Peer Feedback in the In-Between: Student Teachers’ Shared Orientation and the Emergence of Postdigital Peer Feedback
देहबद्ध (एम्बोडीड) और बहुविध (मल्टीमॉडल) संवादात्मक विश्लेषण का उपयोग करते हुए, यह अध्ययन प्रकट करता है कि सहयोगात्मक एनीमेशन में लगे छात्र-शिक्षकों के बीच पोस्टडिजिटल सहकर्मी फीडबैक स्पष्ट मौखिक मूल्यांकन के माध्यम से नहीं, बल्कि साझा अभिविन्यास (शेयर्ड ओरिएंटेशन), प्रत्याशित समन्वय (एंटीसिपेटरी कोऑर्डिनेशन) और संवेदी संरेखण (परसेप्चुअल एलाइनमेंट) के सामाजिक-भौतिक परस्पर क्रिया के माध्यम से उभरता है।
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आधुनिक कक्षा में, सीखना अब केवल डेस्क पर बैठने और शिक्षक को सुनने तक सीमित नहीं रह गया है। यह अक्सर समूहों में होता है, जहाँ छात्र मिट्टी और कपड़े जैसी भौतिक सामग्रियों के साथ-साथ टैबलेट और सॉफ्टवेयर जैसे डिजिटल उपकरणों के साथ मिलकर काम करते हैं। पुराने और नए के इस मिश्रण को कभी-कभी 'पोस्टडिजिटल वातावरण' कहा जाता है, एक ऐसा स्थान जहाँ भौतिक और डिजिटल दुनिया के बीच की रेखा इतनी धुंधली हो गई है कि वे एक एकल, उलझी हुई प्रणाली के रूप में कार्य करते हैं। इन स्थानों के भीतर, सीखने का एक प्रमुख हिस्सा सहकर्मी फीडबैक (peer feedback) है, वह प्रक्रिया जहाँ छात्र एक-दूसरे के काम को सुधारने में मदद करते हैं। पारंपरिक रूप से, हम फीडबैक को कुछ बोले गए या लिखे गए शब्दों के रूप में देखते हैं: एक छात्र कहता है, "यह हिस्सा बहुत गहरा है," या स्क्रीन पर एक टिप्पणी लिखता है। हालाँकि, शोधकर्ता यह सोचने लगे हैं कि क्या यह मौखिक आदान-प्रदान कहानी का केवल एक छोटा सा हिस्सा है। उन्हें संदेह है कि किसी छात्र द्वारा आलोचना का एक शब्द बोलने से पहले ही, साझा ध्यान (shared attention), शारीरिक भाषा और एक प्रोजेक्ट को देखने के लिए एक साथ रुकने के तरीके के माध्यम से काफी समन्वय पहले से ही हो रहा होता है। इन शांत क्षणों को समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह प्रकट करता है कि लोग जटिल, तकनीक-समृद्ध परिवेश में वास्तव में एक साथ काम करना कैसे सीखते हैं।
स्वीडन के मेलार्डालन यूनिवर्सिटी (Mälardalen University) के शोधकर्ताओं की एक टीम ने यह जांचने के लिए काम शुरू किया कि यह मौन समन्वय वास्तव में कैसे काम करता है। उन्होंने अपना ध्यान उन छात्र-शिक्षकों के समूह पर केंद्रित किया जो स्टॉप-मोशन एनिमेशन बनाना सीख रहे थे। स्टॉप-मोशन एक ऐसी तकनीक है जहाँ व्यक्तिगत तस्वीरों के बीच वस्तुओं को थोड़ा सा हिलाया जाता है ताकि जब तस्वीरों को क्रम में चलाया जाए तो गति का भ्रम पैदा हो सके। इस अध्ययन में, छात्रों ने छोटे समूहों में काम किया, जिसमें उन्होंने तार, पेंट और कार्डबोर्ड जैसी एनालॉग सामग्रियों का उपयोग किया, जिन्हें उन्होंने अपने हाथों से संचालित किया, और साथ ही अपनी प्रगति को कैप्चर करने और उसकी समीक्षा करने के लिए आईपैड (iPads) और सॉफ्टवेयर का उपयोग किया। शोधकर्ताओं ने इन सत्रों को हाई-डेफिनिशन वीडियो के साथ रिकॉर्ड किया, जिसमें न केवल यह दर्ज किया गया कि छात्रों ने क्या कहा, बल्कि यह भी कि उन्होंने कहाँ देखा, अपने हाथों को कैसे हिलाया, और उनकी अंतःक्रियाओं का सटीक समय क्या था। इस फुटेज के एक मिनट का अत्यधिक विस्तार से विश्लेषण करके, टीम ने पाया कि सहकर्मी फीडबैक किसी मूल्यांकन या सुझाव के साथ शुरू नहीं होता है। इसके बजाय, यह उन सूक्ष्म, साझा व्यवहारों की एक श्रृंखला से उभरता है जो कार्यों के बीच के क्षणों में होते हैं।
अध्ययन ने तीन विशिष्ट तरीकों की पहचान की जिनसे छात्रों ने मौखिक राय देने से पहले अपने काम का समन्वय किया। पहला चरण एक साझा अभिविन्यास (shared orientation) स्थापित करना था। वीडियो में, शोधकर्ताओं ने देखा कि इससे पहले कि कोई छात्र किसी समस्या की ओर इशारा कर पाता, पूरे समूह को इस बात पर सहमत होना पड़ता था कि वे किस चीज़ को देख रहे हैं। एक छात्र स्क्रीन या वस्तु की ओर इशारा करता, और अन्य तुरंत अपनी दृष्टि को उससे मिलाने के लिए मोड़ लेते। यह केवल एक ही चीज़ को देखने के बारे में नहीं था; यह इस बारे में था कि सभी इस बात की पुष्टि करें कि वे एक ही विवरण देख रहे हैं। शोधकर्ताओं ने पाया कि साझा ध्यान का यह क्षण ही फीडबैक का वास्तविक प्रारंभिक बिंदु था। इस सामूहिक सहमति के बिना कि कहाँ देखना है, बाद में की गई कोई भी टिप्पणी अर्थहीन होती। छात्र अनिवार्य रूप से काम पर चर्चा शुरू करने से पहले एक सामान्य आधार, एक साझा दृश्य समझ का निर्माण कर रहे थे।
एक बार जब यह साझा ध्यान स्थापित हो गया, तो छात्र 'पूर्वानुमानित समन्वय' (anticipatory coordination) के चरण में चले गए। यहीं पर "बीच के" क्षणों की अवधारणा सबसे अधिक दृश्यमान हुई। शोधकर्ताओं ने देखा कि एक छात्र द्वारा विचार सुझाए जाने के बाद, समूह तुरंत कार्रवाई में नहीं कूदता था। इसके बजाय, वे अक्सर रुक जाते थे। इन ठहरावों के दौरान, जो एक या दो सेकंड तक चलते थे, छात्र निष्क्रिय नहीं बैठे थे। उन्होंने अपनी स्थिति बनाए रखी, स्क्रीन की ओर देखा, और अपने अगले कदम की तैयारी के लिए अपने हाथों से छोटे समायोजन किए। यह चुप्पी खाली नहीं थी; यह एक उत्पादक स्थान था जहाँ समूह अपने अगले कदमों को व्यवस्थित (calibrate) कर रहा था। एक छात्र यह दिखाने के लिए इशारा कर सकता था कि वस्तु को कितनी तेजी से चलना चाहिए, और अन्य लोग अपनी गतिविधियों को उस लय के अनुरूप ढालने के लिए देखते थे। यहाँ फीडबैक बोला नहीं गया था; यह उनके कार्यों के समय (timing) में समाहित था। वे एक साथ प्रतीक्षा कर रहे थे, उस ठहराव का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए कर रहे थे कि हर कोई एक ही तरह से कार्य करने के लिए तैयार है।
पहेली का अंतिम टुकड़ा 'प्रत्यक्ष संरेखण' (perceptual alignment) था, जो तब हुआ जब समूह ने अपनी एनिमेशन को स्क्रीन पर चलते हुए देखने के लिए विराम लिया। इन क्षणों में, छात्र शांत हो जाते और चलते हुए चित्रों को ध्यान से देखते। शोधकर्ताओं ने नोट किया कि यह सामूहिक अवलोकन किसी भी मूल्यांकन के होने से पहले एक आवश्यक कदम था। छात्र केवल देख नहीं रहे थे; वे अपने बोध (perception) को सिंक्रोनाइज़ कर रहे थे। वे एक ही गति को, एक ही समय पर, एक ही फोकस के साथ देख रहे थे। केवल इस साझा निरीक्षण के पूरा होने के बाद ही एक छात्र आखिरकार बोलता था, अक्सर कुछ ऐसा कहता जैसे, "यह वहाँ तेज़ गया।" शोधकर्ताओं ने पाया कि यह मौखिक टिप्पणी केवल उस चीज़ को स्पष्ट कर रही थी जिसे समूह पहले से ही अपनी साझा चुप्पी और दृष्टि के माध्यम से समझ चुका था। फीडबैक वे शब्द नहीं थे, बल्कि साथ मिलकर देखने की पूरी प्रक्रिया थी जिसने उन शब्दों को संभव बनाया।
ये निष्कर्ष इस सामान्य धारणा को चुनौती देते हैं कि फीडबैक मुख्य रूप से विचारों का एक मौखिक आदान-प्रदान है। शोधकर्ताओं का तर्क है कि सहयोगात्मक, तकनीक-समृद्ध वातावरण में, फीडबैक का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा अक्सर एक शब्द बोले जाने से पहले के शांत क्षणों में होता है। यह इस बात में निहित है कि एक समूह अपनी आँखों को कैसे संरेखित करता है, वे तैयारी के लिए कैसे रुकते हैं, और वे एक साथ स्क्रीन को कैसे देखते हैं। ध्यान और समय के ये क्षण उतने ही महत्वपूर्ण हैं जितने कि उसके बाद दिए जाने वाले मौखिक सुझाव। शिक्षकों के लिए, इसका तात्पर्य यह है कि छात्रों को फीडबैक देना सिखाने में केवल उन्हें आलोचना को कैसे प्रस्तुत करना है, यह सिखाना ही पर्याप्त नहीं है। इसमें उन्हें यह सीखने में मदद करना भी शामिल होना चाहिए कि एक साथ ध्यान कैसे दिया जाए, सही क्षण के लिए कैसे प्रतीक्षा की जाए, और अपने साथियों के सूक्ष्म संकेतों को कैसे पढ़ा जाए। एक ऐसी दुनिया में जहाँ सीखना तेजी से भौतिक और डिजिटल उपकरणों के मिश्रण के माध्यम से हो रहा है, ध्यान और समय के समन्वय की क्षमता बोलने की क्षमता जितनी ही महत्वपूर्ण हो सकती है। अध्ययन दिखाता है कि वास्तविक सहयोग केवल इस बारे में नहीं है कि हम एक-दूसरे से क्या कहते हैं, बल्कि इस बारे में भी है कि हम अपने शब्दों के बीच के स्थानों में एक साथ देखना और कार्य करना कैसे सीखते हैं।
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