्रबंधन के लिए अधिक अनुकूलित दृष्टिकोण की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, यह जानना कि एक कर्मचारी अपने काम की चुनौती से अत्यधिक प्रेरित है बनाम दूसरा जो मुख्य रूप से वित्तीय प्रोत्साहन से प्रेरित है, एक प्रबंधक को प्रत्येक व्यक्ति की आवश्यकताओं के अनुसार अपना दृष्टिकोण तैयार करने की अनुमति देता है।

यह शोध मानव संसाधन पेशेवरों और संगठनात्मक नेताओं के लिए एक व्यावहारिक ढांचा प्रदान करता है जिन्हें कर्मचारी जुड़ाव के जटिल परिदृश्य को समझने की आवश्यकता होती है। प्रेरणा के स्रोतों और शक्ति दोनों को पकड़ने वाले उपकरण का उपयोग करके, संगठन सामान्य रणनीतियों से आगे बढ़ सकते हैं और लक्षित हस्तक्षेप विकसित कर सकते हैं। चाहे इसमें चुनौतियों को शामिल करने के लिए नौकरियों को फिर से डिजाइन करना शामिल हो, नेतृत्व प्रशिक्षण में सुधार करना हो, या मुआवजा संरचनाओं को समायोजित करना हो, GALA-MOT इन्वेंटरी कार्यबल की विशिष्ट आवश्यकताओं का निदान करने का एक तरीका प्रदान करती है। हालांकि यह अध्ययन एक यूनानी नमूने तक सीमित है और स्व-रिपोर्ट किए गए डेटा पर आधारित है, यह भविष्य के अनुसंधान के लिए एक ठोस आधार स्थापित करता है और कार्य के मानवीय तत्व को देखने के लिए एक नया, अधिक विस्तृत लेंस प्रदान करता है। निष्कर्ष बताते हैं कि प्रेरणा एक 'एक ही आकार सबके लिए उपयुक्त' (one-size-fits-all) वाली घटना नहीं है, बल्कि प्रभावों का एक समृद्ध ताना-बाना है जिसे सही ढंग से समझा जाए, तो व्यक्तिगत संतुष्टि और संगठनात्मक सफलता दोनों को बेहतर बनाने के लिए पोषित किया जा सकता है।