A Comparison of In-Person and Virtual Behavior Analytic Supervision in a Preschool Setting

محقق الفصل الدراسي: زووم مقابل الواقع

تخيل أنك تحاول تعلم رقصة جديدة ومعقدة للغاية. يمكنك مشاهدة فيديو لراقص محترف، أو يمكنك الحصول على مدرب حقيقي يقف بجانبك مباشرة، ينقر على قدمك عندما تخطئ في خطوة، ويشجعك عندما تتقنها. هذا هو جوهر مجال يسمى تحليل السلوك التطبيقي (ABA). في هذا العالم، لا يقتقتصر التعلم على قراءة كتاب فحسب؛ بل يتعلق بتفكيك الأفعال إلى خطوات صغيرة وسهلة الإدارة تسمى "وحدات التعلم". وحدة التعلم تشبه نبضة واحدة في تلك الرقصة: يقدم المعلم إشارة، يحاول الطالب الحركة، ثم يقدم المعلم فوراً مكافأة أو تصحيحاً.

ولكن إليك السؤال الكبير الذي يتردد صداه في العالم العلمي: هل يهم كيف يراقبك المدرب؟ هل يمكن لمدرب عبر شاشة الكمبيوتر (الإشراف الافتراضي) أن يعلمك بنفس كفاءة مدرب يقف معك في الغرفة (الإشراف الحضوري)؟ لفترة طويلة، كان الناس يخشون أن الشاشات قد تفوت التفاصيل الصغيرة، مثل عبوس الوجه أو التململ، التي قد يلاحظها شخص حقيقي. تغوص هذه الدراسة في هذا الغموض، لتختبر ما إذا كان "سحر" التعلم يحدث بنفس الطريقة سواء كان المشرف خلف شاشة زجاجية أو جالساً بجانب المكتب.

المواجهة الكبرى للإشراف

في هذه الدراسة، أقام الباحثون تجربة مرحة في مدرسة تمهيدية لمعرفة ما إذا كان بإمكان مساعدي المعلمين الجدد تعلم التدريس بشكل أفضل بمساعدة مشرف يعمل كـ "محقق". كان لديهم ستة معلمين جدد تماماً لم يسبق لهم استخدام هذه الأساليب التعليمية المحددة. كان الهدف هو معرفة ما إذا كان هؤلاء المعلمون سيتقنون فن تقديم "وحدات التعلم" — تلك الحركات الراقصة الدقيقة والمثالية للتدريس — عندما يكون مشرفهم إما في الغرفة معهم أو يشاهدهم عبر مكالمة زووم على جهاز آيباد.

استخدم الباحثون لعبة ذكية من "الكراسي الموسيقية" مع أساليب التدريس. قاموا بتقسيم المعلمين إلى أزواج. قد يبدأ أحد المعلمين في الزوج بتعلم مهارة بينما يراقبه مشرفه عبر مكالمة فيديو (افتراضياً)، بينما يتعلم شريكه نفس المهارة مع وجود المشرف بجانبه مباشرة (حضورياً). وبمجرد أن يصبحوا بارعين حقاً في ذلك، يتبادلون الأدوار! حيث يتعلمون مهارة جديدة تحت الظرف المعاكس. بهذه الطريقة، تأكد الباحثون أنه إذا تحسن شخص ما، فذلك بسبب نوع الإشراف، وليس لمجرد أنهم أصبحوا أفضل في التدريس بمرور الوقت.

كان على المعلمين تعليم أطفال الروضة مهام متنوعة، مثل تتبع الخطوط، أو تقليد حركات كبيرة، أو الإشارة إلى صور الحيوانات. وقاس الباحثون النجاح عن طريق عد "وحدات التعلم". وحدة التعلم المثالية تعني أن المعلم قدم التعليم الصحيح، وفعل الطفل الشيء الصحيح، وقدم المعلم المكافأة أو التصحيح الصحيح. إذا انكسر أي جزء من هذه السلسلة، تُعتبر الوحدة بأكملها "خطأ".

النتائج: الشاشات مقابل البشر

إليك الجزء المثير: وجدت الدراسة أن كلتا الطريقتين نجحتا بنفس الكفاءة تقريباً.

عندما تلقى المعلمون ملاحظات من مشرفيهم — سواء جاءت هذه الملاحظات عبر مكبر صوت في مكالمة زووم أو من شخص يقف بجانبهم — ارتفعت دقة تدريسهم بشكل هائل. قبل تلقي الملاحظات، كان المعلمون الجدد يتعثرون قليلاً، حيث ينفذون جزءاً بسيطاً فقط من الخطوات بشكل صحيح. ولكن بمجرد أن بدأ المشرفون في الإشارة إلى الأخطاء والثناء على النجاحات، تعلم المعلمون بسرعة كيفية القيام بالأمر بشكل صحيح.

أظهرت البيانات أنه لم يهم ما إذا كان المشرف افتراضياً أو حضورياً. فقد تحسن كلا مجموعتي المعلمين بنفس السرعة ووصلا إلى نفس المستوى العالي من الدقة. على سبيل المثال، بدأ أحد المعلمين بـ 12 حركة صحيحة فقط من أصل 20، وبعد الملاحظات الافتراضية، وصل إلى دقة بنسبة 100%. ومعلم آخر، بدأ بصفر من الحركات الصحيحة في مهمة معينة، وتعلم الوصول إلى الإتقان بعد الملاحظات الحضورية. وفي النهاية، استطاع المعلمون حتى تعليم طالب جديد لم يقابلوه من قبل ولا يزالون يؤدون المهمة بشكل صحيح، مما يثبت أنهم تعلموا المهارة حقاً، ولم يكتفوا فقط بحفظ عادات الطفل المحدد.

ماذا يعني هذا (وماذا لا يعني)

تشير الدراسة إلى أنه إذا كان لديك اتصال جيد بالإنترنت وكاميرا واضحة، فإن المشرف الافتراضي يمكن أن يكون فعالاً بقدر المشرف الواقعي لتعليم هذه المهارات المحددة. "المكون السحري" لم يكن الوجود الجسدي للمدرب، بل كان الملاحظات (التغذية الراجعة). كان المعلمون بحاجة إلى شخص يخبرهم: "عمل رائع!" أو "جرب هذا بدلاً من ذلك"، وقد حصلوا على ذلك عبر الشاشة تماماً كما حصلوا عليه حضورياً.

ومع ذلك، تشير الورقة أيضاً إلى بعض المنعطفات المثيرة للاهتمام. أولاً، مجرد مشاهدة فيديو لمعلم (النمذجة) لم يكن كافياً بمفرده؛ فقد احتاج المعلمون الجدد إلى تلك الملاحظات النشطة ليتقنوا الأمر حقاً. ثان، بينما كانت النتائج هي نفسها، إلا أن المشاعر كانت مختلفة. عندما سُئل المعلمون والمشرفون، قال معظمهم إنهم يفضلون وجود المدرب في الغرفة. شعروا أنه من الأسهل رؤية كل شيء والتعامل مع اللحظات الصعبة عندما يتصرف الطالب بشكل غير منضبط. واجه الإعداد الافتراضي بعض العقبات، مثل زوايا الكاميرا التي لا تستطيع رؤية الطاولة بأكملها أو الصوت الذي لم يكن واضحاً تماماً.

لذا، بينما تثبت الدراسة أن الإشراف الافتراضي أداة قوية يمكن أن تعمل بكفاءة تضاهي التدريب الحضوري لتعليم هذه المهارات، فإن هذا لا يعني أن الجميع سيحبونها بالتساوي. الأمر يشبه القول إن وحدة تحكم ألعاب الفيديو يمكنها لعب اللعبة بنفس كفاءة عجلة القيادة الحقيقية، لكن بعض السائقين لا يزالون يفضلون الشيء الحقيقي من أجل الشعور بالطريق. تؤكد الدراسة أنه مع الإعداد الصحيح، تكون الشاشة معلماً قوياً، لكن اللمسة البشرية لا تزال تحتل مكانة خاصة في قلوب المتعلمين.