How Does Quality Content Translate into Brand Equity? The Serial Mediating Role of Perceived Credibility and Parasocial Relationships in the Instagram Influencer Context
Este estudo demonstra que a qualidade do conteúdo do Instagram aumenta o valor da marca não diretamente, mas por meio de um processo de mediação sequencial onde o conteúdo de alta qualidade primeiro constrói a credibilidade percebida, que então fomenta relações parassociais que, por fim, impulsionam o valor da marca.