The GALA-MOT Inventory: Measuring Motivational Drivers and Work Motivation Among Greek Employees: Development and Psychometric Validation in a Large National Sample

Nel mondo del lavoro, manager e psicologi cercano da tempo di comprendere il motore invisibile che spinge le persone a presentarsi, concentrarsi e dare il massimo impegno. Questo campo di studi, noto come psicologia organizzativa, tratta la motivazione non come un singolo interruttore che è semplicemente acceso o spento, ma come un complesso sistema di forze interne ed esterne. Alcune teorie suggeriscono che le persone lavorino duramente perché vogliono raggiungere obiettivi personali o padroneggiare compiti difficili, mentre altre sostengono che fattori esterni come lo stipendio, la leadership e l'ambiente fisico siano i motori primari. Per decenni, i ricercatori hanno cercato di misurare queste forze, utilizzando spesso strumenti che esaminano o l'intensità della spinta di una persona o le ragioni specifiche che la sottendono, ma raramente entrambe le cose contemporaneamente. Comprendere questo equilibrio è fondamentale perché una forza lavoro motivata è legata a migliori prestazioni, maggiore creatività e un maggiore benessere, eppure la questione di cosa esattamente accenda quella motivazione in diversi individui rimane un enigma centrale per chiunque gestisca un team.

Un recente studio di Michael Galanakis, uno psicologo organizzativo basato in Grecia, tenta di risolvere questo enigma introducendo un nuovo strumento di misurazione chiamato GALA-MOT Inventory. Invece di chiedere semplicemente ai dipendenti quanto si sentano motivati, questo strumento è stato progettato per mappare le fonti specifiche di tale motivazione, misurando simultaneamente la forza complessiva della loro spinta. La ricerca ha coinvolto un ampio gruppo di 1.080 dipendenti provenienti da una grande varietà di settori in Grecia, tra cui l'amministrazione pubblica, la sanità, l'istruzione e il settore manifatturiero. Questi partecipanti hanno compilato un questionario dettagliato nei loro luoghi di lavoro, rispondendo a domande su ciò che valorizzano nel proprio lavoro e su quanto sforzo sono disposti a investire. L'obiettivo era creare un quadro completo che potesse aiutare le organizzazioni a capire non solo chi è motivato, ma anche perché è motivato e con quanta forza sente quella spinta.

L'inventario si basa su un framework che identifica otto distinti driver della motivazione lavorativa. Questi spaziano da fattori tangibili come i premi finanziari e l'avanzamento di carriera a elementi più relazionali e psicologici, come la qualità della leadership, la coesione del team e l'ambiente di lavoro stesso. Lo strumento misura anche un senso di motivazione intrinseca basata sul dovere, che riflette un profondo senso di responsabilità personale e l'impegno a svolgere bene un lavoro, indipendentemente dai premi esterni. Accanto a questi otto driver, l'inventario include una sezione separata che valuta l'intensità complessiva della motivazione di una persona, osservando la sua persistenza, l'ambizione e la volontà di esercitare uno sforzo sostenuto. Separando il "perché" dal "quanto", i ricercatori hanno mirato a catturare una realtà lavorativa più sfumata, riconoscendo che due dipendenti potrebbero lavorare con lo stesso livello di intensità ma per ragioni completamente diverse.

Quando i ricercatori hanno analizzato i dati dei 1.080 partecipanti, i risultati hanno confermato che la motivazione lavorativa è effettivamente un'esperienza multidimensionale. Lo studio ha dimostrato che l'inventario è riuscito a distinguere tra le diverse fonti di motivazione, mostrando che i dipendenti non si affidano a un singolo fattore per rimanere impegnati. Tra i dipendenti greci intervistati, il driver motivazionale più forte è stato la motivazione intrinseca basata sul dovere, seguita da vicino dai premi finanziari e dall'ambiente di lavoro. Al contrario, il desiderio di facilità nel lavoro e la ricerca dell'avanzamento di carriera hanno ottenuto punteggi mediamente più bassi, suggerendo che per questo gruppo la spinta a minimizzare l'impegno o a scalare la gerarchia aziendale era meno centrale rispetto a un senso di responsabilità personale o a una giusta retribuzione. I dati hanno anche rivelato che i dipendenti che valorizzano il lavoro stimolante e una forte leadership tendevano a riportare livelli di motivazione complessiva più elevati, mentre coloro che davano priorità al rendere il proprio lavoro il più semplice possibile riportavano livelli di engagement inferiori.

Lo studio ha anche testato l'affidabilità del nuovo strumento, verificando se le domande misurassero costantemente ciò che si prefiggevano di misurare. L'inventario complessivo ha mostrato una forte coerenza interna, il che significa che le diverse parti del test funzionavano bene insieme per valutare il concetto ampio di motivazione. Tuttavia, alcune delle sezioni specifiche, in particolare quelle che misurano la coesione del team e l'intensità generale della motivazione, hanno mostrato una affidabilità moderata, indicando che, sebbene lo strumento sia promettente, potrebbe beneficiare di ulteriori affinamenti in versioni future. I ricercatori hanno osservato che la distinzione tra i driver motivazionali e l'intensità motivazionale è stata una scoperta chiave, poiché consente un approccio più personalizzato alla gestione delle persone. Ad esempio, sapere che un dipendente è fortemente motivato dalla sfida del proprio lavoro rispetto a un altro che è guidato principalmente dagli incentivi finanziari permette a un manager di adattare il proprio approccio alle esigenze di ciascun individuo.

Questa ricerca fornisce un quadro pratico per i professionisti delle risorse umane e i leader organizzativi che hanno bisogno di comprendere il complesso panorama dell'impegno dei dipendenti. Utilizzando uno strumento che cattura sia le fonti che la forza della motivazione, le organizzazioni possono andare oltre le strategie generiche e sviluppare interventi mirati. Che si tratti di riprogettare i lavori per includere più sfide, migliorare la formazione sulla leadership o regolare le strutture retributive, il GALA-MOT Inventory offre un modo per diagnosticare i bisogni specifici di una forza lavoro. Sebbene lo studio sia limitato a un campione greco e si basi su dati auto-riferiti, esso stabilisce una solida base per la ricerca futura e offre una nuova lente più dettagliata attraverso cui osservare l'elemento umano del lavoro. I risultati suggeriscono che la motivazione non è un fenomeno universale, ma un ricco arazzo di influenze che, quando comprese correttamente, possono essere coltivate per migliorare sia la soddisfazione individuale che il successo organizzativo.