From Implementation to Institutionalization: Scaling and Sustaining Technology-based Pedagogical Tools in LMICs
निम्न और मध्यम आय वाले देशों में, विशेष रूप से केन्या के एक केंद्रित मामले के साथ, प्रौद्योगिकी-आधारित शैक्षणिक उपकरणों का यह बहु-स्रोत संश्लेषण अध्ययन यह प्रकट करता है कि जबकि शिक्षक जुड़ाव और स्कूल-स्तरीय सहायता प्रारंभिक अपनाव को प्रेरित करते हैं, दीर्घकालिक स्थिरता और प्रणाली-व्यापी विस्तार प्राप्त करने के लिए सूक्ष्म, मध्य और व्यापक स्तर के कारकों का महत्वपूर्ण संरेखण आवश्यक है।
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एक कम और मध्यम आय वाले देश के कक्षा की कल्पना करें जहाँ एक शिक्षक ने बच्चों को सीखने में मदद करने का एक शक्तिशाली नया तरीका खोज लिया है। शायद यह एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जो पढ़ने को जीवंत बना देता है, या एक डिजिटल उपकरण जो गणित को एक खेल में बदल देता है। बच्चे इसमें व्यस्त हैं, उनके टेस्ट स्कोर बढ़ रहे हैं, और शिक्षक प्रेरित है। एक पल के लिए ऐसा लगता है जैसे इस क्षेत्र के गहरे शिक्षण संकट का समाधान मिल गया है। लेकिन शिक्षा की दुनिया में, एक सफल कक्षा केवल एक शुरुआत है। असली चुनौती यह नहीं है कि क्या काम करता है उसे खोजना, बल्कि यह है कि जो काम कर रहा है उसे कैसे बनाए रखा जाए। यह एक ऐसे पायलट प्रोजेक्ट और एक ऐसे प्रणालीगत परिवर्तन के बीच का अंतर है जो दशकों तक चलता है। शोधकर्ता इसे कार्यान्वयन (इम्प्लीमेंटेशन) और संस्थागतकरण (इंस्टीट्यूशनलइजेशन) के बीच का अंतर कहते हैं। यह वह स्थान है जहाँ अक्सर अच्छे विचार इसलिए लुप्त हो जाते हैं क्योंकि स्कूल, सरकारें और फंडिंग के स्रोत जो उन्हें सहारा देते हैं, उन्हें थामने के लिए नहीं बने होते हैं।
कौन्कोर्डिया यूनिवर्सिटी के शोधकर्ताओं की एक टीम यह समझने के लिए निकली कि वास्तव में ऐसा क्यों होता है। उन्होंने केन्या, रवांडा, बांग्लादेश और नेपाल के स्कूलों में द्विभाषी, साक्ष्य-आधारित शैक्षिक सॉफ्टवेयर का एक समूह लाने के एक विशिष्ट, अच्छी तरह से प्रलेखित प्रयास का अध्ययन किया। इस सॉफ्टवेयर में, जिसमें प्रारंभिक साक्षरता, संख्यात्मकता और डिजिटल पोर्टफोलियो शामिल हैं, के साथ शिक्षकों के लिए गहन प्रशिक्षण भी जोड़ा गया था। शोधकर्ताओं ने केवल टेस्ट स्कोर को नहीं देखा; उन्होंने वर्षों तक शिक्षकों, स्कूल लीडरों, सरकारी अधिकारियों और स्वयं शोधकर्ताओं से कहानियाँ एकत्र कीं। उन्होंने 2018 और 2025 के बीच एकत्र किए गए डेटा का संश्लेषण किया, जिसमें हितधारकों के साक्षात्कार, शिक्षक सर्वेक्षण के परिणाम, परियोजना दस्तावेज़ और शोधकर्ताओं के प्रतिबिंब शामिल थे। उनका लक्ष्य इस नवाचार के जीवन को कक्षा में प्रवेश करने के क्षण से लेकर उस बिंदु तक ट्रैक करना था जहाँ यह या तो स्कूल प्रणाली का एक स्थायी हिस्सा बन गया या बाहरी फंडिंग खत्म होने पर गायब हो गया।
उन्होंने जो कहानी उजागर की वह उल्लेखनीय मानवीय प्रयास और कठोर संरचनात्मक दीवारों के मिलन की कहानी है। व्यक्तिगत शिक्षक के स्तर पर, नवाचार फला-फूला। सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले शिक्षकों ने देखा कि उनके छात्र बेहतर पढ़ रहे हैं और अधिक भाग ले रहे हैं। उन्होंने पेशेवर गर्व महसूस किया और उपकरणों के मूल्य पर गहरा विश्वास किया। क्योंकि उन्होंने ये परिणाम देखे, वे अतिरिक्त प्रयास करने के लिए तैयार थे। उन्होंने अपने पैसे से इंटरनेट डेटा खरीदा, पड़ोसियों से उपकरण उधार लिए, और टूटे हुए कंप्यूटरों को ठीक करने के लिए देर तक रुके। कई कक्षाओं में, सॉफ्टवेयर का उपयोग पूरी तरह से शिक्षक की व्यक्तिगत प्रतिबद्धता और छात्रों के दृश्य आनंद से प्रेरित होकर एक दैनिक आदत बन गया।
हालाँकि, जब शोधकर्ताओं ने पीछे हटकर पूरे स्कूल को एक इकाई के रूप में देखा, तो तस्वीर अधिक जटिल हो गई। कुछ स्कूलों में, प्रधानाचार्य एक समर्थक थे जिन्होंने सॉफ्टवेयर के लिए समय निकालने हेतु कार्यक्रम को पुनर्गठित किया, या कंप्यूटर चलाने के लिए आवश्यक बिजली के बिलों का भुगतान करने के तरीके खोजे। इन स्थानों पर, यह अभ्यास एक दिनचर्या के रूप में जमने लगा। लेकिन कई अन्य स्थानों में, सॉफ्टवेयर का उपयोग एक उत्साही शिक्षक पर निर्भर था। यदि वह शिक्षक चला जाता, या यदि प्रधानाचार्य बदल जाता, तो दिनचर्या अक्सर ढह जाती। स्कूल के पास इस कार्यक्रम को जारी रखने की कोई औपचारिक योजना नहीं थी। टूटे हुए टैबलेट को बदलने के लिए कोई समर्पित बजट नहीं था, और न ही कोई आधिकारिक नीति थी जो इस सॉफ्टवेयर के उपयोग की आवश्यकता बताती हो। सफलता वास्तविक थी, लेकिन यह नाजुक थी, जो संगठन की संरचना के बजाय व्यक्तियों के कंधों पर टिकी थी।
जब दृष्टिकोण राष्ट्रीय स्तर पर विस्तृत हुआ, तो बाधाएं और भी स्पष्ट हो गईं। सरकार ने आधिकारिक तौर पर सॉफ्टवेयर को मंजूरी दे दी थी, और उच्च स्तरीय अधिकारियों ने इसे समर्थन देने के समझौतों पर हस्ताक्षर किए थे। फिर भी, इस शीर्ष-स्तरीय स्वीकृति का अनुवाद उन दैनिक संसाधनों में नहीं हुआ जो सिस्टम को चलाने के लिए आवश्यक थे। वह फंडिंग जिसने इस परियोजना को जीवन दिया था, अल्पकालिक थी और बाहरी दानदाताओं से आई थी। एक बार जब वह पैसा रुक गया, तो सरकार के पास लागतों को संभालने के लिए कोई स्पष्ट तंत्र नहीं था। देश के पास इस तकनीक के रखरखाव के लिए कोई दीर्घकालिक योजना नहीं थी, और शिक्षा के लिए जिम्मेदार विभिन्न सरकारी एजेंसियां अक्सर एक-दूसरे के विपरीत कार्य करती थीं। एक शिक्षक के पास सॉफ्टवेयर और प्रशिक्षण हो सकता है, लेकिन विश्वसनीय बिजली आपूर्ति, बदलने के लिए उपकरणों की निरंतर आपूर्ति, या ऐसा वेतन न होने के कारण जो उन्हें मरम्मत करने के बजाय पढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दे, नवाचार थम जाता है।
शोधकर्ताओं ने पाया कि एक सफल कक्षा से एक राष्ट्रीय प्रणाली तक का मार्ग सीधा नहीं है। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके लिए तीन अलग-अलग स्तरों पर तालमेल की आवश्यकता होती है। पहला, शिक्षकों को उपकरण में विश्वास होना चाहिए और वे इसे अपने छात्रों की मदद करते हुए देखते हों। दूसरा, स्कूल को ऐसी दिनचर्या और नेतृत्व सहायता का निर्माण करना चाहिए जो किसी एक व्यक्ति के जाने के बाद भी उपकरण को जीवित रख सके। तीसरा, राष्ट्रीय प्रणाली को स्थायी धन, बुनियादी ढांचा और नीतियां प्रदान करनी चाहिए जो इस अभ्यास को शिक्षा का एक मानक हिस्सा बनाती हैं, न कि केवल एक विशेष परियोजना। इस अध्ययन में, पहला स्तर मजबूत था, लेकिन दूसरा और तीसरा स्तर कमजोर था। शिक्षकों ने अपने दम पर नवाचार का भार उठाया, लेकिन सिस्टम ने उन्हें आगे बढ़ने में मदद करने के लिए हाथ नहीं बढ़ाया।
यह पैटर्न बताता है कि वैश्विक शिक्षण संकट को केवल तकनीक द्वारा हल नहीं किया जा सकता है। यहाँ तक कि सबसे प्रभावी सॉफ्टवेयर भी, बेहतरीन प्रशिक्षण के साथ, तब तक नहीं टिकेगा जब तक कि उसके आसपास का सिस्टम इसे बनाए रखने के लिए तैयार न हो। अध्ययन संकेत देता है कि जबकि हमने कक्षा में क्या काम करता है इसके बारे में बहुत कुछ सीखा है, हम अभी भी यह समझने के लिए संघर्ष कर रहे हैं कि उन सफलताओं को कैसे टिकाए रखें। इसका समाधान केवल बेहतर उपकरणों से अधिक है; इसके लिए शिक्षा को वित्तपोषित करने और व्यवस्थित करने के तरीके में बदलाव की आवश्यकता है। यह उन अल्पकालिक परियोजनाओं से दूर जाने की मांग करता है जो अनुदान राशि समाप्त होने पर खत्म हो जाती हैं, और उन दीर्घकालिक रणनीतियों की ओर बढ़ने की मांग करता है जो इन नवाचारों को हमेशा के लिए समर्थन देने के लिए स्कूलों और सरकारों की क्षमता का निर्माण करती हैं। इस बदलाव के बिना, कक्षाओं में हुई आशाजनक प्रगति केवल सफलता के अलग-थलग द्वीप बनकर रह जाएगी, जो उन करोड़ों बच्चों तक नहीं पहुँच पाएगी जिन्हें उनकी सबसे अधिक आवश्यकता है।
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