“I think every city should have a HEART”: Neighbors’ reflections on the Holistic Empathetic Assistance Response Team (HEART) program and police in Durham, NC
Durch Interviews mit Leistungsempfängern in Durham, NC, stellt diese Studie fest, dass die Gemeinschaft das Holistic Empathetic Assistance Response Team (HEART) als vertrauenswürdige Alternative zur Polizei für Krisenintervention hoch schätzt, die Teilnehmer jedoch die Notwendigkeit einer erweiterten Sichtbarkeit und Reichweite des Programms sowie einer breiteren Neuausrichtung der sozialen Dienste betonen, um Nachbarn in Krisen besser zu unterstützen.