A mediated-moderation model of non-financial rewards, employee engagement and innovative work behaviour in a culturally pluralistic public sector
본 연구는 직무 요구-자원 이론과 사회적 교환 이론에 근거한 매개된 조절 모델을 활용하여, 비금전적 보상이 직원 몰입에 의한 완전 매개를 통해 남아프리카 공화국 공공 부문 지방 자치 단체의 혁신적 업무 행동을 유의미하게 향상시키며, 집단주의 문화가 개인주의 문화보다 더 강한 조절 효과를 발휘한다는 것을 입증한다.