The Effect of Workforce Diversity on Employees Job Performance in Case of Woldia University

テクニカル・サマリー：ウォルディア大学における従業員の職務パフォーマンスに対する労働力多様性の影響

問題提起
本研究は、エチオピアの高等教育機関であるウォルディア大学を対象として、労働力の多様性が従業員の職務パフォーマンスに与える影響を扱うものである。研究の動機は、グローバル化に伴い世界的に組織が異質化している一方で、エチオピアにおける多様性の特有のダイナミクスが独自の課題を提示しているという観察に基づいている。著者は、エチオピアの文脈、特に高等教育においては、民族的多様性が重大な摩擦の源となっており、侮辱、威嚇、および安全への懸念による従業員の離職を招いていると指摘している。インド、パキスタン、ナイジェリア、中国、ケニアなどの国々における労働力の多様性に関する文献は豊富にあるが、エチオピアに関する研究には地理的な空白があることが指摘されている。したがって、本研究は、年齢、性別、教育、民族、および経験という特定の多様性の次元が、ウォルディア大学の学術スタッフの職務パフォーマンスにどのように影響するかを実証的に調査することを目的としている。

調査手法
本研究は、労働力の多様性と従業員のパフォーマンスの間の因果関係を調査するために、定量的アプローチを用いた説明的調査デザインを採用している。

• 対象集団およびサンプリング： 対象集団は、ウォルディア大学メインキャンパスの現役学術スタッフ838名である。誤差5%のヤマネの公式を用い、サンプルサイズを271名と決定した。
• サンプリング手法： 大学の8つの学部から回答者を抽出するために、比例層化抽出法を用い、各学部の規模に基づいた代表性を確保した。
• データ収集： 一次データは、先行研究（Kipsang and Kagwe, 2022; Muange and Willy Kiptoo, 2020）から部分的に適応させたリッカート尺度を用いた構造化質問票を用いて収集された。
• データ分析： データ処理にはSPSS Version 20を使用した。5つの独立変数（年齢の多様性、性別の多様性、教育の多様性、民族の多様性、経験の多様性）と従属変数（従業員の職務パフォーマンス）との関係を定量化するために、重回帰モデルを適用した。

主な貢献と知見
本研究は、この特定のトピックに関してこれまで研究が進んでいなかったエチオピアの高等教育部門から実証的な証拠を提供することで、文献に貢献している。258件の有効な回答（回収率95.2%）の分析により、以下の結果が得られた。

• モデルの適合度： 回帰モデル（R² = 0.278）は、特定された多様性の変数が従業員の職務パフォーマンスの分散の27.8%を説明しており、モデルが統計的に有意であること（p < 0.05）を示している。
• 正の影響を与える要因： 分析の結果、年齢の多様性、性別の多様性、および教育の多様性が、従業員のパフォーマンスに対して統計的に有意な正の影響を与えることが明らかになった。具体的には、これらの多様性の次元の増加は、パフォーマンスレベルの上昇と相関している。
• 負の影響または有意ではない要因：
  • 民族の多様性： 本研究では、民族の多様性が従業員のパフォーマンスに負の影響を与えることが判明した。しかし、仮説検定の段階において、民族の多様性のp値は0.073であり、回帰における負の係数にもかかわらず、0.05レベルで統計的に有意な影響を持たないという帰無仮説が採択された。
  • 経験の多様性： 本研究は、経験の多様性がパフォーマンスに負の影響を与えると結論付けている。仮説検定において、この変数についても帰無仮説が採択され、p < 0.05において有意ではないと注記されている。

意義と主張
本論文は、労働力の多様性管理が組織の生産性と創造性にとって極めて重要であると主張している。著者は、多様性は多様なスキル、態度、方法をもたらす一方で、特にエチオピアの広範な内戦によって悪化している民族間の緊張に関する課題を軽減するために、積極的な管理が必要であると断言している。

本研究は、マネージャーは多様性の存在を受け入れ、生産性を高めるためにそれを効果的に管理しなければならないと結論付けている。また、年齢、性別、教育の違いがパフォーマンスに肯定的に寄与する一方で、民族および経験の多様性が、ウォルディア大学の特定の文脈において現在課題となっていることを強調している。著者は、より包括的な労働力ダイナミクスの理解を提供するために、将来の研究では外的な多様性（観察可能な特性）を超えて、内的な多様性（価値観や信念などの観察不可能な特性）を調査すべきであると示唆している。