The DSA's Blind Spot: Algorithmic Audit of Advertising and Minor Profiling on TikTok
تقدم هذه الورقة تدقيقاً خوارزمياً لمنصة تيك توك يكشف أنها، بينما تلتزم تقنياً بحظر قانون الخدمات الرقمية للإعلانات القائمة على التنميط الموجهة للقاصرين، فإنها تلتف فعلياً على هذه الحماية عبر تقديم محتوى تسويقي عبر المؤثرين عالي التخصيص وغير معلن عنه في كثير من الأحيان للمراهقين، مما يسلط الضوء على الحاجة الملحة لتوسيع التعريف التنظيمي لـ "الإعلان" ليشمل مثل هذه الممارسات التجارية.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
الفكرة الكبرى: "الباب السري" في القانون
تخيل أن الاتحاد الأوروبي بنى سياجاً أمنياً ضخماً ومتطوراً حول ملعب للأطفال. الهدف؟ منع البائعين من التسلل ومحاولة بيع الحلوى للأطفال. هذا السياج يسمى قانون الخدمات الرقمية (DSA).
يقول القانون: "يُمنع البائعون من استهداف الأطفال بناءً على ما يحبونه".
قرر الباحثون في هذه الورقة اختبار هذا السياج. وسألوا: "هل يعمل السياج حقاً، أم أن هناك باباً سرياً لم نكن نعرف عنه؟"
وجدوا أن السياج يعمل بشكل مثالي بالنسبة للبائعين "الرسميين"، لكن البائعين "غير الرسميين" يتسللون عبر الفجوة بسهولة، وهم يستهدفون الأطفال بقوة أكبر حتى من البالغين.
الشخصيات
لاختبار السياج، أنشأ الباحثون فريقاً من الجواسيس الرقميين (يُطلق عليهم اسم "sock-puppets").
- الأطفال: أنشأوا حسابات مزيفة تتظاهر بأنها لشباب بعمر 16 و17 عاماً.
- البالغون: أنشأوا حسابات مزيفة مطابقة لأعمار 20 و21 عاماً.
- الاهتمامات: علموا كل هؤلاء الجواسيس حب أشياء محددة: التجميل، اللياقة البدنية، الألعاب، والسياسة.
أرسلوا هؤلاء الجواسيم إلى تيك توك (TikTok) لمدة 10 أيام ليروا ما سيظهره لهم "الخوارزمية" (العقل الروبوتي الذي يقرر ما هي الفيديوهات التي ستراها).
أنواع "البائعين" الثلاثة
أدرك الباحثون أن جميع الإعلانات لا تبدو متشابهة، فصنفوها كالتالي:
البائع الرسمي (الإعلانات الرسمية - Formal Ads):
- ما هي: فيديو مكتوب عليه "إعلان ممول" أو "Ad" بخط عريض. الشركة دفعت لتيك توك مباشرة لعرض هذا الفيديو.
- القانون: يقول قانون (DSA): "لا تستهدفوا الأطفال بهذه الطريقة".
- النتيجة: اجتاز تيك توك الاختبار. لم يعرضوا هذه الإعلانات إلا نادراً للأطفال، ولم يبدو أنهم يختارونها بناءً على اهتمامات الأطفال. هنا، صمد السياج.
المؤثر الصادق (الإعلانات المعلنة - Disclosed Ads):
- ما هي: صانع محتوى يقول: "مهلاً، أنا أتقاضى أجراً لإظهار هذا لكم"، ويستخدم ملصقاً صغيراً مثل "شراكة مدفوعة".
- القانون: قانون (DSA) لا يعتبر هذا النوع "إعلاناً" بالمعنى الصارم، لذا فإن الحظر لا ينطبق عليه بالكامل.
- النتيجة: كانت هذه الإعلانات نادرة لأن صناع المحتوى يتكاسلون عن وضع الملصقات. ولكن عندما ظهرت، كانت مستهدفة بدقة عالية لاهتمامات الأطفال.
البائع المتسلل (الإعلانات غير المعلنة - Undisclosed Ads):
- ما هي: هذه هي المشكلة الكبرى. يقوم صانع محتوى بنشر فيديو يمدح فيه أحمر شفاه جديد أو سماعة ألعاب جديدة، دون أن يذكر أنه يتقاضى أجراً. يتصرف فقط كصديق عادي يوصي بشيء ما.
- القانون: بما أنه لا يوجد ملصق "إعلان"، فإن عقل تيك توك الروبوتي يفكر: "أوه، هذا مجرد فيديو ممتع!"، فيعرضه للطفل الذي يحب المكياج أو الألعاب.
- النتيجة: هنا فشل السياج. وجد الباحثون أن الأطفال تعرضوا لوابل من هذه الإعلانات المتسللة. إذا كان الطفل يحب الألعاب، فإن 93% من فيديوهات "الألعاب" التي رآها كانت في الواقع إعلانات مخفية. وإذا كان يحب التجميل، فقد شاهد 92% من فيديوهات التجميل المخفية.
شرح "النقطة العمياء"
الجزء الخدعة هو: القانون ضيق للغاية.
يعرف قانون (DSA) "الإعلان" بأنه الشيء الذي تدفع فيه شركة ما لتيك توك مباشرة. لكنه يغفل العالم الضخم لـ "تسويق المؤثرين".
- التشبيه: تخيل مقصف مدرسة. يقول القانون: "لا يمكن لأحد بيع الحلوى للأطفال عند صندوق المحاسبة".
- تقوم المدرسة بفحص صندوق المحاسبة، فلا تجد أي حلوى تُباع هناك. تمت المهمة بنجاح!
- ومع ذلك، نسي القانون فحص طاولات الغداء.
- عند طاولات الغداء، يهمس الطلاب المشهورون (المؤثرون) لأصدقائهم: "يجب أن تجربوا قطعة الحلوى هذه، لقد اشتراها لي والدي". هم لا يقفون عند صندوق المحاسبة؛ هم فقط يجلسون ويتسامرون.
- ولأن القانون حظر فقط مبيعات "صندوق المحاسبة"، لا يزال الأطفال يأكلون الحلوى، ولكن من مصدر مختلف.
وجد الباحثون أن تيك توك يفعل هذا بالضبط. لقد أوقفوا إعلانات "صندوق المحاسبة" (الإعلانات الرسمية) للأطفال، لكنهم تركوا مبيعات "طاولات الغداء" (إعلانات المؤثرين/غير المعلنة) تحدث، واستخدموا نفس العقل الروبوتي للتأكد من أن تلك المبيعات تصل إلى الأطفال الأكثر عرضة للشراء.
لماذا هذا مهم؟
تجادل الورقة بأن هذا الأمر خطير لأن:
- الأطفال لا يستطيعون التمييز: مراهق بعمر 16 عاماً لا يملك الخبرة الحياتية ليعرف أن "الصديق" الذي يوصي بمنتج ما هو في الواقع بائع يتقاضى أجراً.
- الاستهداف مكثف: العقل الروبوتي يطابق هذه الإعلانات المخفية مع مخاوف واهتمامات الأطفال بشكل أفضل حتى من مطابقته للإعلانات العادية للبالغين.
- المنصة بريئة (تقنياً): يمكن لتيك توك أن تقول: "لقد اتبعنا القانون! لقد أوقفنا الإعلانات الرسمية". لكنهم لا يوقفون تأثير الإعلانات.
الحل المقترح
يقترح المؤلفون أربعة إصلاحات:
- توسيع التعريف: تغيير القانون بحيث يُعتبر أي محتوى مصنوع لغرض البيع "إعلاناً"، سواء دفعت الشركة لتيك توك مباشرة أو دفعت للمؤثر.
- تحميل تيك توك المسؤولية: لا تكتفوا بإعطاء صناع المحتوى زراً لتسمية إعلاناتهم، بل اجعلوا تيك توك مسؤولاً عن اكتشاف الإعلانات غير المعلنة وإصلاحها.
- حظر الاستهداف: تطبيق قاعدة "عدم استهداف الأطفال" على جميع المحتويات التجارية، وليس فقط الإعلانات الرسمية.
- عمليات تدقيق حقيقية: التوقف عن مجرد قراءة أوراق الشركة، واستخدام اختبارات "روبوتات التجسس" هذه للتحقق فعلياً مما يراه الأطفال في الواقع.
الخلا-صة
حاول قانون الخدمات الرقمية بناء درع لحماية الأطفال من التلاعب بالإعلانات، لكن الدرع به ثغرة. تيك توك يتبع القواعد تقنياً، لكن الأطفال لا يزالون مستهدفين بفيض من مبيعات شخصية مخفية لا يراها القانون. يقول الباحثون: "أغلقوا الثغرة، وإلا سيستمر بيع الأطفال وتضليلهم."
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.