Designing for Well-being in Open Distance e-Learning: A Curriculum Framework for First-Year Bachelor of Education Students

उच्च शिक्षा ने पिछले कुछ दशकों में एक बड़ा बदलाव देखा है, जो छात्रों के लेक्चर हॉल में एकत्र होने की पारंपरिक छवि से हटकर एक ऐसे मॉडल की ओर बढ़ गया है जहाँ सीखना दूरस्थ रूप से, अक्सर डिजिटल स्क्रीनों के माध्यम से होता है। यह दृष्टिकोण, जिसे ओपन डिस्टेंस ई-लर्निंग (Open Distance e-Learning) के रूप में जाना जाता है, उन लाखों लोगों के लिए दरवाजे खोल चुका है जो काम, परिवार या भूगोल के कारण भौतिक परिसर में उपस्थित नहीं हो सकते। हालाँकि, यह स्वतंत्रता एक छिपी हुई कीमत के साथ आती है। जब छात्र कक्षा की दैनिक संरचना या सहपाठियों और शिक्षकों की तत्काल उपस्थिति के बिना विश्वविद्यालय में प्रवेश करते हैं, तो उन्हें अनूठे अवरोधों का सामना करना पड़ता है। उन्हें अपना समय प्रबंधित करना, जटिल ऑनलाइन प्रणालियों को समझना और अलगाव की भावनाओं से निपटना सीखना होता है, और यह सब करते हुए उन्हें कठिन शैक्षणिक सामग्री में महारत हासिल करनी होती है। प्रथम वर्ष के छात्रों के लिए, जो पहले से ही विश्वविद्यालय जीवन की उच्च मांगों के साथ तालमेल बिठा रहे होते हैं, ये चुनौतियाँ अत्यधिक चुनौतीपूर्ण हो सकती हैं, जो न केवल उनके ग्रेड बल्कि उनके मानसिक और भावनात्मक स्वास्थ्य के लिए भी खतरा पैदा करती हैं।

शोधकर्ताओं ने लंबे समय से समझा है कि एक छात्र का कल्याण (well-being) सफलता के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन कई संस्थानों में, इस सहायता को एक वैकल्पिक अतिरिक्त चीज़ के रूप में माना जाता है—एक सुरक्षा जाल जिसका उपयोग केवल तभी किया जाता है जब चीजें गलत हो जाती हैं। दक्षिण अफ्रीका विश्वविद्यालय का एक नया अध्ययन इस दृष्टिकोण को चुनौती देता है। शोधकर्ता तर्क देते हैं कि कल्याण को एक बाद की सोच या एक अलग सेवा के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए; इसके बजाय, इसे सीधे पाठ्यक्रम के ताने-बाने में बुना जाना चाहिए। एक विशाल दूरी-शिक्षण संस्थान में प्रथम वर्ष के शिक्षा छात्रों के अनुभवों की जांच करते हुए, अध्ययन यह प्रकट करता है कि इन छात्रों द्वारा सामना की जाने वाली संघर्ष केवल व्यक्तिगत विफलताएं नहीं हैं, बल्कि संरचनात्मक समस्याएं हैं जिनके लिए एक पुनर्गठित शैक्षिक दृष्टिकोण की आवश्यकता है।

यह अध्ययन दक्षिण अफ्रीका विश्वविद्यालय में बी.एड कार्यक्रम में नामांकित चौदह प्रथम वर्ष के छात्रों पर केंद्रित था, जो अफ्रीकी महाद्वीप पर सबसे बड़ा ओपन डिस्टेंस लर्निंग संस्थान है। इन छात्रों को इसलिए चुना गया क्योंकि वे विशेष रूप प्रकार के सीखने के वातावरण में सक्रिय रूप से सामंजस्य बिठा रहे थे। शोधकर्ताओं ने गहन ऑनलाइन साक्षात्कार आयोजित किए, जिसमें छात्रों से उनके पहले वर्ष, उनके द्वारा सामना की गई चुनौतियों और उन्हें मिली सहायता के बारे में उनकी कहानियाँ साझा करने को कहा गया। इसका लक्ष्य केवल आंकड़ों की गिनती करना नहीं, बल्कि उनके वास्तविक अनुभवों को करीब से सुनना था, जिससे छात्रों की अपनी आवाज़ों को यह समझने में मदद मिल सके कि क्या आवश्यक है।

इन बातचीत से गहरे दिशाहीनता का पैटर्न सामने आया। कई छात्रों ने महसूस कराया कि वे खोए हुए हैं, इसलिए नहीं कि उनमें बुद्धि की कमी थी, बल्कि इसलिए क्योंकि खेल के नियम बिना उन्हें बताए बदल गए थे। एक छात्र ने उस निर्देश की प्रतीक्षा करने का वर्णन किया जो कभी आया ही नहीं, और अचानक एक ऐसी परीक्षा का सामना करना पड़ा जिसके लिए वे तैयार नहीं थे, जिससे अपर्याप्तता और चिंता की भावना पैदा हुई। यह भ्रम दैनिक दिनचर्या के अभाव के कारण और बढ़ गया। कक्षा में उपस्थित होने की भौतिक दिनचर्या के बिना, छात्रों को अपना समय व्यवस्थित करने में कठिनाई हुई, और वे अक्सर इस बात से घिर गए कि वे जब चाहें तब पढ़ाई कर सकते हैं। यह स्वतंत्रता, जिसे एक लाभ के रूप में देखा गया था, अक्सर तनाव का स्रोत बन गई, क्योंकि छात्रों को नहीं पता था कि अपने दिनों की योजना कैसे बनाई जाए या अपनी प्रगति का आकलन कैसे किया जाए।

शैक्षणिक भ्रम के अलावा, छात्रों ने अकेले सीखने के भावनात्मक प्रभाव के बारे में खुलकर बात की। अकेलेपन की एक गहरी भावना एक केंद्रीय विषय के रूप में उभरी। कई छात्रों ने महसूस किया कि वे एक शून्य में पढ़ रहे हैं, उन लोगों से कटे हुए हैं जो उनकी मदद कर सकते हैं। उन्हें सहपाठियों के साथ अनौपचारिक बातचीत और शिक्षकों की आश्वस्त करने वाली उपस्थिति की कमी महसूस हुई जो एक भौतिक परिसर में स्वाभाविक रूप से होती है। एक प्रतिभागी ने विश्वविद्यालय के बारे में यह महसूस करने का वर्णन किया कि वह उनके अस्तित्व को नहीं जानता, जबकि एक अन्य ने स्वीकार किया कि वह बातचीत के लिए दोस्तों के बिना जीवित रहने में असमर्थ महसूस करता है। यह अकेलापन केवल एक उदासी भरी भावना नहीं थी; इसने सक्रिय रूप से उनकी पढ़ाई में संलग्न होने की क्षमता को बाधित किया और आगे बढ़ने की उनकी प्रेरणा को कम कर दिया।

अध्ययन में उन कौशलों के महत्वपूर्ण अंतर भी सामने आए जिनकी छात्रों को डिजिटल वातावरण में सफल होने के लिए आवश्यकता थी। कई प्रतिभागियों को बुनियादी डिजिटल साक्षरता के साथ संघर्ष करना पड़ा, जैसे कि विश्वविद्यालय के ऑनलाइन लर्निंग पोर्टल को नेविगेट करना या डिजिटल लाइब्रेरी में सामग्री खोजना। दूसरों को शैक्षणिक साक्षरता के साथ बाधाओं का सामना करना पड़ा, यह न जानते हुए कि निबंध कैसे लिखा जाए या संदर्भों का सही उपयोग कैसे किया जाए क्योंकि उनकी पिछली स्कूली शिक्षा ने उन्हें इन विशिष्ट मांगों के लिए तैयार नहीं किया था। ये मामूली असुविधाएँ नहीं थीं; ये ऐसी बाधाएँ थीं जिन्होंने अत्यधिक तनाव पैदा किया और छात्रों को उनकी शिक्षा की प्रकृति के लिए अपद तैयार महसूस कराया। शोधकर्ताओं ने नोट किया कि ये चुनौतियाँ अक्सर बाहरी कारकों, जैसे पूर्णकालिक नौकरी करने या बच्चों की देखभाल करने, के कारण और भी बढ़ जाती थीं, जिससे छात्रों के पास इन जटिल प्रणालियों को स्वयं समझने के लिए बहुत कम समय या ऊर्जा बचती थी।

सबसे महत्वपूर्ण निष्कर्ष छात्रों का स्वयं का समाधान का सुझाव था। जब उनसे पूछा गया कि क्या उनकी मदद कर सकता था, तो प्रतिभागियों ने अपनी शिक्षा के साथ अतिरिक्त सहायता सेवाओं को जोड़ने के लिए नहीं कहा। इसके बजाय, उन्होंने मांग की कि कल्याण को पाठ्यक्रम का हिस्सा बनाया जाए। उन्होंने एक संरचित मॉड्यूल के लिए तीव्र इच्छा व्यक्त की जो उन्हें अपनी पढ़ाई प्रबंधित करना, तनाव को संभालना और डिजिटल उपकरणों का प्रभावी ढंग से उपयोग करना सिखा सके। वे चाहते थे कि ये कौशल उनकी डिग्री का एक मुख्य हिस्सा हों, न कि एक वैकल्पिक जुड़ाव जिसे वे छोड़ सकते हैं या जिसके लिए वे झिझक महसूस कर सकते हैं। इस अंतर्दृष्टि ने शोधकर्ताओं के दृष्टिकोण को बदल दिया: समस्या यह नहीं थी कि छात्र मदद खोजने में विफल हो रहे थे, बल्कि यह थी कि प्रणाली को इसे इस तरह से प्रदान करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था जो सभी तक पहुँच सके।

इन निष्कर्षों को संबोधित करने के लिए, शोधकर्ताओं ने PERMA नामक एक मॉडल पर आधारित एक नया पाठ्यक्रम ढांचा प्रस्तावित किया, जो कल्याण को पांच प्रमुख क्षेत्रों में विभाजित करता है: सकारात्मक भावनाएं (Positive Emotions), जुड़ाव (Engagement), संबंध (Relationships), अर्थ (Meaning), और उपलब्धि (Accomplishment)। यह ढांचा सुझाव देता है कि एक प्रथम वर्ष के मॉड्यूल को सक्रिय रूप से इन क्षमताओं के निर्माण के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, सकारात्मक भावनाओं को बढ़ावा देने के लिए, पाठ्यक्रम में ऐसी गतिविधियाँ शामिल हो सकती हैं जो छात्रों को छोटी जीत का जश्न मनाने और सीखने के संघर्षों को सामान्य बनाने में मदद करें। संबंधों के निर्माण के लिए, पाठ्यक्रम में सहकर्मी चर्चा समूह और शिक्षकों के साथ नियमित चेक-इन अनिवार्य किया जा सकता है ताकि अलगाव को कम किया जा सके। अर्थ पैदा करने के लिए, असाइनमेंट को शैक्षणिक सामग्री को छात्रों की भविष्य की भूमिकाओं और उनके समुदायों से जोड़ना चाहिए।

प्रस्तावित ढांचा इस नए मॉड्यूल के लिए छह विशिष्ट अध्ययन क्षेत्रों की रूपरेखा तैयार करता है। इसमें यह शामिल होगा कि दूरी-शिक्षण के संदर्भ में कल्याण को कैसे समझा जाए, समय और अध्ययन को प्रभावी ढंग से कैसे प्रबंधित किया जाए, भावनात्मक लचीलापन (resilience) कैसे विकसित किया जाए, आत्म-देखभाल (self-care) का अभ्यास कैसे किया जाए, सीखने के लिए डिजिटल उपकरणों में महारत कैसे हासिल की जाए, और अन्य छात्रों के साथ समुदाय की भावना कैसे बनाई जाए। इन विषयों को डिग्री का एक अनिवार्य हिस्सा बनाकर, संस्थान यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक छात्र, चाहे उसकी पृष्ठभूमि या पिछला अनुभव कुछ भी हो, उन उपकरणों को प्राप्त करे जिनकी उसे फलने-फूलने के लिए आवश्यकता है। शोधकर्ता तर्क देते हैं कि यह दृष्टिकोण कल्याण को गणित या इतिहास की तरह एक महत्वपूर्ण शिक्षण परिणाम (learning outcome) के रूप में मानता है, न कि एक व्यक्तिगत समस्या के रूप में जिसे निजी तौर पर हल किया जाना है।

यह अध्ययन यह दावा नहीं करता है कि इसने दूरी-शिक्षा के सामने आने वाली हर समस्या को हल कर दिया है, और न ही यह सुझाव देता है कि यह एकल ढांचा हर स्थिति में हर छात्र के लिए पूरी तरह से काम करेगा। शोध एक विश्वविद्यालय के छात्रों के एक समूह तक सीमित था, और निष्कर्ष उन छात्रों द्वारा रिपोर्ट किए गए तथ्यों पर आधारित हैं, जो उनके वास्तविक व्यवहारों से भिन्न हो सकते हैं। हालाँकि, यह अध्ययन एक स्पष्ट और सम्मोहक तर्क प्रदान करता है कि दूरी-शिक्षण पाठ्यक्रमों को डिजाइन करने का वर्तमान तरीका अपर्याप्त है। यह सुझाव देता है कि जब संस्थान कल्याण को एक अलग सहायता सेवा के रूप में मानना बंद कर देते हैं और इसे स्वयं पाठों में डिजाइन करना शुरू कर देते हैं, तो वे एक अधिक न्यायसंगत और सहायक वातावरण बना सकते हैं। अंतिम लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि जिन छात्रों को इन कौशलों की सबसे अधिक आवश्यकता है, उन्हें ही ये प्राप्त हों, जिससे दूरी-शिक्षण की चुनौती को निराशा के स्रोत के बजाय विकास के अवसर में बदला जा सके।