Determinants of ChatGPT Adoption in Higher Education: Proposed Research Model Based on the Extended UTAUT Framework
Deze studie maakt gebruik van een uitgebreid UTAUT-framework om aan te tonen dat prestatieverwachting, inspanningsverwachting, sociale invloed, hedonistische motivatie en vertrouwen de houdingen en daaropvolgende gedragsintenties van Jordaanse universiteitsstudenten met betrekking tot de adoptie van ChatGPT in het hoger onderwijs significant vormen.
Oorspronkelijk artikel gelicentieerd onder CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dit is een AI-gegenereerde uitleg van het onderstaande artikel. Het is niet geschreven of goedgekeurd door de auteurs. Raadpleeg het oorspronkelijke artikel voor technische nauwkeurigheid. Lees de volledige disclaimer
In het moderne klaslokaal vindt een stille revolutie plaats, gedreven niet door nieuwe tekstboeken of bijgewerkte curricula, maar door een nieuw soort gesprek. Kunstmatige intelligentie, specifeerd gereedschappen die een dialoog kunnen voeren en mensachtige tekst kunnen genereren, is het leven van universiteitsstudenten binnengekomen. Deze systemen, vaak generatieve AI genoemd, fungeren als onvermoeibare assistenten voor onderzoek en partners bij het schrijven, in staat om studenten te helpen bij het brainstormen over ideeën, het oplossen van problemen en het opstellen van essays. Toch, naarmate deze tools gebruikelijker worden, rijst een fundamentele vraag: wat overtuigt een student er nu werkelijk toe om ze te gebruiken? Het gaat zelden alleen om de vraag of de technologie werkt; het gaat erom hoe het voelt om het te gebruiken, of de student de antwoorden vertrouwt die het geeft, en wat hun medestudenten en docenten ervan vinden. Onderzoekers bestuderen al lang hoe mensen nieuwe technologie accepteren, waarbij ze vaak vertrouwen op een kader dat kijkt naar de vraag of een hulpmiddel nuttig is, gemakkelijk te gebruiken is en maatschappelijk wordt ondersteund. Echter, wanneer het gaat om conversatie-AI, is het beeld complexer. Studenten evalueren niet alleen een rekenmachine; ze gaan een gesprek aan met een partner die leuk, verwarrend of zelfs onbetrouwbaar kan zijn. Het begrijpen van de mix van praktische voordelen, sociale druk en emotionele verbinding die adoptie aandrijft, is cruciaal voor universiteiten die proberen deze tools verantwoord te integreren.
Een team van onderzoekers aan de Jadara University in Jordanië zette zich scharpe om dit landschap in kaart te brengen door zich te richten op studenten die bedrijfskunde en human resource management studeren. Zij verzamelden een groep van 385 studenten van zowel openbare als particuliere universiteiten om de specifieke factoren te begrijpen die hun bereidheid om ChatGPT te gebruiken vormgeven. Om ervoor te zorgen dat iedereen op hetzelfde niveau begon, toonden de onderzoekers de deelnemers een korte, neutrale video waarin werd uitgelegd hoe het hulpmiddel werkt, waarbij alle hype of angst werd weggelaten om puur op functionaliteit te focussen. Vervolgens vroegen ze de studenten om hun eerlijke meningen te delen via een gedetailleerde enquête. De studie was ontworpen om een specifieke theorie te testen: dat de beslissing van een student om de technologie te gebruiken afhangt van vijf kernzaken. Ten eerste, gelooft de student dat het hulpmiddel hen echt zal helpen betere cijfers te halen of werk sneller af te ronden? Ten tweede, is het hulpmiddel gemakkelijk te leren en te gebruiken zonder frustratie? Ten derde, vinden de mensen om hen heen — vrienden, familie en professoren — dat zij het moeten gebruiken? Ten vierde, brengt de ervaring van het praten met de AI een gevoel van plezier of nieuwsgierigheid met zich mee? En tot slot, vertrouwt de student erop dat de informatie die de AI biedt accuraat is en dat hun gegevens veilig zijn?
De onderzoekers analyseerden de reacties om te zien hoe deze verschillende factoren met elkaar verbonden waren. Ze ontdekten dat alle vijf de factoren een significante rol speelden bij het vormen van de houding van een student tegenover de technologie. Wanneer studenten het gevoel hadden dat ChatGPT hun academische prestaties zou verbeteren, bekeken ze het gunstiger. Op dezelfde manier, wanneer ze de interface eenvoudig en recht door zee vonden, groeide hun positieve gevoel. De sociale omgeving deed er ook veel toe; studenten waren eerder geneigd het hulpmiddel te omarmen als zij het gevoel hadden dat hun medestudenten en instructeurs het gebruik ervan ondersteunden. Misschien wel het meest interessant is dat de studie aantoonde dat de emotionele kant van de ervaring even belangrijk was als de praktische kant. Studenten die de interactie met de AI als plezierig en boeiend ervoeren, waren eerder geneigd een positieve houding tegenover het te ontwikkelen. Vertrouwen kwam ook naar voren als een cruciale pijler; studenten die geloofden dat het systeem betrouwbaar was en in hun belang handelde, waren veel meer bereid het te adopteren.
Zodra deze houdingen waren gevormd, vertaalden ze zich direct naar actie. De studie onthulde een duidelijk pad: de algemene gevoelens van een student over de technologie waren een sterke voorspeller voor de intentie om het daadwerkelijk in hun studies te gebruiken. Als een student het gevoel had dat het hulpmiddel nuttig, gemakkelijk te gebruiken, sociaal geaccepteerd, leuk en betrouwbaar was, was de kans zeer groot dat zij van plan waren het voor hun vakwerk te gebruiken. De gegevens toonden aan dat deze factoren niet in isolatie werkten, maar samenwerkten om een sterke druk richting adoptie te creëren. De onderzoekers merkten op dat hoewel de studie beperkt was tot bedrijfskundestudenten in Jordanië en vertrouwde op zelfgerapporteerde antwoorden, de resultaten een duidelijk beeld geven van de huidige mindset. Het suggereert dat voor universiteiten om generatieve AI succesvol te integreren, zij niet simpelweg toegang tot de software moeten bieden. Ze moeten ook een omgeving creëren waarin de technologie wordt gezien als behulpzaam, gemakkelijk te navigeren, sociaal acceptabel, plezierig om mee te interageren en fundamenteel betrouwbaar. De bevindingen wijzen erop dat de toekomst van AI in het onderwijs afhangt van het balanceren van de praktische voordelen met de menselijke elementen van vertrouwen en betrokkenheid.
Verdrinkt u in papers in uw vakgebied?
Ontvang dagelijkse digests van de nieuwste papers die bij uw onderzoekswoorden passen — met technische samenvattingen, in uw taal.