Player Perspectives on Mental Health in Esports: Identifying Challenges, Barriers, and Pathways to Support ​

تخيل عالماً لا تكتفي فيه أكبر الملاعب بالجماهير الهتافة لمشاهدة الرياضيين وهم يركضون أو يقفزون، بل بآلاف المشجعين المسمرين أمام الشاشات، يهتفون للاعبين يتنافسون في ساحات افتراضية على ملايين الدولارات. هذا هو الرياضات الإلكترونية (esports)، عالم الألعاب التنافسية المتنامي بسرعة والذي انفجر في شعبيته. ولكن تماماً مثل أي رياضة عالية المخاطر، تأتي هذه الرياضة مع ضغوط شديدة. في هذا الركن من العلم، يحاول الباحثون فهم الصحة النفسية—ليس فقط كغياب للحزن أو القلق، بل كطيف كامل لكيفية شعور الناس وتفكيرهم وتواصلهم مع الآخرين. فكر في الصحة النفسية مثل "نظام التشغيل" لعقل الشخص؛ أحياناً يعمل بسلاسة، مما يساعدك على التعلم والتواصل، وأحياناً أخرى يتعرض لـ "خلل تقني" تحت الضغط. وبينما قضت الرياضات التقليدية مثل كرة القدم أو كرة السلة عقوداً في بناء شبكات أمان وفرق دعم للاعبيها، لا تزال الرياضات الإلكترونية تحاول اكتشاف كيفية حماية عقول منافسيها. والجميع يهتم بهذا الأمر لأن ملايين الأشخاص، من الأطفال إلى البالغين، يضعون قلوبهم في هذه الألعاب، ونحن بحاجة لمعرفة ما إذا كانت هذه البيئة تساعدهم على النمو أم تضرهم.

إذن، ماذا يحدث عندما تسأل اللاعبين أنفسهم: "مهلاً، كيف حالكم حقاً؟" قرر فريق من الباحثين معرفة ذلك من خلال الجلوس مع 40 لاعباً في مجال الرياضات الإلكترونية من خمس دول مختلفة. لم يكتفوا بإرسال استبيان فحسب؛ بل عقدوا تسع مجموعات دردشة (تسمى مجموعات التركيز) حيث تمكن اللاعبون من التحدث بصراحة عن صراعاتهم، ومخاوفهم، وما يحتاجون إليه. تعامل الباحثون مع هذه المحادثات كقصة بوليسية، فلم ينظروا فقط إلى ماذا قال اللاعبون، بل إلى لماْذا شعروا بذلك، وما هي القواعد الخفية لعالم الألعاب التي شكلت تجاربهم.

إليكم ما وجدوه، وهو مزيج من الحقائق القاسية والأفكار المليئة بالأمل.

وعاء الضغط: ساحة افتراضية ذات رهانات حقيقية

وصف اللاعبون عالمهم بأنه بيئة مرهقة نفسياً. تخيل أنك طاهٍ في مطبخ حيث يراقبك الزبائن عبر بث مباشر، ويصرخون إذا أسقطت ملعقة، ووظيفتك تعتمد على تقديم الطبق المثالي في كل مرة. هذه هي الرياضات الإلكترونية. أفاد اللاعبون بشعورهم بالتوتر المستمر، والاحتراق النفسي (وهو يشبه الإنهاك العاطفي حيث لا يمكنك الاهتمام بالأمر بعد الآن)، والقلق. وقالوا إنه عندما تتأثر صحتهم النفسية، يتراجع أداؤهم في اللعبة، وعندما يتراجع أداؤهم في اللعبة، تتأثر صحتهم النفسية مرة أخرى. إنها حلقة مفرغة.

لكن الأمر لا يتعلق باللعبة نفسها فحسب. تحدث اللاعبون أيضاً عن البيئات السامة التي يواجهونها. ويشمل ذلك المضايقات، والتنمر، والتمييز، خاصة ضد النساء واللاعبين من خلفيات أقلية. الأمر يشبه دخول غرفة تبديل الملابس حيث يصرخ بعض الأشخاص في وجهك باستمرار بالإهانات، ويُتوقع منك ببساطة تجاهل الأمر والاستمرار في اللعب. هذه السمية تجعل من الصعب الشعور بالانتماء، مما يضيف طبقة ثقيلة من التوتر فوق ضغط الفوز.

فخ "الاستمرار المرهق" (The Grind): لماذا يخفي اللاعبون صراعاتهم؟

من أهم الأمور التي كشفت عنها الدراسة هي لماذا لا يطلب اللاعبون المساعدة. ليس لأنهم لا يهتمون بصحتهم النفسية، بل بسبب ثقافة يسميها اللاعبون "ثقافة الاستمرار المرهق" (grind culture).

تخيل لعبة فيديو حيث الطريقة الوحيدة للفوز هي عدم التوقف عن اللعب أبداً، وعدم النوم أبداً، وعدم إظهار الضعف أبداً. في هذا العالم، يُنظر إلى الاعتراف بأنك تعاني على أنه علامة على أنك لست جيداً بما يكفي للمنافسة. أوضح اللاعبون أنه إذا قالوا: "أنا أشعر بالاكتئاب"، فقد يعتقد زملاؤهم أو مدربوهم أو الرعاة: "أوه، هذا اللاعب ضعيف. لا يمكننا الوثوق به للفوز". ولأن مسيراتهم المهنية غير مستقرة للغاية—مثل وظيفة قد تُطرد منها غداً إذا مررت بيوم سيء—يشعر اللاعبون أن عليهم إخفاء آلامهم للحفاظ على مكانهم في الفريق.

ويشير الباحثون إلى أن هذا ليس مجرد خيار شخصي؛ بل هو مشكلة هيكلية. فالخوف من فقدان الرعاية أو مكان في الفريق حقيقي جداً لدرجة أن اللاعبين يشعرون بأنهم مجبرون على "تحمل الأمر بصمت"، حتى وهم محطمون من الداخل. وهذا يختلف عن مجرد كونه خجلاً؛ إنه استراتيجية بقاء في نظام عالي الضغط.

ساحة لعب غير متكافئة: من يحصل على المساعدة؟

وجدت الدراسة أيضاً أن المساعدة غير متكافئة. الأمر يشبه امتلاك فريق رياضي يحصل فيه النجوم على مدرب شخصي، وخبير تغذية، ومعالج نفسي، بينما يتعين على اللاعبين في دكة البدلاء تدبر أمورهم بأنفسهم باستخدام تطبيقات عشوائية على هواتفهم.

• اللاعبون النخبة (المحترفون في المنظمات الكبيرة) غالباً ما يحصلون على علماء نفس وطاقم دعم.
• اللاعبون الهواة والمستويات الأدنى (الذين يشكلون الغالبية العظمى من اللاعبين) غالباً لا يحصلون على أي وصول للمساعدة المهنية على الإطلاق.

بالإضافة إلى ذلك، فإن مكان إقامتك يفرق. فاللاعبون في الدول الغنية أو المدن الكبرى لديهم وصول أفضل للموارد مقارنة بمن هم في المناطق الريفية أو الدول النامية. وإذا لم تكن تملك المال، فإن العديد من التطبيقات والأدوات المفيدة تكون مغلقة خلف جدران الدفع. قال اللاعبون إن هذه الفجوة كبيرة ويجب إصلاحها.

الأخبار الجيدة: الألعاب يمكن أن تكون ملاذاً آمناً

رغم كل هذه التحديات، لم يقل اللاعبون إن الألعاب سيئة. بل أشاروا إلى أن الرياضات الإلكترونية يمكن أن تكون في الواقع عاملاً وقائياً. بالنسبة للكثيرين، هي مكان لتكوين صداقات، والشعور بالانتماء، وتعلم مهارات مثل العمل الجماعي وحل المشكلات. عندما تكون البيئة داعمة ومتوازنة، يمكن للعب الألعاب أن يقلل من التوتر ويعزز المزاج. إنها تشبه المركز المجتمعي حيث يمكن للناس التواصل والنمو، ولكن فقط إذا كانت قواعد المجتمع صحية.

ما يريده اللاعبون: خطة لعب جديدة

إذن، ما الذي يقول اللاعبون إنه يجب أن يتغير؟ لديهم رؤية واضحة لمستقبل أفضل:

1. المسؤولية المشتركة: الصحة النفسية ليست مشكلة اللاعب وحده. إنها جهد جماعي. يريد اللاعبون من الفرق، والمنظمات، وشركات الألعاب (الناشرين) تحمل المسؤولية. إنهم يريدون قواعد تفرض فترات راحة، وجداول زمنية عادلة، وبيئات آمنة.
2. دعم متخصص للسياق: هم لا يريدون نصائح عامة مثل "فقط خذ استراحة". إنهم يحتاجون إلى دعم يفهم العالم الفريد للرياضات الإلكترونية. يريدون معالجين ومدربين يفهمون حقاً ما يعنيه أن تكون لاعباً تنافسياً، ويفهمون سمية الدردشة عبر الإنترنت، ويعرفون طبيعة ضغط البث المباشر.
   mente 3. الثقة والخصوصية: يخشى اللاعبون أنه إذا تحدثوا مع معالج نفسي تابع للفريق، فإن أسرارهم ستخرج وتؤذي مسيرتهم المهنية. إنهم يحتاجون إلى دعم مستقل وسري حيث يمكنهم التحدث بحرية دون خوف من فقدان وظائفهم.
3. التعليم: الجميع بحاجة لتعلم المزيد عن الصحة النفسية—ليس اللاعبين فحسب، بل المدربون والمديرون والمشرفون أيضاً. يريدون أن يكونوا قادرين على رصد العلامات المبكرة للاحتراق النفسي ومعرفة كيفية المساعدة.

الخلاصة

تشير هذه الدراسة إلى أنه لإصلاح الصحة النفسية في الرياضات الإلكترونية، لا يمكننا مجرد توزيع المنشورات أو إخبار اللاعبين "كن أقوى". نحن بحاجة لتغيير النظام. نحن بحاجة لبناء ثقافة يُنظر فيها إلى طلب المساعدة كخطوة ذكية، وليس كعلامة ضعف. نحن بحاجة للتأكد من أنه سواء كنت نجماً خارقاً أو مبتدئاً، فلديك الوصول إلى الدعم الذي تحتاجه. اللاعبون مستعدون للعب المباراة، لكنهم بحاجة إلى الحكام والمدربين والمنظمين لضمان أن الساحة آمنة للجميع.