Gendered digital divides: assessing eHealth literacy and health- information-seeking behaviors among young adults on Saint Martin Island, Bangladesh
यह अध्ययन प्रकट करता है कि जबकि डिजिटल प्रौद्योगिकियां सेंट मार्टिन द्वीप, बांग्लादेश के युवा वयस्कों के लिए संभावित स्वास्थ्य लाभ प्रदान करती हैं, ई-स्वास्थ्य साक्षरता, गोपनीयता संबंधी चिंताओं और पहुंच संबंधी बाधाओं में महत्वपूर्ण लैंगिक असमानताएं उनकी प्रभावशीलता को सीमित करती हैं, जिसके लिए समान स्वास्थ्य परिणाम सुनिश्चित करने हेतु तकनीकी और सामाजिक-सांस्कृतिक दोनों कारकों को संबोधित करने वाले हस्तक्षेपों की आवश्यकता है।
मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
दुनिया के कई हिस्सों में, इंटरनेट दूरदराज के समुदायों और आवश्यक स्वास्थ्य ज्ञान के बीच की खाई को पाटने का वादा करता है। विचार सरल है: यदि कोई व्यक्ति वेब से जुड़ सकता है, तो वह चिकित्सा संबंधी प्रश्नों के उत्तर खोज सकता है, लक्षणों को समझ सकता है, और शायद कठिन रास्तों पर मीलों यात्रा किए बिना ही डॉक्टर से परामर्श भी कर सकता है। यह अवधारणा एक कौशल समूह पर टिकी है जिसे ई-हेल्थ साक्षरता (eHealth literacy) कहा जाता है। यह केवल स्मार्टफोन या डेटा प्लान रखने के बारे में नहीं है; यह ऑनलाइन स्वास्थ्य जानकारी खोजने, उसे समझने, यह निर्णय करने कि वह कितनी विश्वसनीय है, और अपने स्वास्थ्य के बारे में निर्णय लेने के लिए उस ज्ञान का उपयोग करने की क्षमता है। दशकों से, शोधकर्ता जानते हैं कि तकनीक तक पहुंच का मतलब स्वचालित रूप से इसके लाभों तक समान पहुंच नहीं है। पुरुष और महिलाएं, विभिन्न स्तर की शिक्षा वाले लोग, और विभिन्न आर्थिक स्थितियों में रहने वाले लोग अक्सर डिजिटल दुनिया का बहुत अलग तरह से अनुभव करते हैं। प्रश्न जो बना हुआ है वह यह है कि ये अंतर सबसे अलग-थलग स्थानों में कैसे काम करते हैं, जहाँ डॉक्टर एक नाव की दूरी पर हो सकता है और सूचना का एकमात्र विश्वसनीय स्रोत एक टिमटिमाती मोबाइल सिग्नल हो सकता है।
ढाका विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं की एक टीम ने सेंट मार्टिन द्वीप पर इस सटीक परिदृश्य को समझने के लिए काम किया, जो बांग्लादेश के तट पर स्थित एक छोटा सा मूंगा द्वीप है। यह समुदाय मुख्य भूमि से भौगोलिक रूप से कटा हुआ है, जहाँ यात्रा पूरी तरह से समुद्री परिवहन पर निर्भर करती है, जो मानसून के मौसम के दौरान अक्सर असंभव होता है। शोधकर्ता यह समझना चाहते थे कि वहां रहने वाले युवा डिजिटल उपकरणों का स्वास्थ्य के लिए कैसे उपयोग करते हैं, और क्या पुरुष और महिलाएं इस डिजिटल परिदृश्य को अलग तरह से अनुभव करते हैं। उन्होंने 18 से 35 वर्ष की आयु के 433 युवाओं पर ध्यान केंद्रित किया, उनका साक्षात्कार उनकी आदतों, चिकित्सा सलाह के लिए इंटरनेट का उपयोग करने में उनके आत्मविश्वास और उनके सामने आने वाली बाधाओं के बारे में लिया। उन्होंने इन साक्षात्कारों को द्वीप के 25 समुदाय के सदस्यों की व्यक्तिगत कहानियों के गहरे अध्ययन के साथ जोड़ा ताकि जीवन की एक पूर्ण तस्वीर मिल सके।
अध्ययन ने पुरुषों और महिलाओं के बीच एक स्पष्ट विभाजन दिखाया। औसतन, द्वीप के युवा पुरुषों ने युवा महिलाओं की तुलना में ऑनलाइन स्वास्थ्य जानकारी खोजने और उपयोग करने की अपनी क्षमता में बहुत अधिक आत्मविश्वास महसूस करने की बात कही। जब कौशल को रेट करने के लिए पूछा गया, तो पुरुषों ने खुद को उच्च अंक दिए। शोधकर्ताओं ने पाया कि यह अंतर केवल इस बारे में नहीं था कि किसके पास फोन है, बल्कि इस बारे में था कि कौन इसका स्वतंत्र रूप से उपयोग कर सकता है। कई महिलाओं ने बताया कि उन्हें पति या परिवार के सदस्य के साथ डिवाइस साझा करना पड़ता था, जिसका अर्थ था कि वे निजी तौर पर संवेदनशील स्वास्थ्य विषयों को खोज नहीं सकती थीं। उन्हें एक महत्वपूर्ण भाषाई बाधा का भी सामना करना पड़ा; अधिकांश महिलाओं ने बताया कि स्वास्थ्य वेबसाइटों पर अंग्रेजी समझने की कठिनाई एक बड़ी बाधा थी, जबकि पुरुषों को यह कम समस्या लगी। दोनों समूहों के लिए, डेटा की लागत और धीमी इंटरनेट गति निराशाजनक वास्तविकताएं थीं, लेकिन गोपनीयता और भाषा की बाधाएं विशेष रूप से महिलाओं के लिए भारी थीं।
शायद सबसे आश्चर्यजनक खोज यह थी कि डिजिटल स्वास्थ्य कौशल में उच्च आत्मविश्वास का मतलब हमेशा सुरक्षित विकल्प नहीं होता है। शोधकर्ताओं ने पाया कि जिन युवाओं को ऑनलाइन पढ़ी गई बातों के आधार पर अपनी दैनिक आदतों को बदलने में अधिक सक्षम महसूस हुआ, वे ऐसा करने की अधिक संभावना रखते थे, जो कि एक सकारात्मक बात हो सकती है। हालांकि, यह आत्मविश्वास स्वयं-चिकित्सा (self-medicating)—यानी डॉक्टर के पर्चे के बिना दवा खरीदने और लेने—की उच्च संभावना से भी जुड़ा था। यह सुझाव देता है कि जब लोग महसूस करते हैं कि वे स्वयं उत्तर खोज सकते हैं, तो वे पेशेवर से परामर्श करने के चरण को छोड़ सकते हैं। इसके अलावा, उच्च डिजिटल साक्षरता वाले लोग जरूरी नहीं कि फर्जी खबरों (fake news) को पहचानने में भी बेहतर हों। वास्तव में, डेटा ने दिखाया कि जो लोग ऑनलाइन कौशल में सबसे अधिक सक्षम महसूस करते थे, वे वेब पर मिली स्वास्थ्य संबंधी गलत सूचनाओं पर विश्वास करने की अधिक संभावना रखते थे। यह इंगित करता है कि जानकारी खोजने में सक्षम महसूस करना, उस जानकारी की सत्यता को सत्यापित करने के कौशल के समान नहीं है।
अध्ययन ने यह भी रेखांकित किया कि द्वीपवासी वास्तव में इंटरनेट का उपयोग कैसे करते हैं। यह डॉक्टरों का विकल्प नहीं है, बल्कि एक पूरक है। जब कोई अस्वस्थ महसूस करता है, तो वे अक्सर पहले ऑनलाइन लक्षणों को देखते हैं, लेकिन वे कार्रवाई करने से पहले लगभग हमेशा एक भरोसेमंद डॉक्टर, फार्मासिस्ट या परिवार के सदस्य से पूछकर उसका अनुसरण करते हैं। इंटरनेट बातचीत के लिए एक शुरुआती बिंदु के रूप में कार्य करता है, न कि अंतिम शब्द के रूप में। शोधकर्ताओं ने नोट किया कि महिलाओं के लिए, गोपनीयता की कमी एक महत्वपूर्ण मुद्दा था। यदि एक महिला अपने परिवार को पता चले बिना किसी संवेदनशील स्वास्थ्य समस्या के बारे में जानकारी नहीं खोज सकती है, तो वह उस उद्देश्य के लिए इंटरनेट का उपयोग ही नहीं करेगी। यह एक ऐसी स्थिति पैदा करता है जहाँ तकनीक मौजूद है, लेकिन सामाजिक वातावरण आबादी के आधे हिस्से को प्रभावी ढंग से उपयोग करने से रोकता है।
सेंट मार्टिन द्वीप के निष्कर्ष बताते हैं कि केवल लोगों को फोन या इंटरनेट तक पहुंच देना ही स्वास्थ्य असमानताओं को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं है। शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि डिजिटल स्वास्थ्य के सफल होने के लिए, इसे उन विशिष्ट बाधाओं को संबोधित करना चाहिए जो लोगों को इसे सुरक्षित रूप से उपयोग करने से रोकती हैं। इसका अर्थ है स्थानीय भाषाओं में स्वास्थ्य जानकारी बनाना, यह सुनिश्चित करना कि लोगों के पास इंटरनेट तक पहुंचने के निजी तरीके हों, और सभी को अविश्वसनीय जानकारी को पहचानने के तरीके सिखाना। अध्ययन दिखाता है कि डिजिटल उपकरण देखभाल तक पहुँचने के लिए एक शक्तिशाली सेतु बन सकते हैं, लेकिन तभी जब उस सेतु का निर्माण इस समझ के साथ किया जाए कि उसे पार करने वाला कौन है और उनके रास्ते में कौन सी बाधाएं हैं। इन मानवीय और सामाजिक कारकों को संबोधित किए बिना, डिजिटल स्वास्थ्य का वादा उन लोगों तक नहीं पहुँच पाता जिन्हें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है।
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