Gendered digital divides: assessing eHealth literacy and health- information-seeking behaviors among young adults on Saint Martin Island, Bangladesh
تكشف هذه الدراسة أنه بينما توفر التقنيات الرقمية فوائد صحية محتملة للشباب في جزيرة سانت مارتن ببنغلاديش، فإن الفوارق النوعية الكبيرة في الثقافة الصحية الإلكترونية، والمخاوف المتعلقة بالخصوصية، وعوائق الوصول تحد من فعاليتها، مما يستلزم تدخلات تعالج العوامل التكنولوجية والاجتماعية والثقافية معاً لضمان نتائج صحية عادلة.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
في أجزاء كثيرة من العالم، يعد الإنترنت بجسر الفجوة بين المجتمعات النائية والمعرفة الصحية الأساسية. الفكرة بسيطة: إذا تمكن الشخص من الاتصال بالشبكة، يمكنه العثور على إجابات للأسئلة الطبية، وفهم الأعراض، وربما حتى استشارة طبيب دون الحاجة للسفر لأميال عبر تضاريس وعرة. يعتمد هذا المفهوم على مهارة تُعرف باسم "الثقافة الصحية الرقمية". وهي لا تقتصر فقط على امتلاك هاتف ذكي أو باقة بيانات؛ بل هي القدرة على إيجاد المعلومات الصحية عبر الإنترنت، وفهم ما تقوله، والحكم على مدى موثوقيتها، واستخدام تلك المعرفة لاتخاذ قرارات بشأن سلامتهم الشخصية. لعقود من الزمن، عرف الباحثون أن الوصول إلى التكنولوجيا لا يعني تلقائياً الوصول المتساوي إلى فوائدها. فالرجال والنساء، والأشخاص ذوو المستويات التعليمية المختلفة، وأولئك الذين يعيشون في ظروف اقتصادية متباينة، غالباً ما يختبرون العالم الرقمي بطرق مختلفة تماماً. والسؤال الذي يبقى هو كيف تظهر هذه الاختلافات في أكثر الأماكن عزلة، حيث قد يكون الطبيب على بعد رحلة بالقارب، والمصدر الوحيد الموثوق للمعلومات هو إشارة هاتف محمول متذبذبة.
وضع فريق من الباحثين من جامعة دكا خطة لاستكشاف هذا السيناريو بدقة في جزيرة سانت مارتن، وهي جزيرة مرجانية صغيرة قبالة سواحل بنغلاديش. هذا المجتمع معزول جغرافياً عن البر الرئيسي، حيث يعتمد السفر كلياً على النقل البحري، والذي غالباً ما يكون مستحيلاً خلال موسم الرياح الموسمية. أراد الباحثون فهم كيفية استخدام الشباب الذين يعيشون هناك للأدوات الرقمية في مجال الصحة، وما إذا كان الرجال والنساء يختبرون هذا المشهد الرقمي بشكل مختلف. ركزوا على 433 شاباً وشابة تتراوح أعمارهم بين 18 و35 عاماً، حيث أجروا معهم مقابلات حول عاداتهم، وثقتهم في استخدام الإنترنت للحصول على نصائح طبية، والعقبات التي يواجهونها. وقد جمعوا هذه المقابلات مع نظرة أعمق للقصص الشخصية لـ 25 فرداً من المجتمع للحصول على صورة كاملة للحياة على الجزيرة.
كشفت الدراسة عن انقسام واضح بين الرجال والنساء. ففي المتوسط، أفاد الشباب من الرجال في الجزيرة بأنهم يشعرون بثقة أكبر بكثير في قدرتهم على إيجاد واستخدام المعلومات الصحية عبر الإنترنت مقارم بالنساء الشابات. وعندما طُلب منهم تقييم مهاراتهم، منح الرجال أنفسهم درجات أعلى. ووجد الباحثون أن هذه الفجوة لم تكن تتعلق فقط بمن يمتلك هاتفاً، بل بمن يستطيع استخدامه بحرية. فقد وصفت العديد من النساء اضطرارهن لمشاركة جهاز مع زوج أو أحد أفراد الأسرة، مما يعني عدم قدرتهن على البحث عن مواضيع صحية حساسة بخصوصية. كما واجهن حاجزاً لغوياً كبيراً؛ حيث أفادت أغلبية كبيرة من النساء أن صعوبة فهم اللغة الإنجليزية في المواقع الصحية كانت عقبة رئيسية، بينما وجد الرجال أن هذا الأمر أقل إشكالية. وبالنسبة لكلا المجموعتين، كانت تكلفة البيانات وسرعات الإنترنت البطيئة حقائق محبطة، لكن عقبات الخصوصية واللغة كانت ثقيلة بشكل فريد على النساء.
ولعل الاكتشاف الأكثر إثارة للدهشة هو أن امتلاك ثقة أعلى في المهارات الصحية الرقمية لم يؤدِ دائماً إلى خيارات أكثر أماناً. وجد الباحثون أن الشباب الذين شعروا بقدرة أكبر على استخدام الإنترنت للصحة كانوا أيضاً أكثر عرضة لتغيير عاداتهم اليومية بناءً على ما يقرؤونه عبر الإنترنت، وهو أمر يمكن أن يكون إيجابياً. ومع ذلك، ارتبطت هذه الثقة نفسها أيضاً باحتمالية أعلى للتدبير الذاتي (التداوي الذاتي) — أي شراء وتناول الدواء دون وصفة طبية. وهذا يشير إلى أنه عندما يشعر الناس بقدرتهم على إيجاد الإجابة بأنفسهم، فقد يتخطون خطوة استشارة المختصين. علاوة على ذلك، لم يكن أصحاب الثقافة الرقمية الأعلى بالضرورة أفضل في كشف الأخبار الزائفة. في الواقع، أظهرت البيانات أن الأشानों الذين شعروا بأكبر قدر من الثقة في مهاراتهم عبر الإنترنت كانوا أيضاً أكثر عرضة للإبلاغ عن تصديقهم لمعلومات صحية مضللة واجهوها على الويب. وهذا يشير إلى أن الشعور بالقدرة على إيجاد المعلومات لا يعني بالضرورة امتلاك المهارة للتحقق مما إذا كانت تلك المعلومات حقيقية أم لا.
كما سلطت الدراسة الضوء على كيفية استخدام سكان الجزيرة للإنترنت فعلياً. فهو ليس بديلاً للأطباء، بل هو مكمل لهم. فعندما يشعر شخص ما بالتوعك، غالباً ما يبحث عن الأعراض عبر الإنترنت أولاً، لكنهم يتبعون ذلك دائماً بسؤال طبيب موثوق، أو صيدلي، أو أحد أفراد الأسرة قبل اتخاذ أي إجراء. يعمل الإنترنت كنقطة انطلاق للمحادثة، وليس الكلمة النهائية. لاحظ الباحثون أن غياب الخصوصية كان قضية حرجة بالنسبة للنساء؛ فإذا لم تتمكن المرأة من البحث عن معلومات تتعلق بمشكلة صحية حساسة دون أن يعرف أفراد عائلتها، فإنها ستكون أقل عرضة لاستخدام الإنترنت لهذا الغرض على الإطلاق. وهذا يخلق وضعاً تتوفر فيه التكنولوجيا، ولكن البيئة الاجتماعية تمنع نصف السكان من استخدامها بفعالية.
تشير النتائج من جزيرة سانت مارتن إلى أن مجرد منح الناس هواتف أو وصولاً إلى الإنترنت ليس كافياً لحل عدم المساواة الصحية. وخلص الباحثون إلى أنه لكي تنجح الصحة الرقمية في المجتمعات المعزولة، يجب أن تعالج العوائق المحددة التي تمنع الناس من استخدامها بأمان. وهذا يعني إنشاء معلومات صحية باللغات المحلية، وضمان وجود طرق خاصة للوصد إلى الإنترنت، وتعليم الجميع كيفية كشف المعلومات غير الموثوقة. تظهر الدراسة أن الأدوات الرقمية يمكن أن تكون جسراً قوياً للرعاية، ولكن فقط إذا بُني الجسر مع فهم من يحاول عبوره وما هي العقبات التي تقف في طريقهم. ودون معالجة هذه العوامل البشرية والاجتماعية، سيظل وعد الصحة الرقمية بعيد المنال لأولئك الذين هم في أمس الحاجة إليها.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.