Assessing the Feasibility of VRAPT in Prison: A Qualitative Study of Therapists and Ward Staff
تجد هذه الدراسة النوعية التي أجريت على ١٧ من مهنيي السجون السويد أنه في حين يعد التدريب على منع العدوان عبر الواقع الافتراضي (VRAPT) أداة مجدية ومؤثرة عاطفياً للحد من العدوان الارتكاسي، فإن نجاح تنفيذه يعتمد على الدعم التنظيمي، واختيار العملاء بعناية، والتعاون الفعال بين المعالجين وموظفي الأجنحة.
المؤلفون الأصليون:David Ivarsson, Andreas Söderberg, Pia Enebrink, Carl Delfin, Märta Wallinius
في بيئة السجون عالية المخاطر، يتمثل الهدف من إعادة التأهيل في مساعدة مرتكبي الجرائم العنيفة على تعلم كيفية التحكم في دوافعهم قبل أن يتسببوا في إلحاق الضرر مجدداً. تعتمد الأساليب التقليدية غالباً على مناقشة المشكلات، لكن بالنسبة للكثيرين، فإن التحدث عن الغضب في غرفة هادئة يبدو منفصلاً عن الواقع الفوضوي لحياتهم. ولجسر هذه الفجوة، توجه الباحثون نحو الواقع الافتراضي، وهي تقنية تستخدم سماعة رأس لغمر الشخص في عالم مولد حاسوبياً. يخلق هذا الانغماس شعوراً بـ "الحضور"، حيث يتقبل الدماغ البيئة الرقمية كواقع، مما يسمح للأفراد بممارسة كيفية التفاعل مع المواقف الخطرة دون الخطر الفعلي للعنف الجسدي. والأمل هو أنه من خلال التدرب على هذه اللحظات في مساحة آمنة ومتحكم بها، يمكن للناس بناء ذاكرة عضلية تساعدهم على البقاء هادئين عند مواجهة محفزات مماثلة في العالم الحقيقي.
وقد سعت دراسة حديثة لمعرفة كيف تتناسب هذه التقنية، وتحديداً برنامج يُسمى "تدريب الوقاية من العدوان عبر الواقع الافتراضي"، مع الحياة اليومية المعقدة لسجن سويدي. لم يكتفِ الباحثون بسؤال السجناء عن شعورهم؛ بل وجهوا اهتمامهم إلى الموظفين الذين يديرون النظام. فقد أجروا مقابلات مع سبعة عشر شخصاً: سبعة معالجين كانوا يوجهون الجلسات، وعشرة من موظفي السجن الذين عملوا كمسؤولين اتصال، يعيشون ويعملون جنباً إلى جنب مع السجناء كل يوم. كان الهدف هو فهم ما إذا كان هذا الحل عالي التقنية يمكنه العمل فعلياً ضمن الواقع الصارم والمفتقر للعمالة في المنشأة الإصلاحية، وما إذا كان الموظفون يشعرون بأنهم مجهزون لدعمه.
وكشفت المقابلات أن الموظفين رأوا في الواقع الافتراضي أداة قوية، بل ومذهلة في واقعيتها. فعندما يرتدي السجناء سماعة الرأس، يتم نقلهم إلى سيناريوهات مصممة لمحاكاة اللحظات الدقيقة التي تؤدي عادةً إلى العنف. وأشار المعالجون إلى أن هذا الإعداد أجبر السجناء على مواجهة ردود أفعالهم فوراً، بدلاً من مجرد التحدث عنها لاحقاً. ووصف أحد المعالجين كيف سمحت هذه التقنية لهم بأن يكونوا أكثر مباشرة وأصالة في لعب الأدوار، بينما أوضح أحد موظفي السجن أن رؤية العالم من منظور السجين ساعدتهم على فهم المحفزات التي تسبب نوبات الغضب. بدا أن التكنولوجيا جسرت الفجوة، مما سمح للموظفين والسجناء بمشاركة تجربة مشتركة تبدو حقيقية، بدلاً من كونها مجرد أمور مجردة.
ومع ذلك، سلطت الدراسة الضوء أيضاً على أن التكنولوجيا وحدها لم تكن حلاً سحرياً. فقد وجد الموظفون أن البرنامج يتسم بنوع من الجمود؛ فالجلسات كانت قصيرة، وسيناريوهات لعب الأدوار بدت متكررة، وكانت الواجبات المنزلية غالباً ما تكون صعبة للغاية بحيث لا يستطيع السجناء إكمالها في زنازينهم المزدحمة. وأعرب المعالجون، الذين قادوا الجلسات، عن حاجتهم لمزيد من الوقت لفهم التاريخ الشخصي لكل سجين ولجعل البرنامج أكثر مرونة؛ فقد أرادوا التعمق في سبب تفاعل السجين بطريقة معينة، بدلاً من مجرد اتباع نص معياري. أما موظفو السجن، الذين راقبوا السجناء في حياتهم اليومية، فقد شعروا غالباً بأنهم يفتقرون إلى المعرفة الكافية بالبرنامج لمساعدة السجناء بفعالية بين الجلسات، وأرادوا فهم الأهداف بشكل أفضل حتى يتمكنوا من تعزيز ما تم تعلمه في عالم الواقع الافتراضي عند عودتهم إلى جناح السجن.
وكانت إحدى النتائج الهامة هي أن نجاح البرنامج يعتمد بشكل كبير على مدى جودة عمل الموظفين المختلفين معاً. فالمعالجون وموظفو السجن يحتاجون إلى التواصل بشكل أكثر انفتاحاً، وتبادل الرؤى حول تقدم السجين وصعوباته. وبدون هذا الاتصال، تخاطر الدروس المستفادة في عالم الواقع الافتراضي بالبقاء معزولة عن واقع السجن. كما لاحظ الباحثون أن البرنامج صُمم خصيصاً للعدوان الاندفاعي، وهو الغضب الذي يشتعل بسرعة استجابةً لمحفز ما. ومع ذلك، أظهر العديد من السجناء عدواناً استباقياً، حيث يُستخدم العنف كأداة مدروسة. واقترح الموظفون أنه قد يلزم توسيع البرنامج لمعالجة هذه الأنواع المختلفة من السلوك، أو ينبغي اختيار السجناء بعناية أكبر لضمان ملاءمتهم لهذا النوع المحدد من التدريب.
وخلصت الدراسة إلى أنه بينما يحمل الواقع الافتراضي وعوداً كبيرة لمساعدة مرتكبي الجرمة العنيفة على تغيير سلوكهم، فإن فعاليته تعتمد على ما هو أكثر من مجرد البرمجيات. إن الأمر يتطلب بيئة داعمة، حيث يكون الموظفون مدربين جيداً، والبرنامج مرناً بما يكفي لتلبية الاحتياجات الفردية، وحيث يعمل فريق السجن بأكمله في انسجام. يمكن للتكنولوجيا أن تخلق مساحة فريدة للتعلم، ولكن يجب نسجها في نسيج الحياة اليومية للسجن لكي تنجح حقاً. ووجد الباحثون أن الموظفين كانوا إيجابيين بشكل عام تجاه إمكانات هذه الأداة، شريطة أن تكون مدعومة بالهيكل التنظيمي الصحيح والفهم العميق للأشخاص الذين تهدف لمساعدتهم.
ملخص تقني: تقييم جدوى استخدام التدريب على منع العدوان عبر الواقع الافتراضي (VRAPT) في السجون
بيان المشكلة بينما تم استكشاف التدريب على منع العدوان عبر الواقع الافتراضي (VRAPT) لفعاليته في تقليل العدوان الاندفاعي لدى الجناة العنيفين، إلا أن الأدبيات الحالية تركز بشكل أساسي على وجهات نظر العملاء (المستفيدين). وهناك فجوة كبيرة في فهم كيفية تجربة المتخصصين الذين يقدمون ويدعمون العلاج للتدريب على منع العدوان عبر الواقع الافتراضي (VRAPT) والواقع الافتراضي (VR) داخل بيئة السجن. وتحديداً، تعتمد جدوى تنفيذ مثل هذه التدخلات الغامرة بشكل كبير على تصورات المعالجين (Ts) وموظفي الأجنحة (الأشخاص المسؤولين عن التواصل أو CPs)، بالإضافة إلى الظروف التنظيمية وديناميكيات التعاون بينهم. وعلاوة على ذلك، فإن القيود الفريدة لسياق السجن — التي تتميز بالأمن العالي، والموارد المحدودة، والحاجة إلى دقة العلاج — تتطلب تقييماً لما إذا كان من الممكن دمج VRAPT بفعالية ضمن أطر إعادة التأهيل القياسية مثل مصلحة السجون والمراقبة السويدية (SPPS).
المنهجية استخدمت هذه الدراسة تصميماً نوعياً باستخدام تحليل المحتوى الاستقرائي لتقييم جدوى برنامج VRAPT في تجربة رائدة أجريت في سجن سويدي بين عامي 2020 و2023.
المشاركون: تكونت العينة من 17 موظفاً شاركوا في التجربة الرائدة: 7 معالجين (Ts) قدموا العلاج، و10 من موظفي الأجنحة الذين عملوا كأشخاص مسؤولين عن التواصل (CPs). جميعهم يعملون في مصلحة السجون والمراقبة السويدية (SPPS) وقد تم تدريبهم من قبلها.
جمع البيانات: أُجريت مقابلات فردية شبه منظمة. ونظراً لجائحة كوفيد-19، عُقدت معظم المقابلات عبر الهاتف. غطت أدلة المقابلات أربعة مواضيع رئيسية: المعرفة العامة بالواقع الافتراضي، والواقع الافتراضي في خدمات السجون/الرقابة، وتصورات برنامج VRAPT، وتجارب العمل مع البرنامج خلال الجائحة.
التحليل: اتبع الباحثون معايير (COREQ) للمنهجية النوعية. كانت عملية التحليل استنباطية، وتضمنت:
تحليل محتوى نوعي استقرائي (QCA) لتحديد الفئات والفرعيات الظاهرة.
مقارنة استنتاجية بين المعالجين (Ts) والأشخاص المسؤولين عن التواصل (CPs) لتحديد الاختلاف في التصورات.
تحليل المحتوى الكامن لتحديد الثيمات (الموضوعات) الأساسية.
ترميز تعاوني من قبل باحثين متعددين لضمان المصداقية والقدرة على التأكيد.
المساهمات والنتائج الرئيسية أسفر التحليل عن ثماني فئات رئيسية وثلاثة موضوعات كامنة، مما سلط الضوء على كل من الإمكانات والتحديات التي تواجه VRAPT في السياق الإصلاحي.
1. الفئات الرئيسية للنتائج:
الإمكانات في الواقع الافتراضي: رأى المشاركون أن الواقع الافتراضي أداة قوية ومبتكرة قادرة على سد الفجوة التجريبية بين العملاء والموظفين. واعتبرت مفيدة في لعب الأدوار، والتعرف على العواطف، وحتى تدريب الموظفين. واقترح الأشخاص المسؤولون عن التواصل (CPs) تطبيقات أوسع، مثل "الإجازة الافتراضية" أو خلق بيئات آمنة للعملاء الذين يفتقرون إلى تجارب الطفولة الإيجابية.
جدوى VRAPT: رغم اعتباره واعداً، وُصف البرنامج بأنه يتسم ببعض الجمود. دعا المشاركون إلى مرونة أكبر في تخصيص السيناريوهات لتناسب التاريخ الفردي للعملاء، وتوسيع التركيز ليشمل العدوان الاستباقي بدلاً من الاكتفاء بالعدوان الاندفاعي، وتحسين تنظيم اللوجستيات (مثل غرف الواقع الافتراضي المخصدة).
المزايا والعيوب: تمثلت الميزة الأساسية المحددة في القدرة على إثارة عواطف قوية وواقعية وتسهيل التعلم "المجسد" حيث لا يستطيع العملاء إخفاء ردود أفعالهم. أما العيب الرئيسي الملحوظ فكان خطر إثارة عواطف سلبية دون دعم كافٍ، والتحدي التقني المتمثل في جعل التجربة تبدو "طبيعية" وليست مجرد محاكاة.
العمل بين الجلسات: تم الإبلاغ عن صعوبات كبيرة فيما يتعلق بالواجبات والكتب التدريبية بين الجلسات. أشار المشاركون إلى أن ثقافة السجن، والاكتظاظ، وضغط العمل لدى الموظفين غالباً ما حالت دون تقديم الدعم اللازم للعملاء لإكمال الواجبات المنزلية، مما أدى إلى "خطأ في النظام" حيث لم يتم تعزيز مكاسب العلاج خارج غرفة العلاج.
اختيار العملاء: يعتمد التنفيذ الناجح على الاختيار الدقيق. أكد المعالجون على الحاجة إلى عملاء يتمتعون بالبصيرة ويميلون إلى العدوان الاندفاعي، بينما ركز الأشخاص المسؤولون عن التواصل (CPs) على السلوكيات الملحوظة. وكان هناك إجماع على أن العملاء الذين لديهم سمات القسوة وعدم المبالاة أو أولئك الذين يعتمدون فقط على العدوان الاستباقي قد لا يستجيبون كما هو متوقع.
التعاون: كانت النتيجة الحاسمة هي نقص المعرفة لدى الأشخاص المسؤولين عن التواصل (CPs) بشأن أهداف بروتوكول VRAPT وبروتوكولات العلاج. وبينما رغب المعالجون (Ts) والأشخاص المسؤولون عن التواصل (CPs) في تعاون أفضل، إلا أن بيئة السجن سريعة الوتيرة ونقص الوقت أعاقا الحوار المفتوح. وأعرب الأشخاص المسؤولون عن التواصل عن حاجتهم لمزيد من المعرفة لدعم العملاء بفعالية بين الجلسات.
آلية عمل VRAPT: وُصفت النتائج بأنها "بذر بذرة" للتغيير. وبينما أظهر بعض العملاء تحولات سلوكية مثيرة للإعجاب، لم يظهر آخرون أي تغيير أو حتى انتكسوا. واعتبر الانخراط العاطفي للعميل أمراً مركزياً؛ ومع ذلك، أشارت الدراسة إلى أنه يمكن تعلم المهارات أيضاً حتى في حالة غياب الاستجابات العاطفية القوية.
التكنولوجيا: اعتُبرت التكنولوجيا سهلة الاستخدام بشكل عام ولكن من الصعب إتقانها لتحقيق تفاعل طبيعي. وشملت الاقتراحات للتحسين تحسين الرسومات، وتشويه الصوت، وردود الفعل اللمسية لمحاكاة الأحاسيس الجسدية.
2. الاختلافات بين المجموعات:
المعالجون (Ts): ركزوا على التقنية السريرية، والتحديات التكنولوجية، والآليات المحددة لبروتوكول العلاج.
الأشخاص المسؤولون عن التواصل (CPs): ركزوا على التأثير العاطفي على العملاء، والسلوكيات الملحوظة في الأجنحة، والحاجة إلى تواصل أوضح ومعرفة بأهداف البرنامج.
3. الموضوعات الكامنة:
التكامل التنظيمي: يوفر VRAPT فرصاً فريدة فقط إذا كان متصلاً ببقية نظام الرعاية في مصلحة السجون والمراقبة (SPPS)؛ فالعزل يحد من فعاليته.
العاطفي مقابل الوظيفي: من المرجح أن يكون الواقع الافتراضي أكثر فعالية عندما يثير العواطف، ولكن يمكنه أيضاً أن يعمل كأداة للتعلم حتى في غياب الاستثارة العاطفية القوية.
المعرفة كمتغير رئيسي: توفر مستويات معرفة الموظفين بالواقع الافتراضي وVRAPT رؤى فريدة؛ فالمعرفة العالية تؤدي إلى فهم أكثر دقة للإمكانات، بينما تؤدي المعرفة المنخفضة إلى اقتراحات أكثر تحفظاً أو شمولية.
الأهمية والادعاءات تخلص الورقة إلى أن VRAPT قابل للتطبيق وذو قيمة داخل بيئات السجون، لكن فعاليته مرهونة بعوامل تتجاوز التكنولوجيا نفسها. ويدعي المؤلفون أن نجاح التدخلات المدعومة بالواقع الافتراضي يعتمد على:
الدعم التنظيمي: يلزم توفير الدعم الكافي من حيث الوقت والمساحة واللوجستيات للتغلب على هيكل السجن الجامد.
اختيار العملاء: يعد الالتزام الصارم باختيار العملاء الذين يتناسبون مع ملف العدوان الاندفاعي أمراً ضرورياً.
التعاون: يعد وجود تحالف وظيفي بين المعالجين وموظفي الأجنحة أمراً حاسماً لتمديد آثار العلاج إلى ما بعد غرفة العلاج.
تشير الدراسة بتواضع إلى أن VRAPT قد يتطلب التكيف ليكون أكثر مرونة أو ليعمل كمكون نمطي ضمن إطار أوسع للعلاج المعرفي السلوكي (CBT). وهي تسلط الضوء على أنه بينما يوفر الواقع الافتراضي قدرة فريدة على التعلم التجريبي الموقفي، فإنه ليس حلاً مستقلاً، ويجب دمجه في الديناميكيات العلاقاتية والثقافية لبيئة السجن لتحقيق نتائج إعادة تأهيل مستدامة. كما يشير المؤلفون أيضاً إلى أن جائحة كوفيد-19 أثرت على نطاق ومدة التجربة الرائدة ولكنها لم تمنع بشكل أساسي تنفيذ البرنامج.