“Centripetal Force” or “Centrifugal Force”? Research on the Asymmetric Impact of Digital Technology Innovation on the Resilience of Enterprise Supply Chains
Utilizando dados de empresas listadas nas ações A da China (2010–2022), este estudo revela que a inovação tecnológica digital impacta assimetricamente a resiliência da cadeia de suprimentos ao aumentar a resiliência do relacionamento com fornecedores por meio da redução dos custos de mudança, enquanto simultaneamente prejudica a resiliência do relacionamento com clientes via uma armadilha de eficiência sinérgica.