The quality and reliability of short videos about liver cirrhosis on Bilibili and TikTok: Cross-sectional study
Questo studio trasversale rivela che, sebbene i video di TikTok sulla cirrosi epatica raggiungano un maggiore coinvolgimento degli utenti, Bilibili offre contenuti più approfonditi, con una qualità scientifica complessiva che rimane subottimale e fortemente dipendente dal background professionale del caricatore piuttosto che dalla popolarità.
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Milioni di persone in tutto il mondo vivono con una condizione chiamata cirrosi epatica, uno stato grave in cui il tessuto epatico sano viene lentamente sostituito da tessuto cicatriziale, portando infine al fallimento dell'organo. Questa malattia non compare dall'oggi al domani; è spesso il risultato di anni di infiammazione causata da fattori come l'uso di alcol o problemi metabolici, che cambiano lentamente la struttura del fegato finché non può più funzionare correttamente. Poiché le fasi iniziali possono essere silenziose, la consapevolezza pubblica e l'accuratezza delle informazioni mediche sono vitali per individuare la malattia prima che diventi potenzialmente letale. Negli ultimi anni, molte persone si sono allontanate dai densi libri di testo medici per rivolgersi a brevi video su piattaforme come TikTok e Bilibili per informarsi sulla propria salute. Questi clip offrono spiegazioni visive rapide che sembrano accessibili, ma portano con sé un rischio nascosto: senza una stretta supervisione, le informazioni che condividono possono essere incomplete, fuorvianti o semplicemente errate. Quando le persone si affidano a consigli imprecisi per una condizione complessa come la cirrosi, potrebbero ritardare il trattamento appropriato o seguire abitudini pericolose, trasformando un problema di salute gestibile in una crisi.
Un team di ricercatori ha deciso di indagare la qualità di questa informazione sanitaria digitale esaminando i video brevi più popolari sulla cirrosi epatica su due importanti piattaforme cinesi: TikTok e Bilibili. Non hanno condotto esperimenti sui pazienti né hanno analato cartelle cliniche; al contrario, hanno trattato i video stessi come oggetto di studio. Il team ha raccolto i primi cento video da ciascuna piattaforma che trattavano le cause, i sintomi o i trattamenti della cirrosi, escludendo storie personali, pubblicità e contenuti che menzionavano la malattia solo di passaggio. Questo ha lasciato una collezione di 157 video da analizzare. Per giudicare l'affidabilità di questi clip, i ricercatori hanno utilizzato tre sistemi di punteggio stabiliti, progettati per misurare quanto bene l'informazione sanitaria venga presentata. Questi strumenti valutavano se il contenuto fosse chiaro, se le fonti fossero attendibili e se le informazioni fossero pratiche per l'utente. Due esperti medici hanno guardato e valutato ogni video in modo indipendente, assicurando che le loro valutazioni fossero coerenti ed eque.
I risultati hanno rivelato una netta divisione tra le due piattaforme e le persone che creano i contenuti. I video su TikTok erano significativamente più brevi, con una durata media di appena 5 7 secondi, mentre quelli su Bilibili erano molto più lunghi, con una media di 328 secondi. Questa differenza di durata rispecchiava una differenza di profondità. I video di Bilibili, che presentavano una proporzione sostanziale di medici di varie specialità mediche insieme a praticanti di medicina tradizionale cinese (TCM), tendevano a fornire spiegazioni più approfondite e ricevevano punteggi più alti per la qualità complessiva. Al contrario, i video di TikTok, pur dimostrando livelli di interazione significativamente più elevati con un numero mediano di "mi piace" quasi 40 volte superiore rispetto a quelli di Bilibili, offrivano generalmente informazioni meno dettagliate e ottenevano punteggi inferiori sulla qualità complessiva. Tuttavia, lo studio ha rilevato che i punteggi di affidabilità per le due piattaforme erano statisticamente simili, senza alcuna differenza significativa nel modo in cui le informazioni apparivano attendibili tra le diverse app. I ricercatori hanno scoperto che il numero di "mi piace" o condivisioni ricevuti da un video non prediceva quanto fosse accurato o utile. Un video può avere migliaia di "mi piace" e contenere comunque informazioni di scarsa qualità, mentre un video altamente accurato potrebbe avere pochissime visualizzazioni. Questo disconnessione suggerisce che la popolarità non è una guida affidabile alla verità nel mondo dei consigli sanitari online.
Chi caricava il video contava più della piattaforma stessa. I contenuti di qualità più elevata provenivano da specialisti del fegato e altri medici, che fornivano costantemente informazioni più chiare e scientificamente solide. I video creati da praticanti di medicina tradizionale cinese mostravano un mix di valore e rischio, offrendo talvolta spunti utili ma includendo occasionalmente affermazioni prive di prove chiare. I video di qualità inferiore provenivano da pazienti e utenti non professionisti. Questi clip spesso si basavano su aneddoti personali, che, pur essendo condivisibili, mancavano frequentemente di accuratezza medica e talvolta offrivano consigli pericolosi basati sull'esperienza individuale piuttosto che sul fatto scientifico. Lo studio ha dimostrato che quando un video era realizzato da un professionista medico, era significativamente più probabile che fosse attendibile, indipendentemente dal fatto che fosse su TikTok o su Bilibili.
I ricercatori hanno concluso che, sebbene i video brevi siano diventati un modo primario attraverso cui le persone apprendono informazioni sulla malattia del fegato, la qualità attuale di queste informazioni non è ancora abbastanza buona da soddisfare pienamente le necessità del pubblico. Il contenuto più popolare è spesso quello meno dettagliato, e i creatori più coinvolgenti non sono sempre i più qualificati. Per migliorare la situazione, lo studio suggerisce che le piattaforme debbano fare di più per verificare le credenziali dei creatori di contenuti sanitari e che gli spettatori debbano imparare a controllare chi sta parlando prima di fidarsi di ciò che sentono. L'obiettivo non è impedire alle persone di usare questi strumenti, ma garantire che l'informazione che trovano sia affidabile quanto le cure mediche che potrebbero eventualmente ricevere. Comprendendo che un alto numero di "mi piace" non equivale a scienza di alta qualità, il pubblico può navigare meglio nel panorama digitale e trovare la guida accurata di cui ha bisogno per gestire la propria salute.
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