Development and initial testing of e-learning stroke care modules for low- and middle-income settings: a user-centered co-design project
Diese Studie zeigt die Machbarkeit der Anwendung eines nutzerzentrierten Co-Design-Ansatzes zur Entwicklung und iterativen Verfeinerung kulturell relevanter, frei verfügbarer E-Learning-Module für die Schlaganfallversorgung für multidisziplinäre Gesundheitsfachkräfte in Ghana und Sambia auf.
Originalarbeit lizenziert unter CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dies ist eine KI-generierte Erklärung des untenstehenden Papers. Sie wurde nicht von den Autoren verfasst oder gebilligt. Für technische Genauigkeit konsultieren Sie das Originalpaper. Vollständigen Haftungsausschluss lesen
Stellen Sie sich den menschlichen Körper als eine komplexe, geschäftige Stadt vor. Manchmal kommt es zu einem massiven Stau im Stromnetz der Stadt – dem Gehirn – der den Fluss von Elektrizität und Vorräten zu bestimmten Stadtvierteln unterbricht. Dieses Ereignis wird als Schlaganfall bezeichnet. Wenn dies geschieht, benötigt die Stadt ein schnelles, geschicktes Team von Reparaturtrupps (Ärzte, Pflegekräfte, Therapeuten), um die Straßen frei zu machen und den Stadtvierteln bei der Erholung zu helfen. In vielen Teilen der Welt, insbesondere in einkommensschwächeren Ländern, sind diese Reparaturtrupps jedoch dünn besetzt, und es gibt nicht genügend von ihnen. Traditionell erfordert die Ausbildung neuer Trupps das Einfliegen von Experten, das Einrichten großer Klassenzimmer sowie viel Geld und Zeit. Aber was wäre, wenn wir ein „digitales Trainingshandbuch“ bauen könnten, auf das jeder über sein Telefon zugreifen kann, genau dort, wo er arbeitet? Dies ist die Welt des E-Learnings: die Nutzung des Internets, um Fähigkeiten zu vermitteln. Die große Frage, die sich Forscher stellen, lautet: Können wir diese digitalen Handbücher so bauen, dass sie tatsächlich für die lokalen Trupps funktionieren und zu ihren spezifischen Straßen und Werkzeugen passen, anstatt nur ein Handbuch aus einer anderen Stadt zu kopieren?
Dieses Papier erzählt die Geschichte eines Teams von Forschern, das beschloss, genau so ein digitales Trainingshandbuch für die Schlaganfallversorgung in Ghana und Sambia zu erstellen. Sie haben die Lektionen nicht einfach nur geschrieben und auf das Beste gehofft; sie nutzten eine Methode namens Co-Design, was so ist, als würde man ein Videospiel-Level bauen, indem man es gemeinsam mit den Menschen spielt, die es tatsächlich benutzen werden. Sie entwickelten acht kurze, interaktive Lektionen, die die wichtigsten Fähigkeiten bei der Hilfe für Schlaganfallpatienten abdecken, wie zum Beispiel die richtige Lagerung eines Patienten im Bett, die Unterstützung beim sicheren Schlucken und die Kommunikation mit ihnen, falls sie Schwierigkeiten beim Sprechen haben. Um sicherzustellen, dass die Lektionen nicht langweilig oder verwirrend waren, baten sie 79 lokale Gesundheitsfachkräfte – Ärzte, Pflegekräfte und Physiotherapeuten – die Module auszuprobieren, während sie dabei laut aussprachen, was sie dachten. Diese „Think-Aloud“-Methode half dem Team, genau die Stellen zu finden, an denen digitale Straßensperren auftraten.
Das Team fand heraus, dass die Gesundheitsfachkräfte die Idee liebten, zu ihrer eigenen Zeit zu lernen und echte Lebensgeschichten (sogenannte Fallstudien) zu nutzen, um ihre Fähigkeiten zu üben. Die Fachkräfte hatten das Gefühl, dass die Lektionen für ihren Arbeitsalltag relevant waren, und schätzten es, dass der Inhalt für das gesamte Team konzipiert wurde und nicht nur für eine bestimmte Art von Arzt. Die „Think-Aloud“-Sitzungen offenbarten jedoch auch einige Fehler. Einige Nutzer fanden den Anmeldeprozess zu kompliziert, die Passwörter zu schwierig und die Art und Weise, wie die Quizfragen funktionierten, etwas frustrierend. Zum Beispiel ärgerte sich ein Arzt, weil ein winziger Tippfehler dazu führte, dass er ein ganzes Quiz wiederholen musste. Die Forscher nahmen dieses Feedback auf und behoben die Probleme, indem sie die Anmeldung vereinfachten, die Navigation klarer gestalteten und es den Nutzern ermöglichten, kleine Fehler zu korrigieren, ohne von vorne beginnen zu müssen.
Am Ende hat das Projekt erfolgreich acht kostenlose Online-Module hervorgebracht, die nun für jeden zur Nutzung bereitstehen. Die Studie legt nahe, dass dieser kollaborative Ansatz – das Training mit den lokalen Fachkräften zu entwickeln, statt nur für sie – das Endprodukt wesentlich besser macht und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass es tatsächlich genutzt wird. Die Forscher weisen vorsorglich darauf hin, dass sie zwar noch nicht gemessen haben, ob dieses Training tatsächlich die Behandlung der Patienten in Krankenhäusern verändert oder die Überlebensraten der Patienten verbessert. Das ist der nächste Schritt. Für den Moment beweist das Papier, dass man ein hochwertiges, kulturell relevantes digitales Trainingswerkzeug für die Schlaganfallversorgung in ressourcenarmen Gebieten entwickeln kann, sofern man genau auf die Menschen hört, die es verwenden werden.
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