The role of institutional elements in enterprise innovation resilience: Explainable machine learning evidence from China

في عالم الأعمال، غالباً ما تُقاس الشركات بمقدار الأموال التي تجنيها أو بعدد المنتجات الجديدة التي تطلقها. ولكن في عالم يتغير بسرعة، مع التحولات الاقتصادية المفاجئة والأزمات غير المتوقعة، تبرز قوة من نوع آخر لتكون أكثر أهمية: القدرة على الاستمرار في الابتكار والتكيف عندما تسوء الأمور. تُعرف هذه القدرة بـ "المرونة الابتكارية". وهي لا تقتصر فقط على التعافي بعد الصدمة، بل تتعلق بالقدرة المستمرة على استشعار التغييرات، وتعديل الموارد، والمضي قدماً. لعقود من الزمن، عرف الخبراء أن قواعد اللعبة — القوانين، والتوقعات الاجتماعية، والمعتقدات المشتركة للمجتمع — تشكل سلوك الشركات. تُسمى هذه القواعد "العناصر المؤسسية". بعضها عبارة عن قوانين مكتوبة ولوائح حكومية، وبعضها أعراف اجتماعية غير مكتوبة وضغوط من المستثمرين، وبعضها الآخر هو الثقافات والقيم الداخلية التي يحملها العاملون داخل الشركة. وبينما نعلم أن هذه القوى مؤثرة، فقد كان من الصعب فهم أي منها يساعد الشركة على البقاء والازدهار بدقة، وكيف تعمل معاً، وما إذا كانت تعمل بطرق بسيطة ومباشرة أم في أنماط أكثر تعقيداً وتحولاً.

قام فريق من الباحثين من عدة جامعات صينية بفك تعقيد هذا الأمر من خلال النظر في مجموعة محددة من الشركات: تلك العاملة في مجالات الزراعة والغابات. وتعد هذه الصناعات فريدة لأنها تعتمد بشكل كبير على الموارد الطبيعية، وتعمل في دورات طويلة، وتتأثر بعمق بالسياسات الحكومية والظروف المحلية. أراد الباحثون معرفة ما إذا كان بإمكانهم التنبؤ بقدرة الشركة المستقبلية على الابتكار من خلال النظر في البيئة المؤسسية التي تعمل فيها اليوم. وبدلاً من استخدام الأساليب الإحصائية التقليدية التي تفترض غالباً أن العلاقات بسيطة وخطية، لجأوا إلى أداة قوية تسمى "تعلم الآلة". يسمح هذا النهج للحواسيب بإيجاد أنماط خفية في كميات هائلة من البيانات، وتحديد كيفية تفاعل العوامل المختلفة بطرق قد يغفل عنها التحليل البشائي. وقد ركزوا على ثلاثة أنواع رئيسية من القوى المؤسسية: القواعد التي تضعها الحكومة، وتوقعات ومراقبة المجتمع والمستثمرين، والثقافة والمعتقدات الداخلية للمنظمة نفسها.

جمع الباحثون بيانات من الشركات المدرجة في الصين، متناولين كل شيء بدءاً من اللوائح البيئية وعمليات التفتيش الحكومية، وصولاً إلى مساهمة المستثمرين المؤسسيين وقوة ثقافة الابتكار الداخلية للشركة. ثم أدخلوا هذه المعلومات في نموذج حاسوبي متطور مصمم للتنبؤ بمدى أداء هذه الشركات من حيث الابتكار بعد عام واحد. وتم اختبار النموذج مقابل بيانات من العالم الحقيقي لضمان قدرته على تقديم تنبؤات دقيقة. وكشفت النتأرج عن وجود تسلسل هرمي واضح للتأثير؛ حيث كان أقوى مؤشر لمرونة الشركة المستقبلية هو ببساطة مدى مرونتها في الوقت الحاضر. وهذا يشير إلى أن المرونة الابتكارية هي "عادة"؛ فالشركات التي بنت القدرة على التكيف في الماضي هي الأكثر عرضة للقيام بذلك مرة أخرى. ومع ذلك، وبالإضافة إلى هذا التاريخ، لعبت البيئة المؤسسية دوراً حاسماً. ومن بين العديد من العوامل التي تمت دراستها، برزت ثلاثة عوامل كأهم المحركات: الأول هو الحوكمة البيئية، والتي تمثل قوة ووضوح اللوائح الحكومية. والثاني هو مساهمة المستثمرين المؤسسيين، مما يعكس الضغط والرقابة من الأسواق المالية. والثالث هو ثقافة الابتكار الداخلية، التي تمثل القيم والعقلية المشتركة داخل الشركة.

وما يجعل هذه الدراسة كاشفة بشكل خاص هو أنها أظهرت أن هذه العوامل لا تعمل في خط مستقيم بسيط. فالعلاقة بين التنظيم الحكومي وقدرة الشركة على الابتكار ليست ثابتة. وتشير البيانات إلى أنه عندما تكون الحوكمة البيئية ضعيفة، فإن تأثيرها يكون ضئيلاً أو معدوماً. ومع ذلك، بمجرد الوصول إلى حد معين من التنظيم، يبدأ تأثيرها الإيجابي في النمو بسرعة. وكأن الشركة تحتاج إلى حد أدنى من القواعد الواضحة قبل أن تتمكن من استخدامها بفعالية كدليل للابتكار. وبالمثل، فإن تأثير المستثمرين والثقافة الداخلية يتغير اعتماداً على مستوى العوامل الأخرى. ووجدت الدراسة أن هذه العناصر المؤسسية المختلفة تعمل بشكل أفضل عندما تتفاعل مع بعضها البعض. فعلى سبيل المثال، يخلق الجمع بين القواعد الحكومية القوية والثقافة الداخلية القوية تأثيراً أقوى مما يمكن لأي منهما تحقيقه بمفرده. وهذا التفاعل ليس موحداً عبر جميع الشركات؛ إذ يعتمد مدى مساعدة هذه القواعد والثقافات للشركة بشكل كبير على مكان تواجد الشركة، ومن يملكها، وحجمها.

اكتشف الباحثون اختلافات جوهرية بناءً على السياق المحدد لكل عمل تجاري. ففي المناطق الغربية من الصين، كان الجمع بين الأعراف الاجتماعية والثقافة الداخلية مؤشراً قوياً بشكل خاص للنجاح، مما يشير إلى أنه في هذه المناطق، تهم المعتقدات المشتركة للمجتمع والشركة أكثر من القواعد الحكومية الرسمية. وفي المقابل، كانت القواعد الرسمية والرقابة الحكومية أكثر أهمية للمؤسسات المملوكة للدولة. أما بالنسبة للشركات الخاصة، فكانت الثقافة الداخلية ومزيج القواعد الحكومية مع تلك الثقافة هما الأكثر أهمية. وبدت الشركات الكبيرة وكأنها تعتمد على البيئة المؤسسية الشاملة، بينما كانت الشركات الأصغر تعتمد أكثر على أدائها السابق للتنبؤ بمستقبلها. كما كان لنوع الصناعة أيضاً أهميته؛ فبالنسبة لشركات الغابات، كانت الثقافة الداخلية هي العامل المهيمن، بينما بالنسبة لشركات الزراعة، كان التفاعل بين القواعد الحكومية والثقافة هو المفتاح. وتتحدى هذه النتائج فكرة وجود طريقة واحدة "مثلى" لدعم الابتكار، بل تقترح أن البيئة يجب أن تُصمم لتناسب الاحتياجات والخصائص المحددة لكل عمل.

تخلص الدراسة إلى أن بناء شركة مرنة ومبتكرة يتطلب أكثر من مجرد ضخ الأموال في البحث والتطوير؛ فهو يتطلب منظومة داعمة حيث تعمل اللوائح الحكومية، وتوقعات السوق، والقيم الداخلية معاً بطريقة منسقة. وتشير الأبحاث إلى أن السياسات لا ينبغي أن تكون "مقاساً واحداً للجميع"، بل يجب أن تكون مرنة ومتكيفة، تدرك أن أنواع الشركات المختلفة تحتاج إلى أنواع مختلفة من الدعم. فعلى سبيل المثال، في المناطق التي لا تزال فيها البيئة المؤسسية في طور النمو، قد يكون تعزيز ثقافة داخلية قوية أكثر فعالية من فرض لوائح صارمة. أما بالنسبة للشركات الكبيرة والقائمة، فإن ضمان توافق القواعد الحكومية والضغوط السوقية مع أهدافها الداخلية قد يكون هو المفتاح للابتكار المستدام. ومن خلال استخدام النماذج الحاسوبية المتقدمة لرسم هذه العلاقات المعقدة، قدم الباحثون صورة أوضح لكيفية تشكيل القوى غير المرئية للمجتمع للنجاح الملموس للشركات. ويؤكد العمل أن الطريق نحو المرونة ليس خطاً مستقيماً، بل هو رحلة ديناميكية، تشكلها التفاعلات المستمرة بين القواعد، والعلاقات، والمعتقدات.